Luận văn Thạc sĩ Định hướng ứng dụng: Đánh giá chính sách cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn quận Tây Hồ

Mục đích nghiên cứu đề tài là khái quát những vấn đề lý luận chính sách cải cách thủ tục hành chính, đánh giá hiệu quả thực thi chính sách cải cách TTHC; Xây dựng tình huống phản thực nhằm xác định nhóm đối chứng và nhóm thực nghiệm trong mô hình phân tích định lượng đo lường tác động chính sách cải cách TTHC trên địa bàn quận Tây Hồ; Đánh giá tác động trung bình của chính sách cải cách TTHC đối với vùng can thiệp (cả nhóm thực nghiệm và đối chứng) trên địa bàn quận Tây Hồ;
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Định hướng ứng dụng: Đánh giá chính sách cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn quận Tây Hồ BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI LÊ THỊ MAI PHƯƠNGĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN TÂY HỒ LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG CHÍNH SÁCH CÔNG HÀ NỘI, 12/2020 BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI LÊ THỊ MAI PHƯƠNGĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN TÂY HỒ LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG CHUYÊN NGÀNH: CHÍNH SÁCH CÔNG MÃ SỐ: 8340402 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN NGHỊ THANH HÀ NỘI, 12/2020 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học của cá nhântác giả. Các số liệu trong Đề tài có nguồn gốc rõ ràng, đã được công bố theo quyđịnh. Đề tài được thực hiện dưới sự chỉ bảo, hướng dẫn tận tình của TS. NguyễnNghị Thanh – Phó Tổng biên tập Tạp chí Khoa học Nội vụ, các thầy cô KhoaKhoa học chính trị trường Đại học Nội vụ Hà Nội và sự quan tâm, giúp đỡ củaLãnh đạo, viên chức UBND Quận Tây Hồ, Phường Xuân La, Phường PhúThượng. Các kết quả nghiên cứu của đề tài chưa được công bố tại bất kỳ côngtrình nghiện cứu nào. LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực hiện Đề tài, tác giả nhận được sự ủng hộ, giúp đỡcủa các thầy cô giáo, đồng nghiệp, bạn bè và gia đình. Tác giả xin gửi lời cảmơn chân thành tới các thầy cô Khoa Khoa học chính trị, Phòng Quản lý đào tạoSau đại học, UBND Quận Tây Hồ, Phường Xuân La, Phường Phú Thượng đãtạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành Đề tài. Đặc biệt, tác giả luôn nhậnđược sự chỉ bảo, hướng dẫn tận tình của TS. Nguyễn Nghị Thanh - người thầyđáng kính đã hướng dẫn tác giả hoàn thiện đề tài này. Hy vọng rằng, sau khihoàn thành Đề tài, tác giả sẽ tiếp tục nhận được sự quan tâm, giúp đỡ của TS.Nguyễn Nghị Thanh và các thầy cô giáo, đồng nghiệp, bạn bè. Mặc dù đã có nhiều cố gắng song Đề tài của tác giả không tránh khỏinhững hạn chế, thiếu sót. Vì vậy, tác giả rất mong nhận được những ý kiến đónggóp quý báu của các thầy cô giáo, đồng nghiệp và tất cả những độc giả quan tâmđể đề tài của tác giả được hoàn thiện hơn. Tác giả xin trân trọng cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTSTT NỘI DUNG VIẾT TẮT GHI CHÚ 1 Cải cách hành chính CCHC 2 Cán bộ CB 3 Công chức CC 4 Thủ tục hành chính TTHC 5 Ủy ban nhân dân UBND 6 Hội đồng nhân dân HĐND 7 Nhà xuất bản NXB 8 Xã hội chủ nghĩa XHCN 9 Hiệu quả can thiệp bình quân ATE 10 Hiệu quả can thiệp trên đối tượng được TOT/ATET can thiệp11 So sánh điểm xu hướng PSM12 Khác biệt kép DID13 Thiết kế gián đoạn hồi quy RDD14 Phương pháp biến công cụ (Instrumental IV variable)15 Hài lòng tiếp cận thông tin cải cách thủ TCTT tục hành chính16 Hài lòng về cơ sở vật chất phục vụ cải CSVC cách thủ tục hành chính17 Hài lòng về chuẩn bị hồ sơ và thủ tục HSTT18 Hài lòng về cán bộ công chức CBCC19 Hài lòng về kết quả giải quyết thủ tục KQGQ hành chính20 Hài lòng về phản hồi thông tin KNXLTT21 Hài lòng chung về chính sách cải cách HAILONG thủ tục hành chính trên địa bàn quận Tây Hồ MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠNDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTMỞ ĐẦU .............................................................................................................. 1 1. Tính cấp thiết của đề tài .............................................................................. 1 2. Tổng quan nghiên cứu của đề tài ................................................................ 2 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu............................................................ 10 4. Đối tượng và khách thể nghiên cứu .......................................................... 11 5. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................... 11 6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn................................................. 11 7. Kết cấu của khóa luận ............................................................................... 11NỘI DUNG......................................................................................................... 13Chương 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP N ...