Luận văn: Phân tích khúc thị trường của nhãn hiệu dầu gội đầu “X-men” một điển hình của sự thành công dựa trên nguyên lý kinh doanh thành công dựa trên sự khác biệt

Các công ty ngày nay nhận thức rằng họ không thể thu hút tất cả người mua trên thị trường, hay ít ra là không phải tất cả người mua theo cùng cách thức. Người mua là quá đông, quá phân tán ở nhiều nơi, và quá khác biệt trong nhu cầu và thông lệ mua hàng của mình. Hơn nữa, bản thân các công ty thay đổi rất lớn trong khả năng của mình trong việc phục vụ các phân khúc khác nhau của thị trường. Thay vào đó, một công ty phải xác định các phần của thị...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Phân tích khúc thị trường của nhãn hiệu dầu gội đầu “X-men” một điển hình của sự thành công dựa trên nguyên lý kinh doanh thành công dựa trên sự khác biệtz   Trường Địa học Kinh tế TP Hồ Chí Minh LUẬN VĂN Phân tích khúc thị trường của nhãn hiệu dầu gội đầu “X-men” một điển hình của sự thành công dựa trên nguyên lý kinh doanh thành công dựa trên sự khác biệt LỜI NÓI ĐẦU Các công ty ngày nay nhận thức rằng họ không thể thu hút tất cả người mua trênthị trường, hay ít ra là không phải tất cả người mua theo cùng cách thức. Người mua làquá đông, quá phân tán ở nhiều nơi, và quá khác biệt trong nhu cầu và thông lệ mua hàngcủa mình. Hơn nữa, bản thân các công ty thay đổi rất lớn trong khả năng của mình trongviệc phục vụ các phân khúc khác nhau của thị trường. Thay vào đó, một công ty phảixác định các phần của thị trường mà mình có thể phục vụ tốt nhất và thu lợi nhiềunhất. Vì vậy, hầu hết công ty đã chuyển từ tiếp thị hàng loạt sang phân khúc và xác địnhthị trường mục tiêu – xác định các phân khúc thị trường, chọn một hay nhiều hơn trongsố chúng, và phát triển các sản phẩm và chương trình tiếp thị được làm phù hợp đối vớitừng phân khúc thị trường đó. Thay vì phân tán các nổ lực tiếp thị của mình (cách tiếpcận “súng ngắn”), các công ty đang tập trung vào những người mua mà có s ự quan tâmlớn hơn đến các giá trị mà họ tạo ra tốt nhất (cách tiếp cận “súng trường”). Các công ty không phải luôn luôn thực thi việc phân khúc và xác định thị tr ườngmục tiêu. Trong phần lớn thời gian của thế kỷ vừa qua, các công ty l ớn sản xuất s ảnphẩm tiêu dùng đã gắn chặt với tiếp thị hàng loạt - sản xuất hàng loạt, phân phối hàngloạt vàkhuyến mãi hàng loạt về cùng sản phẩm theo cùng cách thức cho tất cả người tiêudùng. Henry Ford là thí dụ điển hình cho chiến lược này khi ông ta cung c ấp mẫu xeFord T chotất cả người mua; họ có thể có chiếc xe này “với bất kỳ màu nào chừng nào nó còn màuđen”. Tương tự như vậy, Coca-Cola vào một thời điểm đã chỉ sản xuất một loại thứcuống cho toàn bộ thị trường, với hy vọng rằng nó sẽ hấp dẫn mọi người. Một trong những thương hiệu Việt đã vận dụng một cách xuất sắc những lýluận của Philip Kotler về phân khúc thị trường trong việc khai thác những khoảng trốngcủa thị trường dầu gội để không chỉ chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu mà còn thực sự mở ramột xu hướng mới, một “đại dương xanh” đầy tiềm năng trong marketing: X-Men, sảnphẩm của công ty TNHH hàng gia dụng quốc tế ICP. Tận dụng được thời cơ và nhờ cóphương pháp marketing đột phá, nhãn hiệu X-Men của Tập đoàn ICP đã qua mặt nhiều“ông lớn” để trở thành nhãn hiệu dầu gội số một dành cho nam giới. Sự ra đời cua X- ̉Men cũng là một minh chứng của việc áp dụng nguyên lí kinh doanh “thành công d ựatrên sự khác biệt”. Tạo ra sự khác biệt đồng nghĩa với việc tránh cạnh tranh trực diệnvới các nhãn hiệu hiện có trên thị trường. Hay theo những tác giả của cuốn sách “BlueOcean Strategy 2005” (W. Chan Kim, Renée Mauborgne, Harvard Business School Press)thì điều đó giúp cho các doanh nghiệp tìm ra được các khoảng trống để nhanh chóng đitới kết quả nhanh hơn mà không phải vượt qua rào cản của sự cạnh tranh đối đầu trựctiếp. Nhờ chiến dịch “Đại Dương Xanh”, X-Men xâm nhập thị trường một cách vôcùng ngoạn mục, chỉ sau 3 năm, nó chiếm tới 60% phân khúc thị trường dầu gội nam. Có được những thành công rực rỡ đó phải chăng là nhờ mô hình marketing xuấtsắc - mô hình được đánh giá là một trong hai mô hình marketing triển vọng nhất ViệtNam, cùng với thành công nhất định trong việc phân khúc và xác đ ịnh thị tr ường mụctiêu. Thành công trên của nhãn hiệu X-men đã khơi dậy trong em sự hứng thú cùng vớimong muốn được nghiên cứu và tìm hiểu sâu hơn về tầm ảnh hưởng quan trọng củacông tác phân khúc và xác định thị trường mục tiêu. Chính vì lí do trên mà em chọn đề tài“Phân tích khúc thị trường của nhãn hiệu dầu gội đầu “X-men” một điển hình của sựthành công dựa trên nguyên lý kinh doanh ”thành công dựa trên sự khác biệt”. Phương pháp nghiên cứu của đề tài là dựa trên cơ sở phân tích những lý luận củaPhilip Kotler về thị trường và khúc thị trường từ đó đi tới những thực trạng về phânkhúc thị trường của dầu gội đầu “X-men” xuất phát từ các nguồn tài liệu thứ cấp đángtin cậy. Cuối cùng, bài viết cũng đưa ra một số giải pháp, khuyến nghị khả thi trongtương lai nhằm tiếp tục phát triển thương hiệu này. Bài tiểu luận được chia làm 3chương.Chương I: Những cơ sở lý luận về thị trường và phân khúc thị trườngChương II: Phân khúc thị trường của sản phẩm dầu gội đầu X-menChương III: Một số định hướng phát triển sản phẩm X-men trong tương lai MỤC LỤCCHƯƠNG I: NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ PHÂN KHÚC THỊ TR ƯỜNG .......1 I.KHÁI QUÁT VỀ THỊ TRƯỜNG...................................................................................................... 1 1.Khái niệm...............................................................................................................................1 2.Phân loại thị trường...............................................................................................................1 3.Ba bước chính trong việc tiếp thị mục tiêu............................................................................2 2.Các bước của quá trình định vị: 4 bước..............................................................................13CHƯƠNG II: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG CỦA SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU X-MEN ....................19 1.Sơ lược về công ty...............................................................................................................19 4.Cac san phâm chinh cua công ty ngoài sản ph ...