Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch Phú Quốc

Mục tiêu của nghiên cứu này là để kiểm tra thực nghiệm các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch thành phố Phú Quốc. Từ kết quả nghiên cứu cho thấy: Các nhân tố ảnh hưởng bao gồm hình ảnh điểm đến, sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ, năng lực cạnh tranh. Giữa các khái niệm có quan hệ (tương quan) với nhau một cách có ý nghĩa và đạt giá trị phân biệt.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch Phú Quốc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ PHAN VĂN PHÙNGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 62 34 01 02 08 – 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ PHAN VĂN PHÙNG MSHV: P1314010NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 62 34 01 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN PGS. TS. LÊ NGUYỄN ĐOAN KHÔI 08 – 2021 TRANG CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận án “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch PhúQuốc”, do học Phan Văn Phùng thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS Tiến sĩ LêNguyễn Đoan Khôi, Luận án đã báo cáo và được Hội đồng chấm luận án thông quangày ………… Ủy viên Thư ký …………………………… …………………………… Phản biện 1 Phản biện 2 …………………………… …………………………… Cán bộ hướng dẫn Chủ tịch Hội đồng …………………………… …………………………… LỜI CẢM TẠ Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám hiệu Trường Đại học Cần Thơ, Quýthầy cô Trường Đại học Cần Thơ đã tạo mọi điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành luậnán này. Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy PGS.TS. Lê Nguyễn Đoan Khôi đã rất tận tình,tâm huyết và trách nhiệm giúp tôi nghiên cứu, nội dung và kiến thức quý báu để tôihoàn thành luận án. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cán bộ, lãnh đạo, chuyên viên UBNDthành phố Phú Quốc, Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang, Trung tâm Thông tin và Xúc tiến Dulịch tỉnh Kiên Giang, Trường Đại học Kiên Giang, các Sở, Cơ quan, Ban ngành, Cơquan quản lý Nhà nước, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Kiên Giang; các cá nhân và cáctổ chức liên quan đến du lịch đã nhiệt tình hỗ trợ, cung cấp các tài liệu và trả lời phỏngvấn, điều tra. Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, những đồng nghiệp đã tận tình hỗtrợ, giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu. Cuối cùng, tác giả cảm ơn khoa Sau Đại học, Trường Đại học Cần Thơ đã tạođiều kiện tốt nhất để tác giả hoàn thành được nghiên cứu này./. Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Luận án i TÓM TẮT Nâng cao sự phát triển du lịch là mục tiêu hướng đến của tất cả các điểm đến dulịch của thành phố Phú Quốc, mong muốn thành công và khẳng định vị thế cạnh tranhtrên thị trường du lịch. Do đó, nâng cao phát triển du lịch du lịch thành phố Phú Quốclà một trong những định hướng phù hợp với mục tiêu của các nhà quản lý, các doanhnghiệp du lịch thành phố Phú Quốc. Nghiên cứu này để hỗ trợ cho việc lập kế hoạchvà phát triển du lịch là du lịch thành phố Phú Quốc mang lại chất lượng dịch vụ cao,thì nhằm mục đích nâng cao năng cao lực cạnh tranh điểm đến du lịch ở thành phố PhúQuốc, tỉnh Kiên Giang. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng đánh giá thực trạng phát triểndu lịch Phú Quốc về khái quát tài nguyên du lịch, nhu cầu khách du lịch, nguồn nhânlực du lịch, hoạt động kinh doanh du lịch,... để từ đó đề ra các hàm ý chính sách vàkiến nghị nhằm nâng cao phát triển du lịch Phú Quốc mang tính khả thi cao. Mục tiêu của nghiên cứu là để kiểm tra thực nghiệm các nhân tố ảnh hưởng đếnphát triển du lịch Phú Quốc. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng, có 4 mục tiêu cụ thể như: (1)Đánh giá thực trạng phát triển du lịch ở thành phố Phú Quốc; (2) Tổng quan về lýthuyết phát triển du lịch và căn cứ xây dựng thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến pháttriển du lịch tại thành phố Phú Quốc; (3) Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến pháttriển du lịch ở thành phố Phú Quốc; (4) Hàm ý chính sách phát triển du lịch ở thànhphố Phú Quốc. Căn cứ vào mục tiêu nghiên, luận án sử dụng phương pháp hỗn hợp, bao gồm cảhai kỹ thuật nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Cách tiếp cận theophương pháp hỗn hợp làm tăng thêm độ tin cậy của kết quả nghiên cứu, do trongtrường hợp này các dữ liệu định lượng được hỗ trợ bởi dữ liệu định tính. Để nghiêncứu có ý nghĩa thì kích cỡ mẫu cho nghiên cứu luận án này là số phiếu quan sát đạtđiều kiện sử dụng cho phân tích 416 phiếu quan sát phù hợp. Đối tượng khảo sát cácdoanh nghiệp du lịch thu về 158 phiếu quan sát phù hợp. Nghiên cứu được thực hiệnthông qua kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi khảo sát thực tế, người đượchỏi trả lời ý kiến của mình bằng cách đánh dấu vào ô tương ứng theo thang điểmLikert. Dữ li ...