Luận văn: NGHIÊN CỨU CÁC KỸ THUẬT PHÂN LỚP DỮ LIỆU VÀ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN CHO CÔNG TY ESILICON VIỆT NAM

Nhiều doanh nghiệp đã phải hứng chịu hậu quả vì sự thiếu hụt việc xây dựng và duy trì hệ thống đánh giá và phát triển nguồn nhân lực một cách chặt chẽ và khoa học. Có nơi thì cán bộ chủ chốt bất mãn nghỉ việc, nhân viên cấp dưới hoang mang. Nơi khác thì mất khách hàng do chất lượng dịch vụ giảm sút, sản phẩm bị lỗi nhiều làm tăng chi phí.Chính vì những lý do trên, tôi quyết định chọn đề tài “Nghiên cứu các kỹ thuật phân lớp dữ liệu và xây dựng chương...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn:NGHIÊN CỨU CÁC KỸ THUẬT PHÂN LỚP DỮ LIỆU VÀ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN CHO CÔNG TY ESILICON VIỆT NAM 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ ÁNH HỒNG NGHIÊN CỨU CÁC KỸ THUẬT PHÂN LỚP DỮ LIỆU VÀ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNHHỖ TRỢ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN CHO CÔNG TY ESILICON VIỆT NAM Chuyên ngành : Khoa học máy tính Mã số : 60.48.01 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Đà Nẵng - Năm 2012 2 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGNgười hướng dẫn khoa học: TS. TRƯƠNG NGỌC CHÂUPhản biện 1 : PGS.TSKH. TRẦN QUỐC CHIẾNPhản biện 2 : TS. TRẦN THIÊN THÀNH Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp thạc sĩ kỹ thuật họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 20tháng 01 năm 2013Có thể tìm hiểu luận văn tại:- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng;- Trung tâm Học liệu, Đại học Đà Nẵng. 1 MỞ ĐẦU1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Nhiều doanh nghiệp đã phải hứng chịu hậu quả vì sự thiếu hụtviệc xây dựng và duy trì hệ thống đánh giá và phát triển nguồn nhânlực một cách chặt chẽ và khoa học. Có nơi thì cán bộ chủ chốt bấtmãn nghỉ việc, nhân viên cấp dưới hoang mang. Nơi khác thì mấtkhách hàng do chất lượng dịch vụ giảm sút, sản phẩm bị lỗi nhiềulàm tăng chi phí.Chính vì những lý do trên, tôi quyết định chọn đề tài“Nghiên cứu các kỹ thuật phân lớp dữ liệu và xây dựng chươngtrình hỗ trợ đánh giá thành tích nhân viên cho công ty eSilicon”nhằm hỗ trợ cho phòng nhân sự, ban giám đốc cũng như các quản lýnhóm có được cái nhìn tổng quan, đánh giá được bao quát hiệu quảlàm việc của nhân viên.2. NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU Mục tiêu mà đề tài hướng đến là nghiên cứu các kỹ luật phân lớpdữ liệu và áp dụng kỹ thuật phân lớp C4.5 vào việc xây dựng chươngtrình hỗ trợ đánh giá thành tích nhân viên tại công ty eSilicon ViệtNam.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài cụ thể như sau: - Đối tượng nghiên cứu: o Nhân viên đang làm việc tại công ty. o Quy trình và kết quả đạt được của nhân viên qua các dự án. o Quy trình và các phương pháp phân lớp, kỹ thuật hỗ trợ ra quyết định trong khai phá dữ liệu. - Phạm vi nghiên cứu: 2 o Số liệu thống kê về tình hình thực thi công việc được giao của nhân viên qua các dự án và các quyết định tăng lương của các nhân viên. o Nghiên cứu lý thuyết trợ giúp ra quyết định, xây dựng ứng dụng hỗ trợ đánh giá thành tích cho nhân viên.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Về mặt lý thuyết: o Nghiên cứu tài liệu và các công nghệ liên quan. o Tổng hợp, thu thập các tài liệu về việc ghi nhận đánh giá thành tích nhân viên qua các dự án. - Về mặt thực nghiệm: o Phân tích yêu cầu thực tế của bài toán và áp dụng các thuật toán liên quan để trợ giúp cho việc đưa ra các đánh giá. o Thống kê, phân tích các số liệu thực tế trong quy trình đánh giá o Kiểm tra, thử nghiệm và đưa ra các đánh giá kết quả đạt được.5. DỰ KIẾN KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC - Xây dựng kho dữ liệu lưu trữ thành tích làm việc của nhân viên. - Đề xuất giải pháp kỹ thuật để đánh giá thành tích nhân viên trong công ty eSilicon nhanh chóng, có độ chính xác cao và có giá trị đối với nhà quản lý và điều hành.6. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN - Về mặt khoa học: o Đề tài đưa ra một phương thức ứng dụng cây quyết định trong công tác đánh giá nhân viên, tạo tiền đề cho các ứng dụng quản lý sau này. 3 - Về mặt thực tiễn: o Ứng dụng phần mềm mã nguồn mở weka để hỗ trợ đưa ra các đánh giá thành tích nhân viên có độ chuẩn xác và tính công bằng cao. o Triển khai và xây dựng mở rộng ứng dụng tại công ty eSilicon Việt Nam nhằm phục vụ tốt hơn công tác đánh giá nhân viên.7. BỐ CỤC LUẬN VĂN Nội dung chính của luận văn được chia thành 3 chương như sau: - Chương 1: Trình bày cơ sở lý thuyết làm nền tảng, bao gồm: tổng quan về khai phá dữ liệu, các phương pháp phân lớp, cây quyết định và hệ trợ giúp ra quyết định. - Chương 2: Tìm hiểu, giới thiệu và phân tích thực trạng công tác đánh giá nhân viên, những hạn chế và giải pháp khắc phục, áp dụng giải pháp ứng dụng cây quyết định vào việc hỗ trợ đánh giá như thế nào. - Chương 3: Trình bày chi tiết mô hình kho dữ liệu, cấu trúc tổng thể của hệ thống hỗ trợ đánh giá. Thống kê và đánh giá kết quả thử nghiệm. 4 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ KHAI PHÁ DỮ LIỆU1.1 KHAI PHÁ DỮ LIỆU - DATA MINING LÀ GÌ? Data Mining là một tập hợp các kỹ thuật được sử dụng để tựđộng khai thác và tìm r ...