Luận văn: Các trung tâm mua sắm và các kiến nghị trong thanh tóan đáp ứng nhu cầu khách hàng

Tham khảo luận văn - đề án luận văn: các trung tâm mua sắm và các kiến nghị trong thanh tóan đáp ứng nhu cầu khách hàng, luận văn - báo cáo, tài chính - kế toán - ngân hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Các trung tâm mua sắm và các kiến nghị trong thanh tóan đáp ứng nhu cầu khách hàngLuận văn: Các trung tâm mua sắm và cáckiến nghị trong thanh tóan đáp ứng nhu cầu khách hàngLỜI MỞ ĐẦU Ngày nay cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, thương m ại điện tử (TMĐT) ra đời là kết quả hợp thành của nền “ kinh tế số hóa” và “ xã hội thông tin”.TMĐT bao trùm một phạm vi rộng lớn các hoạt động kinh tế và xã h ội, nó mang đếnlợi ích tiềm năng và đồng thời cả thách thức cho người sử dụng. TMĐT đang phát triển nhanh trên bình diện to àn cầu, tuy hiện nay đang áp dụngchủ yếu ở các nư ớc công nghiệp phát triển nhưng các nước đang phát triển cũng đ ã b ắtđầu tham gia. To àn cầu đang h ướng tới giao dịch thông qua TMĐT . Thanh toán điện tử là yêu cầu cấp thiết cần được nghiên cứu và ứng dụng để pháttriển ho àn thiện các hoạt động TMĐT. Tuy cơ sở hạ tầng phục vụ cho TMĐT của ViệtNam còn chưa hoàn thiện, song cùng với xu hướng hội nhập quốc tế, Việt Nam cũngđã bước đầu tham gia và từng b ước thử nghiệm các công cụ thanh toán điện tử. Thời gian qua Trung tâm Thông tin Thương mại- Bộ Thương m ại đã thực hiện dựán ch ạy thử nghiệm chương trình thanh toán trong TMĐT và cũng đạt đư ợc một sốthành tựu nhất định. TMĐT đưa lại lợi ích tiềm tàng giúp người tham gia thu đư ợc thông tin về thịtrường và đối tác, giảm chi phí, mở rộng quy mô doanh nghiệp, rút ngắn chu kỳ kinhdoanh và đặc biệt với nước đang phát triển đây là cơ h ội tạo bư ớc tiến nhảy vọt, rútngắn khoảng cách với các nước tiên tiến. Xuất phát từ thực tế này em chọn đề tài: “Thực trạng và một số kiến nghị đẩymạnh ứng dụng thanh toán diện tử ở Trung tâm Thông tin Thương mại” Làm đề tàinghiên cứu luận văn tốt nghiệp của mình. Mục đích của luận văn là thông qua việcnghiên cứu hoạt động thanh toán điện tủ, trên cơ sở những lý luận đã đ ược học để đ ưara nh ững biện pháp thiết thực góp phần đẩy mạnh hoạt động thanh toán điện tử ởTrung tâm Thông tin Thương mại, nơi em thực tập tốt nghiệp. Nội dung dự kiến b ài viết của em gồm 3 phần: Chương I: Vấn đề thanh toán điện tử và môi trường cho hoạt động thanhtoán điện tử ở Việt Nam. Chương II: Mô hình thanh toán trong TMĐT ở Trung tâm Thông tinThương mại. Chương III: Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh thanh toán điện tử ở Trungtâm Thông tin Thương mại. Do thời lượng và khả năng có hạn nên việc tìm hiểu, nghiên cứu để hoàn thiệnluận văn mới chỉ đạt kết quả bước đấu chưa hoàn thiện, không thể tránh khỏi nhữnghạn chế thiếu sót. Em kính mong được sự chỉ dẫn, góp ý của các thầy cô và các bạn đểbài viết được ho àn thiện hơn.CHƯƠNG được: VẤN ĐỀ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ VÀ MÔI TRƯỜNG CHOHO ẠT ĐỘNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM1.1/ CÁC KHÁI NIỆM1.1.1/ Thương mại điện tử (E-Commerce) là hình thái hoạt động kinh doanh bằng cácphương pháp điện tử; là việc trao đổi “thông tin” kinh doanh thông qua các phươngtiện công nghệ điện tử.1.1.2/ Khái niệm thanh toán điện tử: Khi kinh doanh trên Internet ta có thể tiến hành và quản lý mọi giao dịch thôngqua một hệ thống thanh toán mà ta chỉ cần một chiếc máy vi tính với một trình duyệtvà kết nối mạng.Toàn bộ quá trình từ lúc khách h àng đ ặt h àng, thanh toán cho đến khinhận, gửi hàng, nhận tiền và cảm ơn khách hàng đều đ ược tự động hóa. Ngoài áp dụng thanh toán qua Internet, hiện nay các ngân hàng cũng áp dụng hệthống thanh toán điện tử liên ngân hàng làm cơ sở cho phát triển hệ thống thanh toánđiện tử ở Việt Nam.1.1.3/ Yêu cầu của một hệ thống thanh toán điện tử: Để sử dụng hệ thống thanh toánđiện tử ta phải có một tài kho ản (Merchanht Account) và một cổng thanh toán(Payment Gateway). - Merchant account là một tài kho ản ngân hàng đặc biệt, cho phép khi kinh doanhcó thể chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dung. Việc thanh toán bằng thẻ tín dụng chỉcó thể thông qua dạng tài khoản này. - Payment gateway là một chương trình phần mềm. Phần mềm này sẽ chuyển dữliệu của các giao dịch từ website của người bán sang trung tâm thanh toán thẻ tín dụngđể hợp thức hóa quá trình thanh toán th ẻ tín dụng.1.1.4/ Các hình thức thanh toán điện tử: Thanh toán là một khâu không thể thiếu đ ược trong các cuộc giao dịch buôn bánvà ngày nay khi thương mại điện tử phát triển thì vai trò của thanh toán cũng khôngthể mất đi và nó càng cần thiết hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, đ ể bắt kịp xu thế của thờiđại – xu thế thương mại hoá điện tử to àn cầu – thì một yêu cầu mới nảy sinh đòi hỏi hệthống thanh toán cũng phải phát triển theo, phù hợp với những giao dịch mua bántrong thương mại điện tử. Vì th ế thanh toán điện tử đã ra đ ời để phục vụ cho thươngmại điện tử và nó ngày càng được mở rộng với nhiều hình th ức thanh toán mới, linhđộng, tiện lợi. - Thanh toán bằng thẻ tín dụng điện tử: Nếu xét trong lĩnh vực ngân hàng thì h ệthống thanh toán trên thế giới đang ngày được ...