Luận văn: Quản trị marketing thức ăn nhanh KFC

Luận văn: Quản trị marketing thức ăn nhanh KFC trình bày tổng quan về KFC, môi trường marketing, môi trường vi mô, môi trường vĩ mô, đối thủ cạnh tranh,...và lập kế hoạch kinh doanh thức ăn nhanh KFC.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Quản trị marketing thức ăn nhanh KFC Quản trị marketing GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà  Luậnvăn Quảntrịmarketing Nhóm 13 Trang 1 Quản trị marketing GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà MỤC LỤC Phần A: Phân tích môi trường marketingI. Tổng quan về KFC ........................................................................................................................... 3II. Tổng quan về môi trường marketing ............................................................................................. 5III. Môi trường vi mô .......................................................................................................................... 5 1. Doanh nghiệp ............................................................................................................................... 5 a. Cơ sở vật chất ............................................................................................................................ 5 b. Công nghệ chế biến .................................................................................................................. 6 c. Nguồn nhân lực ........................................................................................................................ 6 d. Hệ thống phân phối .................................................................................................................. 7 e. Nguồn lực tài chính .................................................................................................................. 7 f. Năng lực kinh doanh ................................................................................................................ 7 2. Đối thủ cạnh tranh ....................................................................................................................... 8 a. Mc Donald’s – hãng thức ăn nhanh lớn nhất trên thế giới ................................................... 8 b. Jollibee của Phillipines ............................................................................................................ 8 c. Lotteria - một thành viên của tập đoàn Lotte của Hàn Quốc ................................................. 9 d. Kinh Đô – Việt Nam ................................................................................................................. 9 3. Khách hàng................................................................................................................................... 9 4. Nhà cung cấp .............................................................................................................................. 10 5. Các trung gian marketing của KFC .......................................................................................... 11 a. Các tổ chức tài chính tín dụng ............................................................................................... 11 b. Các tổ chức dịch vụ marketing .............................................................................................. 11 c. Những người môi giới thương mại. ....................................................................................... 11 6. Công chúng................................................................................................................................. 11 7. Sản phẩm thay thế. ..................................................................................................................... 12IV. Môi trường vĩ mô ......................................................................................................................... 12 1. Môi trường nhân khẩu học ........................................................................................................ 12 2. Môi trường kinh tế ..................................................................................................................... 13 a. Tốc độ tăng GDP .................................................................................................................... 13 b. Tốc độ lạm phát. ..................................................................................................................... 13 c. Chính sách phát triển kinh tế của Chính phủ ............................. ...