Luận văn Thạc sĩ: Các nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao Dịch 2

Nội dung chính của đề tài là phân tích tác động của các nhân tố được cho rằng có thể giải thích động lực làm việc của nhân viên đang làm việc ở BIDV Chi nhánh Sở Giao Dịch 2. Từ các phát hiện đạt được, đưa ra các hàm ý quản trị dành cho các cán bộ có thẩm quyền tại BIDV Chi nhánh Sở Giao Dịch 2 nhằm nâng cao động lực làm việc của các nhân viên. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ: Các nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao Dịch 2BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH HOÀNG THẢO NA CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 2 LUẬN VĂN THẠC SỸ TP. Hồ Chí Minh, tháng 10/2018BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆTNAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH HOÀNG THẢO NA CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 2 LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 8 34 01 01 Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. ĐÀO DUY HUÂN TP. Hồ Chí Minh, tháng 10/2018 TÓM TẮT Luận văn phân tích các nhân tố có tác động đến động lực làm việc của cácnhân viên đang làm việc tại BIDV Chi nhánh Sở Giao Dịch 2. Dựa trên các lý thuyết giải thích động lực làm việc và các nghiên cứu trướcđây, luận văn xây dựng mô hình nghiên cứu nghiên cứu động lực làm việc với cácnhân tố bao gồm lương, cơ hội thăng tiến, quan hệ công việc, phúc lợi, điều kiệnlàm việc, sự ghi nhận và bản chất công việc. Hơn thế nữa, sau khi khảo sát các nhânviên đang làm việc tại BIDV Chi nhánh Sở Giao Dịch 2 về động lực làm việc củacác nhân viên, luận văn tiến hành sử dụng phân tích Cronbach‘s Alpha và phân tíchkhám phá nhân tố EFA để đánh giá các thang đo cũng như trích các nhân tố để đạidiện cho động lực làm việc của nhân viên cũng như các nhân tố tác động đến độnglực làm việc bao gồm lương, cơ hội thăng tiến, quan hệ công việc, phúc lợi, điềukiện làm việc, sự ghi nhận và bản chất công việc. Từ đó sử dụng phương pháp hồiquy OLS để ước lượng mô hình tác động của các nhân tố đến động lực làm việc củanhân viên đang làm việc tại BIDV Chi nhánh Sở Giao Dịch 2. Kết quả luận văn tìm thấy các nhân tố đưa vào mô hình nghiên cứu đều cótác động tích cực đến động lực làm việc của các nhân viên đang làm việc tại BIDVChi nhánh Sở Giao Dịch 2 ở mức ý nghĩa 10%, ngoại trừ nhân tố điều kiện làmviệc. Điều này cho thấy rằng khi chính sách lương được cải thiện, cơ hội thăng tiếnnhiều hơn, chính sách phúc lợi tốt hơn, quan hệ giữa nhân viên và đồng nghiệpcũng như quan hệ giữa nhân viên và lãnh đạo tốt hơn, sự ghi nhận tốt hơn và bảnchất công việc rõ ràng thì sẽ cải thiện/nâng cao động lực làm việc của các nhân viênđang làm việc tại BIDV Chi nhánh Sở Giao Dịch 2. Các kết quả đạt được có hàm ýquản trị dành cho các nhà quản lý cấp cao và cấp trung tại BIDV Chi nhánh SởGiao Dịch 2 nhằm cải thiện động lực làm việc của các nhân viên. Với kết quả nghiên cứu như trên, luận văn đã đạt được mục tiêu nghiên cứu.Tuy nhiên, luận văn được thực hiện trong một thời gian ngắn, vì vậy sẽ không thểtránh khỏi những thiếu sót. Kính mong Quý Thầy Cô và các Giáo sư xem xét vàgóp ý để luận văn được hoàn thiện hơn. LỜI CAM ĐOAN Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ mộttrường đại học nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quảnghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trướcđây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫnnguồn đầy đủ trong luận văn. TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2018 Tác giả Hoàng Thảo Na LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu tích cực, tôi đã hoàn thành luận văn với đề tài ―Cácnhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tưvà Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao Dịch 2‖. Để có được kết quả này,ngoài sự nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được sự giúp đỡ, động viên khích lệ củacác thầy, bạn bè đồng nghiệp và người thân. Nhân đây, tôi xin gửi lời cảm ơn tớinhững người đã giúp đỡ tôi trong thời gian học tập – nghiên cứu khoa học vừa qua. Tôi xin bảy tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đối với thầy giáo, ngườihướng dẫn khoa học: PGS.TS Đào Duy Huân, đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôitrong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu để có thể hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất cả các thầy cô trường Đạihọc Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt các thầy cô thuộc khoa Sau đạihọc, đã tận tình truyền đạt kiến thức cho tôi trong suốt thời gian theo học tại trường. Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn ...