luận văn: Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ hành tại Công ty Cổ phần đầu tư thương mại du lịch Hà Nội

Ngay từ thủa xa xưa, con người đã ghi nhận việc đi du lịch như là một sở thích, là một trong những hoạt động nghỉ ngơi tích cực nhất để tái tạo sức lao động của con người. Ngày nay, nhu cầu du lịch đã trở thành nhu cầu thiết yếu trong đời sống văn hoá – xã hội cũng như trong cuộc sống của con người
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
luận văn: Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ hành tại Công ty Cổ phần đầu tư thương mại du lịch Hà NộiChuyên t t nghi p LU N VĂN T T NGHI P TÀI “Nâng cao hi u qu ho t ng kinh doanh l hành t i Công ty C ph n u tư thương m i du l ch Hà N i.”SV: Lã Ng c Hà - Du l ch 46A 1Chuyên t t nghi p L IM UNgay t th a xa xưa, con ngư i ã ghi nh n vi c i du l ch như là m t s thích,là m t trong nh ng ho t ng ngh ngơi tích c c nh t tái t o s c lao ngc a con ngư i. Ngày nay, nhu c u du l ch ã tr thành nhu c u thi t y u trong i s ng văn hoá – xã h i cũng như trong cu c s ng c a con ngư i. Du l chkhông ch giúp cho con ngư i m mang ki n th c, s hi u bi t, giao k t b n bèmà du l ch còn giúp chúng ta ch a b nh, tìm i tác và các cơ h i trong côngvi c v.v…Ngoài ra, v m t kinh t , du l ch còn là m t trong nh ng ngành kinht quan tr ng, có kh năng thu hút ngo i t m nh và chi m t tr ng cao trongn n kinh t c a nhi u nư c trên th gi i. Du l ch và khách s n ngày nay ã tr thành m t c m t h t s c quen thu c i v i t t c m i ngư i. Nó cũng như các ngành ngh khác, len l i trong t ngngõ ngách c a cu c s ng, t nh ng gì ơn gi n nh t cho t i nh ng gì ph c t pnh t, t c p th p nh t cho t i c p cao nh t. Ngay t nh ng năm u i m i, t nư c ta ã c g ng hoà nh p vào v i cu c s ng c a toàn th gi i, n n kinht c a t nư c không ng ng ư c c i thi n và nâng cao, t c phát tri n kinht bình quân luôn m c 7%-8% m t năm. iv im t t nư c ang pháttri n như nư c ta, vi c phát tri n t t c các ngành ngh là c c kỳ quan tr ng,song i ôi v i nó thì vi c qu ng bá hình nh c a t nư c mình là r t c n thi t.Du l ch và khách s n ang ch ng t nhi m v c a mình là áp ng nh ng nhuc u c a con ngư i trong vi c i l i cũng như ăn , khuy ch trương hình nh tnư c con ngư i Vi t Nam. Khi cu c s ng ã d n i vào n nh thì nh ng nhuc u m i phát sinh ngày càng nhi u, con ngư i mu n giao lưu giao ti p, h c h inh ng i u m i l , tìm hi u nh ng gì vư t ra kh i ph m vi c a m t qu c giaSV: Lã Ng c Hà - Du l ch 46A 2Chuyên t t nghi pthư giãn, làm vi c hay nhi u lý do khác n a. k t n i nhu c u ó v inh ng i m n du l ch kinh doanh du l ch l hành Vi t Nam ã b t u pháttri n m nh. c bi t là trong b i c nh h i nh p toàn c u, c th gi i như sát l ig n nhau hơn thì nhu c u tham quan càng l n và cơ h i cho l hành qu c t l ităng lên g p nhi u l n.N m b t ư c v n ó, trong kho ng 10 năm tr l i ây r t nhi u các doanh nghi p l hành ã ra i, hình thành nên m t m nglư i t ch c và phân ph i chương trình du l ch r ng kh p Hà N i và các a bànkinh t tr ng i m.T i Hà N i, các doanh nghi p, i lý l hành có r t nhi ukhu v c và óng góp l n cho s phát tri n chung c a toàn ngành du l ch.Ngoàinh ng công ty mang tính ch t t p oàn l n như Hanoi tourist hay nh ng côngty nhà nư c có s phát tri n lâu i, các doanh nghi p l hành còn l i thư ngcó quy mô không l n l m và c nh tranh v i nhau khá quy t li t trên th trư ng, c bi t là du l ch outbound và n i a.Là m t qu c gia có di n tích kho ng 329.241 km2 v i 3260km b bi n c ngv i dân s c a chúng ta kho ng 78.685.000 ngư i, Vi t Nam là nư c có ti mnăng r t l n v du l ch khá phong phú và a d ng. Nư c ta là nư c có nhi udanh lam th ng c nh n i ti ng và có truy n th ng văn hoá l ch s lâu i, nhi udi tích v i ki n trúc ngh thu t c s c. Và ây chính là c i m có s cu nhút m nh m i v i khách du l ch trong và ngoài nư c. T khi chính ph ra ngh quy t s 05CP v vi c thành l p t ng công ty dul ch Vi t Nam như m t cơ quan c l p ngang b và có 14 S du l ch ư cthành l p nh ng nơi có tài nguyên du l ch phong phú nh t và ho t ng sôin i nh t. K t ó n nay ngành du l ch c a Vi t Nam m i th c s ư c Nhànư c chú tr ng và u tư xây d ng phát tri n. Nư c ta là nư c có khí h u ônhoà mát m , tài nguyên du l ch phong phú, tình hình an ninh chính tr n nh,trong ó tài nguyên du l ch là y u t thúc y s phát tri n du l ch.Trong m t vài th p k g n ây, dư i s lãnh oc a ng và Nhà nư c, n nkinh t Vi t Nam nói chung ã và ang t ư c nhũng thành t u to l n, cơ sSV: Lã Ng c Hà - Du l ch 46A 3Chuyên t t nghi ph t ng ngày càng ư c nâng c p theo k p v i s phát tri n c a th gi i.Ngoài ra, i s ng nhân dân cũng ngày càng ư c c i thi n, các ngành côngnghi p, nông nghi p và d ch v t ng h p u phát tri n, luôn luôn t vư tm c ch tiêu ra. c bi t là ngành du l ch ã phát tri n r t nhanh v i t cphát tri n m nh, t c tăng trư ng h ng năm kho ng 30-40% ã em l i m tngu n thu l n v ngo i t cho t nư c. Cùng v i s phát tri n m nh m c angành du l ch thì h th ng các ngành kinh doanh khác cũng phát tri n theo áp ng nhu c u c a khách du l ch. S phát tri n này không ch em l i ngu nl i nhu n cho nh ng doanh nghi p mà còn góp ph n vào s phát tri n chungc a t nư c. Ngày nay, vi c i du l ch ã tr thành m t nhu c u c n thi t, b t c m tqu c gia nào cũng có nh ng con ngư i say mê i du l ch và h coi ó là m tcách t n hư ng cu c s ng. Vì v y, kinh doanh l hành như là m t t t y unh m tho mãn nh ng nhu c u ó c a con ngư i không ch Vi t Nam mà còn nh ng nư c khác n a. Và m t trong nh ng doanh nghi p kinh doanh lĩnhv c này là Công ty C ph n u tư thương m i du l ch Hà N i ( HANOITTI TRAVEL ). ây là m t công ty ư c c p phép ho t ng cu i năm 2005, u năm 2006, công ty chính th c i vào ho t ng. ánh giá ư c ti m năngdu l ch c a Vi t Nam sau khi nư c ta gia nh p t ch c thương m i th gi iWTO, công ty ã m nh d n u tư vào lĩnh v c du l ch. M c dù ...