Luận văn: Biện pháp duy trì và phát triển thị trường cho công ty Prudential Việt Nam

Mặc dù BHNT là một ngành kinh doanh mới mẻ tại Việt Nam. Các nghiên cứu về ngành và hoạt động của các doanh nghiệp còn hạn chế. Tuy nhiên, với điều kiện là cán bộ thuộc Bộ phận Phát triển Kinh doanh của công ty Prudential, sinh viên mạnh dạn chọn đề tài Xây dựng các biện pháp duy trì và phát triển thị trường cho công ty BHNT Prudential Việt Nam làm đề tài tốt nghiệp. Sinh viên mong mỏi có thể đóng góp một phần nhỏ bé hỗ trợ cho sự phát triển bền vững của công...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Biện pháp duy trì và phát triển thị trường cho công ty Prudential Việt Nam 1 Bé gi¸o dôc vµ ®µo t¹o Tr−êng ®¹i häc b¸ch khoa hµ néi ----------------------------------------------- luËn v¨n th¹c sÜ khoa häc Ng nh qu¶n trÞ kinh doanh X©y dùng c¸c biÖn ph¸p duy tr× vµ ph¸t triÓn thÞ tr−êng cho c«ng ty prudential viÖt nam Lª quèc chÝnh H néi 2006Lª Quèc ChÝnh LuËn v¨n cao häc QTKD 2004 2 PhÇn më ®Çu PhÇn më ®Çu1. TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò t i KÓ tõ n¨m 1986, nÒn kinh tÕ ViÖt Nam ® chuyÓn m×nh m¹nh mÏ tõ c¬ chÕbao cÊp h nh chÝnh mÖnh lÖnh sang nÒn kinh tÕ h ng hãa nhiÒu th nh phÇn, ho¹t®éng theo c¬ chÕ thÞ tr−êng, theo ®Þnh h−íng x héi chñ nghÜa, cã sù qu¶n lý cñaNh n−íc. Tõ mét nÒn kinh tÕ yÕu kÐm, võa tho¸t khái chiÕn tranh, søc m¹nh néisinh thÊp, l¹m ph¸t cao v liªn tôc, c¸c th nh phÇn kinh tÕ ®−îc gi¶i phãng, ph¸ttriÓn n¨ng ®éng, ®−a ®Êt n−íc ta tõng b−íc ra khái khã kh¨n, ®êi sèng cña ng−êid©n dÇn dÇn ®−îc n©ng cao. Trong sù ph¸t triÓn chung cña to n nÒn kinh tÕ, lÜnh vùc t i chÝnh-ng©n h ng-b¶o hiÓm nãi chung v ng nh b¶o hiÓm nh©n thä (BHNT) nãi riªng ® cã nh÷ng®ãng gãp ®¸ng kÓ. NÕu lÊy mèc n¨m 1996, khi th nh lËp C«ng ty B¶o ViÖt Nh©nThä, to n ng nh BHNT ® huy ®éng ®−îc v ®Çu t− trë l¹i nÒn kinh tÕ h ng chôcngh×n tû ®ång. Ngo i ra, víi tÝnh chÊt −u viÖt riªng cã, BHNT ® gãp phÇn æn®Þnh kinh tÕ-x héi th«ng qua c«ng t¸c båi th−êng v chi tr¶ tiÒn b¶o hiÓm, gi¶iquyÕt c«ng ¨n viÖc l m cho h ng tr¨m ng n lao ®éng. Tuy nhiªn, tõ n¨m 2005 trë l¹i ®©y, to n ng nh BHNT b−íc v o mét giai®o¹n c¹nh tranh ®Çy khã kh¨n. NÕu giai ®o¹n 2000-2004, ®−îc ®¸nh gi¸ l giai®o¹n t¨ng tr−ëng m¹nh cña ng nh víi tèc ®é trung b×nh kho¶ng 40%-50%, xÕpthø 2 trong lÜnh vùc dÞch vô sau ng nh b−u chÝnh-viÔn th«ng th× sang n¨m 2005,tèc ®é t¨ng tr−ëng to n ng nh BHNT chØ ®¹t 4% n¨m 2005.Nguyªn nh©n cña t×nh h×nh n y l do sù thay ®æi c¬ cÊu c¹nh tranh cña thÞ tr−êngtr−íc viÔn c¶nh ViÖt Nam ng y c ng héi nhËp s©u v o nÒn kinh tÕ quèc tÕ. Bªnc¹nh ®ã, c¸c yÕu tè l¹m ph¸t gia t¨ng, sù biÕn ®éng cña gi¸ v ng, ®« la, sù c¹nhtranh tõ c¸c dÞch vô t i chÝnh kh¸c nh− ng©n h ng, chøng kho¸n ®ang ®Æt ranh÷ng th¸ch thøc to lín c¸c doanh nghiÖp BHNT. Trong c¸c doanh nghiÖp BHNT, c«ng ty BHNT Prudential ViÖt Nam (sau®©y gäi t¾t l c«ng ty Prudential) ®ang l doanh nghiÖp dÉn ®Çu thÞ tr−êng víiLª Quèc ChÝnh LuËn v¨n cao häc QTKD 2004 3thÞ phÇn doanh thu phÝ b¶o hiÓm míi l 45.07% n¨m 2005. Th¸ch thøc l rÊtlín ®èi víi Prudential ®Ó tiÕp tôc duy tr× vÞ trÝ h ng ®Çu t¹i thÞ tr−êng ViÖtNam. MÆc dï BHNT l mét ng nh kinh doanh míi mÎ t¹i ViÖt Nam. C¸c nghiªncøu vÒ ng nh v ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp cßn h¹n chÕ. Tuy nhiªn, víi®iÒu kiÖn l c¸n bé thuéc Bé phËn Ph¸t triÓn Kinh doanh cña c«ng ty Prudential,sinh viªn m¹nh d¹n chän ®Ò t i X©y dùng c¸c biÖn ph¸p duy tr× v ph¸t triÓnthÞ tr−êng cho c«ng ty BHNT Prudential ViÖt Nam l m ®Ò t i tèt nghiÖp. Sinhviªn mong mái cã thÓ ®ãng gãp mét phÇn nhá bÐ hç trî cho sù ph¸t triÓn bÒnv÷ng cña c«ng ty, ®ång thêi, gãp phÇn v o sù ph¸t triÓn chung cña to n ng nhBHNT v kinh tÕ ®Êt n−íc.2. Môc ®Ých nghiªn cøu ®Ò t i Môc ®Ých nghiªn cøu cña ®Ò t i l ph©n tÝch v ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng x©y dùngv ph¸t triÓn thÞ tr−êng trong giai ®o¹n 1999-2005 cña c«ng ty Prudential. Trªnc¬ së ®ã luËn v¨n ®Ò ra nh÷ng biÖn ph¸p thÝch hîp nh»m duy tr× v ph¸t triÓn thÞtr−êng h¬n n÷a cho c«ng ty trong thêi gian tíi.3. §èi t−îng v ph¹m vi nghiªn cøu §©y l ®Ò t i thuéc nhãm ng nh Khoa häc X héi, nghiªn cøu c¸c ho¹t ®éngx©y dùng v ph¸t triÓn thÞ tr−êng t¹i mét c«ng ty BHNT cã yÕu tè n−íc ngo iho¹t ®éng t¹i ViÖt Nam. Do ®ã, ®èi t−îng v ph¹m vi nghiªn cøu cña ®Ò t i l®Þnh h−íng v x©y dùng c¸c ho¹t ®éng duy tr× v ph¸t triÓn thÞ tr−êng cho c«ngty Prudential trong thêi gian tíi.4. Ph−¬ng ph¸p nghiªn cøu Trong qu¸ tr×nh nghiªn cøu, luËn v¨n sö dông c¸c ph−¬ng ph¸p nghiªn cøu c¬b¶n nh− ph−¬ng ph¸p ®iÒu tra chän mÉu c¸c ®èi t−îng liªn quan, ph©n tÝch d÷liÖu, tæng hîp thèng kª v so s¸nh. Trong qu¸ tr×nh nghiªn cøu, c¸c ph−¬ng ph¸pn y ®−îc sö dông mét c¸ch linh ho¹t, hoÆc kÕt hîp hoÆc riªng lÎ ®Ó gi¶i quyÕtc¸c vÊn ®Ò mét c¸ch tèt nhÊt.5. Néi dung cña ®Ò t iLª Quèc ChÝnh LuËn v¨n cao häc QTKD 2004 4 LuËn v¨n ®−îc chia th nh 3 ch−¬ng nh− sau:Ch−¬ng 1: C¬ së lý thuyÕt cña ®Ò t i.Ch−¬ng 2: Ph©n tÝch thùc tr¹ng kinh doanh cña c«ng ty Prudential ViÖtNam trong thêi gian qua.Ch−¬ng 3: X©y dùng c¸c biÖn ph¸p duy tr× v ph¸t triÓn thÞ tr−êng.Lª Quèc C ...