Luận văn: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác phát hành và thanh toán thẻ tại ngân hàng VPBank chi nhánh Nghệ An

Trong nhưng thập kỷ cuối cùng của thế kỷ 20, loài người đã được chứng kiến những bước phát triển mang tính đột phá của nhiều ngành khoa học và công nghệ, trong đó có công nghệ thông tin và công nghệ sinh học. Các nhà khao học và kinh tế đều cho rằng, cuộc cách mạng như vũ báo của cuộc cách mạng thông tin được đánh dấu bằng sự ra đời của mạng internet, các phương tiện khác như Email, máy vi tính các thế hệ, tạp chí điện tử,…là một bước tiến đáng kể, góp phần nâng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác phát hành và thanh toán thẻ tại ngân hàng VPBank chi nhánh Nghệ An TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH KHOA KINH TẾ ---------------- BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI: “ Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác phát hành và thanh toán thẻ tại ngân hàng VPBank chi nhánh Nghệ An Ngành: Tài chính – Ngân hàng GV hướng dẫn: Ths Đậu Quang Thế Sinh viên thực hiện: Vũ Thị Quỳnh Lớp: 49B2 TCNH MSSV: 0854025442 Vinh, tháng 3 năm 2012 Đề tài: Giải pháp đầy mạnh công tác phát hành và thanh toán thẻ tại NH VPBank - Nghệ An MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài. Trong nhưng thập kỷ cuối cùng của thế kỷ 20, loài người đã được chứngkiến những bước phát triển mang tính đột phá của nhiều ngành khoa học và côngnghệ, trong đó có công nghệ thông tin và công nghệ sinh học. Các nhà khao họcvà kinh tế đều cho rằng, cuộc cách mạng như vũ báo của cuộc cách mạng thôngtin được đánh dấu bằng sự ra đời của mạng internet, các phương tiện khác nhưEmail, máy vi tính các thế hệ, tạp chí điện tử,…là một bước tiến đáng kể, gópphần nâng cao chất lượng cuộc sống của con người, nâng cao đáng kể năng suấtlao động, chất lượng và tốc độ truyền tin ngày càng tăng. Chính những phát triểnđó đã góp phần tạo nên một nền kinh tế toàn cầu hóa, nền kinh tế mạng và nềnkinh tế tri thức. Cùng với sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế thế giới, các quan hệ muabán trao đổi hàng hóa ngày càng phát triển cả về số lượng và chất lượng. Do đó,một phương tiện thanh toán mới vừa đảm bảo an toàn, nhanh chóng, hiệu quả làmột đòi hỏi tất yếu. Thừa hưởng những thành tựu của công nghệ tiên tiến vàkhoa học ngân hàng, thẻ thanh toán, một phương tiện thanh toán mới đáp ứngđược các yêu cầu của một phương thức thanh toán hiện đại đã ra đời, từng bướcthay thế cho một số kiểu thanh toán cũ đã lỗi thời, không còn thích hợp trong nềnkinh tế đang biến động từng ngày. Cùng với thời gian, các loại thẻ cứ lần lượt rađời và được đưa vào sử dụng với quy mô ngày một lớn, đặc biệt là trong hệthống thanh toán toàn cầu trong mấy thập kỷ qua. Thậm chí ở nhiều nước, nhữngloại thẻ này không còn là phương tiện thanh toán độc tôn của ngân hàng mà nóđã trở thành phổ biến, quen thuộc với cả người dân thường. Thẻ ngân hàng xuất hiện là sự kết hợp của khoa học kỹ thuật với công nghệquản lý ngân hàng. Sự ra đời của thẻ là một bước tiến vượt bậc trong hoạt độngthanh toán ngân hàng. Thẻ ngân hàng có những đặc tính của một phương tiệnthanh toán hoàn hảo: - Đối với khách hàng, thẻ đáp ứng được các yêu cầu về tính an toàn cao,khả năng thanh toán nhanh, chính xác. - Đối với ngân hàng, thẻ góp phần giảm áp lực tiền mặt, tăng khả năng huyđộng vốn phục vụ cho yêu cầu mở rộng hoạt động tín dụng, tăng lợi nhuận nhờkhoản phí sử dụng thẻ.SVTH: Vũ Thị Quỳnh 1 Lớp 49B2 - TCNH Đề tài: Giải pháp đầy mạnh công tác phát hành và thanh toán thẻ tại NH VPBank - Nghệ An - Đối với nền kinh tế, thẻ làm giảm các chi phí lưu thông, dễ dàng kiểm soátlượng tiền lưu thông trong nền kinh tế, giảm tỷ trọng lưu thông tiền mặt, do đókiềm chế lạm phát và các tiêu cực xã hội. Chính nhờ những ưu điểm trên mà thẻ ngân hàng đã nhanh chóng trở thànhmột phương tiện thanh toán thông dụng và được ưa chuộng ở các nước phát triểnvà trên thế giới. Ở Việt Nam, nền kinh tế đang ngày một phát triển, đời sốngngười dân ngày một được nâng cao, thêm vào đó là xu hướng hội nhập phát triểnvới nền kinh tế thế giới, việc xuất hiện của một phương tiện thanh toán mới làmột nhu cầu rất cần thiết. Thừa hưởng những thành tựu khoa học đó kết hợp với nhu cầu về mộtphương tiện thanh toán đang trở nên ngày một thông dụng, VPBank cũng đãtham gia vào việc phát hành và thực hiện thanh toán thông qua thẻ ngân hànggiữa các chủ thể sử dụng. Điều này đã tạo ra môt bước tiến quan trọng trong viêcnâng cao chất lượng các dịch vụ và nâng cao khả năng hoạt động kinh doanh củangân hàng trong tình hình mới. Do những tiện ích mang lại ngày một lớn, dựatrên tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng về mặt phát hành và thanhtoán thẻ của ngân hàng, kết hợp với việc tìm hiểu tình hình thực tiễn tại ngânhàng sau một thời gian thực tập, em xin đề xuất đề tài nghiên cứu của mình là“Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác phát hành và thanh toán thẻ tạingân hàng VPBank chi nhánh Nghệ An” để tìm hiểu rõ hơn về đặc điểm,phương thức cũng như tình hình hoạt động của việc phát hành và thanh toán thẻtại ngân hàng VPBank chi nhánh Nghệ An, từ đó có thể đưa ra các kiến nghị củamình để có thể hoàn thiện công tác phát hành và thanh toán thẻ tại chi nhánhVPBank Nghệ An cũng như cho toàn hệ thống của ngân hàng trên cả nước. 2. Mục đích ng ...