Luận án Tiến sĩ Xã hội học: Quan hệ xã hội trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khoẻ người dân tại bệnh viện công hiện nay

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm đề xuất các khuyến nghị, giải pháp nhằm thúc đẩy và cải thiện các quan hệ chức năng và ngoài chức năng giữa hai nhóm cung cấp và sử dụng dịch vụ CSSK trong bệnh viện, hướng đến hoàn thiện hơn nữa dịch vụ CSSK đáp ứng nhu cầu từ phía người bệnh cũng như người cung cấp dịch vụ tại hệ thống bệnh viện công hiện nay.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án Tiến sĩ Xã hội học: Quan hệ xã hội trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khoẻ người dân tại bệnh viện công hiện nayĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN------------------------ĐẶNG KIM KHÁNH LYQUAN HỆ XÃ HỘI TRONG VIỆC TIẾP CẬNDỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE CỦA NGƢỜI DÂNTẠI BỆNH VIỆN CÔNG HIỆN NAY(Nghiên cứu trường hợp một bệnh viện công Hà Nội)LUẬN ÁN TIẾN SĨ XÃ HỘI HỌCHÀ NỘI, 2016ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN------------------------ĐẶNG KIM KHÁNH LYQUAN HỆ XÃ HỘI TRONG VIỆC TIẾP CẬNDỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE CỦA NGƢỜI DÂNTẠI BỆNH VIỆN CÔNG HIỆN NAY(Nghiên cứu trường hợp một bệnh viện công Hà Nội)Chuyên ngành: Xã hội họcMã số: 62313001LUẬN ÁN TIẾN SĨ XÃ HỘI HỌCChủ tịch Hội đồngGS.TS Nguyễn Đình TấnĐại diện giáo viên hướng dẫnPGS.TS Nguyễn Thị Kim HoaHÀ NỘI, 2016LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướngdẫn của PGS.TS Nguyễn Thị Kim Hoa và GS.TS Trịnh Duy Luân. Các số liệu khảosát xã hội học và dữ liệu định tính là trung thực. Các số liệu và tài liệu khác đượctrích dẫn nguồn tham khảo rõ ràng.Tác giảĐặng Kim Khánh LyiLỜI CẢM ƠNTrước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới tập thể giáo viênhướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Kim Hoa và GS.TS Trịnh Duy Luân – những ngườiđã kiên nhẫn hướng dẫn, tận tình chỉ bảo và động viên tôi rất nhiều trong quá trìnhthực hiện luận án. Sự hiểu biết khoa học sâu sắc cũng như kinh nghiệm của thầy, côchính là điểm tựa giúp tôi đạt được những thành tựu và kinh nghiệm quý báu.Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu, bộ phận Sau đại học phòng Đàotạo trường ĐHKHXH&NV, Ban Chủ nhiệm Khoa Xã hội học và Bộ môn Công tácxã hội đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu.Lời cảm ơn đặc biệt xin được gửi tới Ban giám đốc Bệnh viện cũng như cácy bác sỹ, nhân viên bệnh viện nơi tôi tiến hành khảo sát đã cung cấp tài liệu cũngnhư tạo điều kiện cho tôi thực hiện nghiên cứu của mình một cách thuận lợi.Xin chân thành cảm ơn các bệnh nhân và gia đình bệnh nhân tại bệnh việnnơi tôi khảo sát đã nhiệt tình hợp tác và cung cấp các thông tin hữu ích cho nghiêncứu của tôi.Tôi cũng xin gửi lời tri ân tới các thầy cô, đồng nghiệp trong và ngoài khoaXã hội học đã quan tâm, giúp đỡ, động viên, hỗ trợ tôi thực hiện luận án.Cuối cùng, tôi xin gửi tấm lòng ân tình tới gia đình và bạn bè tôi – nhữngngười đã luôn sát cánh hỗ trợ, động viên cũng như truyền nhiệt huyết và tạo độnglực cho tôi hoàn thành luận án.Tác giảĐặng Kim Khánh LyiiMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................iLỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... iiDANH MỤC CÁC BẢNG .......................................................................................viDANH MỤC CÁC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ ................................................................xDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ............................................................................. xiiPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................11. Lý do chọn đề tài .................................................................................................12. Ý nghĩa của đề tài ................................................................................................23. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................34. Đối tượng, khách thể và phạm vi nghiên cứu ......................................................45. Câu hỏi nghiên cứu ..............................................................................................56. Giả thuyết nghiên cứu ..........................................................................................57. Khung phân tích ...................................................................................................68. Đóng góp của luận án ..........................................................................................69. Kết cấu của luận án ..............................................................................................7CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .........................................81.1. Những nghiên cứu về các yếu tố tác động đến việc tiếp cận dịch vụ chămsóc sức khỏe của người dân ...................................................................................81.2. Những nghiên cứu liên quan đến quan hệ xã hội với sức khỏe và hành vichăm sóc sức khỏe ................................................................................................141.3. Những nghiên cứu về các mối quan hệ xã hội trong bệnh viện với chămsóc sức khỏe ..........................................................................................................191.3.1. Những nghiên cứu về các quan hệ xã hội trong bệnh viện ......................191.3.2. Những nghiên cứu về quan hệ xã hội trong chăm sóc sức khỏe tại bệnh viện .231.3.3. Sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tạibệnh viện ............................................................................................................27CHƢƠNG 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...........342.1. Các khái niệm công cụ ..................................................................................342.1.1. Khái niệm Sức khoẻ .................................................................................342.1.2. Khái niệm Chăm sóc sức khỏe .................................................................342.1.3. Khái niệm Bệnh viện ................................................................................352.1.4. Khái niệm Quan hệ xã hội và Quan hệ xã hội trong bệnh viện ...............36iii ...