Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh: Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự thỏa mãn và ý định mua lặp lại hàng thời trang xa xỉ của người tiêu dùng Việt Nam

Mục tiêu nghiên cứu của Luận án nhằm tìm hiểu các giá trị cảm nhận ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và ý định mua lặp lại của người tiêu dùng đối với hàng thời trang xa xỉ. Đánh giá về mức độ và chiều tác động của các yếu tố này đến sự thỏa mãn và ý định mua lặp lại của người tiêu dùng ở Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh: Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự thỏa mãn và ý định mua lặp lại hàng thời trang xa xỉ của người tiêu dùng Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ---------------- BÙI THỊ HỒNG NHUNG ẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN ĐẾN SỰ THỎA MÃN VÀ Ý ĐỊNH MUA LẶP LẠI HÀNGTHỜI TRANG XA XỈ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ---------------- BÙI THỊ HỒNG NHUNG ẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN ĐẾN SỰ THỎA MÃN VÀ Ý ĐỊNH MUA LẶP LẠI HÀNGTHỜI TRANG XA XỈ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Marketing Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: GS. TS TRẦN MINH ĐẠO Hà Nội, năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôicam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi thực hiện và không vi phạmyêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Nghiên cứu sinh Bùi Thị Hồng Nhung ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cơ sở đào tạo – TrườngĐH Kinh tế quốc dân đã thiết kế chương trình đào tạo tiên tiến, hiệu quả đầy đủ cả vềsơ sở vật chất và nội dung chương trình. Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến các thầy cô giảng viên tham gia chươngtrình, các cán bộ quản lý của nhà trường đã tận tình giảng dạy, truyền đạt những kinhnghiệm quý báu giúp nghiên cứu sinh có được nền tảng kiến thức vững vàng trong quátrình học tập và nghiên cứu. Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Viện đàotạo sau đại học đã làm việc vô cùng chuyên nghiệp, nhanh chóng, kịp thời hỗ trợnghiên cứu sinh trong suốt quá trình nghiên cứu vừa qua. Tác giả xin trân trọng cảm ơn tập thể lãnh đạo và các thầy cô giảng viên trongkhoa Marketing của ĐH Kinh tế quốc dân đã nhiệt tình giúp đỡ, đóng góp những ý kiếnvô cùng quý báu giúp nghiên cứu sinh hoàn thiện quá trình nghiên cứu và luận án này. Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến đồng nghiệp trong khoa Quản trị kinh doanh –Trường ĐH Lao động xã hội, các em sinh viên đã giúp đỡ nghiên cứu sinh trong quátrình điều tra thu thập số liệu, ủng hộ, tạo điều kiện trong công việc để nghiên cứu sinhcó thời gian hoàn thành quá trình học tập và nghiên cứu. Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến gia đình đã luôn động viên cả về vật chất lẫntinh thần giúp nghiên cứu sinh vượt qua những khó khăn, thử thách trong quá trìnhnghiên cứu. Đặc biệt, cảm ơn những người bạn – người đồng đội nghiên cứu sinh K37khoa Marketing đã giúp đỡ tôi rất nhiều trong quá trình học tập và nghiên cứu. Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến thầy giáo hướng dẫnGS. TS. Trần Minh Đạo đã luôn đồng hành, động viên, giúp đỡ nghiên cứu sinhtrưởng thành cả về học thuật lẫn tư duy của một nhà khoa học trong suốt quá trìnhhơn 4 năm qua. Trân trọng biết ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Nghiên cứu sinh Bùi Thị Hồng Nhung iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ...........................................................................................................iLỜI CẢM ƠN ............................................................................................................... iiMỤC LỤC .................................................................................................................... iiiDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ........................................................................ viiDANH MỤC BẢNG BIỂU ....................................................................................... viiiDANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ .............................................................................. xPHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ GIÁ TRỊ CẢM NHẬN SỰXA XỈ, SỰ THỎA MÃN VÀ Ý ĐỊNH MUA LẶP LẠI HÀNG THỜI TRANG XAXỈ ..................................................................................................................................... 8 1.1 Cơ sở lý luận về giá trị cảm nhận sự xa xỉ ......................................................... 8 1.1.1 Khái niệm hàng xa xỉ ...................................................................................... 8 1.1.2 Giá trị cảm nhận của khách hàng .................................................................. 11 1.1.3 Giá trị cảm nhận sự xa xỉ của khách hàng .................................................... 13 1.2 Cơ sở lý luận về sự thỏa mãn của khách hàng ................................................ 16 1.3 Cơ sở lý luận về hàng thời trang xa xỉ, ý định mua lặp lại hàng thời trang xa xỉ ................................................................................................................................ 18 1.3.1 Hàng thời trang xa xỉ..................................................................................... 18 1.3.2 Ý định mua lặp lại hàng thời trang xa xỉ...................................................... ...