Luận văn Thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên tại các Ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là đánh giá tác động của các yếu tố đến ý định nghỉ việc của nhân viên tại các ngân hàng TMCP tại Tp. HCM. Đề xuất một số hàm ý quản trị trong việc thu hút, phát triển, duy trì đội ngũ nhân viên đáp ứng yêu cầu của chất lượng nguồn nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên tại các Ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí MinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ THANH LÂM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦANHÂN VIÊN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ TP. Hồ Chí Minh - tháng 10 năm 2018BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ THANH LÂM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8 34 01 01 Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Văn Thụy TP. HCM, tháng 10 năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung của luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý địnhnghỉ việc của nhân viên tại các ngân hàng Thương mại cổ phần trên địa bàn Thànhphố Hồ Chí Minh” là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện. Các số liệu trong luậnvăn được thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, được xử lý trungthực và khách quan dưới sự hướng dẫn tận tình của thầy TS. Nguyễn Văn Thụy. Tôi xin chịu trách nhiệm với những cam kết trên. Tp.Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2018 Người thực hiện luận văn Võ Thị Thanh Lâm i LỜI CÁM ƠN Luận văn Thạc sĩ với đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý địnhnghỉ việc của nhân viên tại các ngân hàng Thương mại cổ phần trên địa bànThành phố Hồ Chí Minh” được hoàn thành vào tháng 10/2018. Kết quả này đạtđược là nhờ sự hỗ trợ rất lớn từ phía thầy cô, đồng nghiệp, bạn bè và gia đình. Tôirất biết ơn và xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: - Thầy Nguyễn Văn Thụy, người Thầy đã tận tình hướng dẫn và góp ý đề tàicho tôi ngay từ giai đoạn hình thành ý tưởng về nghiên cứu, xây dựng đề cương,cách thức tìm kiếm tài liệu tham khảo, xuyên suốt quá trình phát triển sâu nội dung,đến giai đoạn hoàn thành luận văn này. - Cám ơn tất cả học viên của Viện nhân lực Ngân hàng- Tài chính (BTCI),những bạn bè đã giúp đỡ tôi trong quá trình thảo luận, tham gia khảo sát và góp ýcho bảng câu hỏi khảo sát cũng như các nội dung khác trong bài luận. - Cám ơn tất cả thầy cô trong khoa QTKD đã dạy và mang lại cho tôi nhiềukiến thức trong những năm đào tạo Thạc sĩ tại trường Đại học Ngân hàng Tp. HCMđã giúp tôi có nền tảng kiến thức vững chắc. - Sau cùng tôi xin cám ơn đến Bố Mẹ, gia đình đã luôn ủng hộ, động viên vàtạo điều kiện tốt nhất để tôi hoàn thành bài luận này. Tp. Hồ Chí Minh, tháng 10/2018 Học viên: Võ Thị Thanh Lâm Lớp: Quản Trị Kinh Doanh- CH02QTKD ii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ............................................................................................ iLỜI CÁM ƠN................................................................................................. iiMỤC LỤC ..................................................................................................... iiiDANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ VÀ BẢNG .................................................... viiDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT ...................................................... ixCHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ................................ 1 1.1. Tính cấp thiết của đề tài ........................................................................... 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................ 3 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................. 4 1.4. Phương pháp nghiên cứu.......................................................................... 4 1.5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài.................................................... 5 1.6. Kết cấu của đề tài .................................................................................... 5Tóm tắt chương 1............................................................................................ 6CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ CÁCYẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONGCÁC NGÂN HÀNG TMCP TẠI TP. HCM ............... ...