LUẬN VĂN: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Dịch vụ Mêkông

Du lịch là một ngành công nghiệp không khói. Hiện nay, trên thế giới có hàng trăm triệu người đi du lịch và số người đi du lịch có khuynh hướng ngày càng gia tăng. Ngày nay, du lịch không những là động lực chủ yếu thúc đẩy nền kinh tế thế giới mà còn là một nhân tố có tầm quan trọng đối với sự phát triển kinh tế văn hoá xã hội của mỗi nước, du lịch còn thúc đẩy hoà bình, giao lưu văn hoá và tăng cường sự hiểu biết lẫn nhau giữa các dân...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
LUẬN VĂN: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Dịch vụ Mêkông LUẬN VĂN: Một số giải pháp nâng cao hiệuquả kinh doanh tại công ty TNHH Dịch vụ Mêkông Lời mở đầu Du lịch là một ngành công nghiệp không khói. Hiện nay, trên thế giới có hàngtrăm triệu người đi du lịch và số người đi du lịch có khuynh hướng ngày càng gia tăng. Ngày nay, du lịch không những là động lực chủ yếu thúc đẩy nền kinh tế thế giớimà còn là một nhân tố có tầm quan trọng đối với sự phát triển kinh tế văn hoá xã hộicủa mỗi nước, du lịch còn thúc đẩy hoà bình, giao lưu văn hoá và tăng cường sự hiểubiết lẫn nhau giữa các dân tộc, các quốc gia. Đối với Việt Nam du lịch là một ngành kinh tế trọng điểm của đất nước, hàngnăm Chính phủ đầu tư một lượng vốn không nhỏ để phát triển ngành du lịch. Việt Namlà một quốc gia có nguồn tài nguyên du lịch đa dạng và phong phú. Từ đó Việt Nam córất nhiều tiềm năng để phát triển du lịch, thu thút rất nhiều khách du lịch đến thăm vàcàng ngày càng tăng. Trong bối cảnh đó công ty TNHH Dịch vụ Mêkông đã ra đời tham gia vàongành du lịch đang có nhiều triển vọng của nước nhà. Trong cơ chế thị trường hiện nay là có sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa cáccông ty lữ hành với nhau. Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là hết sức quan trọng vàlà mối quan tâm hàng đầu của Công ty. Xuất phát từ những vấn đề trên em lựa chọn đề tài “ Một số giải pháp nângcao hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Dịch vụ Mêkông ’’ để viết luận văn tốtnghiệp. Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, đề tài được kết cấu thành 2chương: Chương 1: Khái quát chung và thực trạng hoạt động kinh doanh của Công tyTNHH Dịch vụ Mêkông. Chương 2: Phương hướng, mục tiêu phát triển và một số giải pháp nâng caohiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Dịch vụ Mêkông Chương 1 Khái quát chung và thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ Mêkông I. Tổng quan Vài nét về công ty TNHH Dịch Vụ Mêkông 1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Trước sự phát triển du lịch như vũ bão, Thủ đô Hà Nội là một trong những thànhphố lớn của Việt Nam, là trung tâm kinh tế chính trị, văn hoá của cả nước hiện nay.Tiềm năng phát triển du lịch tại Hà Nội là rất lớn do có nhiều danh lam thắng cảnh, ditích lịch sử gắn liền với sự phát triển của dân tộc ta. Rất nhiều người dân Việt Nam vànước ngoài đi du lịch vào Hà Nội và những vùng lân cận Hà Nội nh ư: Hà Tây, BắcNinh, Hải Phòng, Quảng Ninh… Chính vì vậy, ngày 30/08/2000 Công ty TNHH DịchVụ Mêkông đã chính thức được thành lập với mục đích để phục vụ nhu cầu du lịchtrong và ngoài nước. Ngay trong năm đầu tiên được thành lập, Công ty TNHH DịchVụ Mêkông đã được Sở Du lịch thành phố Hà Nội cấp giấy phép kinh doanh lữ hànhquốc tế. Hiện nay, trụ sở chính của Công ty TNHH Dịch Vụ Mêkông tại 24/128 GiảngVõ – Ba Đình - Hà nội. Công ty TNHH Dịch Vụ Mêkông cũng dần lớn mạnh và trở thành những đơn vịkinh doanh lữ hành năng động và có hiệu quả. Công ty TNHH Dịch Vụ Mêkông đãthực sự mở rộng thị trường ra toàn quốc, thể hiện được chỗ đứng của mình trên thịtrường trong lĩnh vực kinh doanh du lịch nói chung và kinh doanh lữ hành nói riêng. 2. Cơ cấu tổ chức và chức năng kinh doanh của Công ty 2.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty Sơ đồ : Cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty TNHH Dịch Vụ Mêkông Hội đồng quản trị Giám đốc Phó Giám Phó Giám đốc đốc Phòng Phòng Phòng Phòng Th ị Điều Tổ chức Kế toán trường hành HC Cơ cấu của công ty được chia ra làm 2 bộ phận rõ ràng: bộ phận nghiệp vụ dulịch và bộ phận quản lý. Trong mỗi bộ phận có các phòng ban, chức năng khác nhau:phòng Marketing, phòng điều hành thuộc bộ phận nghiệp vụ du lịch, Hội đồng quảntrị, Giám đốc, các phó Giám đốc, phòng Tổ chức hành chính và phòng kế toán thuộcbộ máy quản lý. Tuy có sự phân chia thành các bộ phận khác nhau nhưng tất cả các bộ phận, cácphòng ban trong cơ cấu tổ chức của công ty đều có sự hỗ trợ, cho nhau trong việc tạothuận lợi lớn cho hoạt động kinh doanh của công ty. * Chức năng nhiệm vụ của các chức danh và bộ phận: - Hội đồng quản trị: Đây là bộ phận quyết định những vấn đề lớn và quan trọng nhất của công ty nhưchiến lược, chính sách. - Giám đốc : Là người trực tiếp điều hành công việc, chịu trách nhiệm trước Hội đồng Quảntrị về kết quả kinh doanh của Công ty. Giám đốc được hỗ trợ bởi hai phó giám đốc làhai người trực tiếp phụ trách các phòng nghiệp vụ kinh doanh và quản lý. - Khối các bộ phận tổng hợp: Thực hiện các chức năng nhiệm vụ quản lý kinh doanh: + Phòng Kế toán: quản lý toàn bộ tài sản, vốn của doanh nghiệp. Tổng hợp,thanh quyết toán chế độ thu chi tài chính của toàn doanh nghiệp theo đúng quy địnhcủa Nhà nước, chỉ đạo, kiểm tra, theo dõi việc hạch toán của các đơn vị trực thuộc + Phòng Tổ chức Hành chính: tham mưu giúp việc Giám đốc về tổ chức nhânsự, quản lý cán bộ, nhân viên theo Bộ luật lao động quy định. Quản lý con dấu, các sổ đăng ký công văn, giấy tờ, giấy giới thiệu..., in ấn, tiếpnhận gửi và công văn hàng ngày. Quản trị theo dõi việc tổ chức hội nghị, họp hay tiếp khách hàng của Công ty. Đôn đốc kiểm tra các đơn vị trực thuộc công ty về việc thực hiện các chế độ,chính sách của Nhà nước, quy chế của d ...