Luận văn Thạc sĩ Dược sĩ: Đánh giá hoạt động tư vấn các triệu chứng thông thường tại nhà thuốc trên địa bàn thành phố Huế

Luận văn Thạc sĩ Dược sĩ "Đánh giá hoạt động tư vấn các triệu chứng thông thường tại nhà thuốc trên địa bàn thành phố Huế" trình bày các nội dung chính sau: Đánh giá tình hình tư vấn sử dụng thuốc không kê đơn tại các nhà thuốc trên địa bàn thành phố Huế bằng phương pháp quan sát trực tiếp; Đánh giá hiệu quả của can thiệp nhằm nâng cao kĩ năng và kiến thức tư vấn sử dụng thuốc không kê đơn của nhân viên nhà thuốc tại các nhà thuốc trên địa bàn thành phố Huế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Dược sĩ: Đánh giá hoạt động tư vấn các triệu chứng thông thường tại nhà thuốc trên địa bàn thành phố Huế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC LÊ THỊ QUỲNH ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN CÁC TRIỆU CHỨNG THÔNG THƯỜNGTẠI NHÀ THUỐC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP DƯỢC SĨ ĐẠI HỌC Người hướng dẫn luận văn: TS.DS. Võ Thị Hà . Huế, Năm 2018 LỜI CÁM ƠN Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và tri ân sâu sắc nhất tới giảngviên TS. DS. Võ Thị Hà, người đãhướng dẫn tôi xuyên suốt quá trình hoàn thànhluận văn này. Cô đã giành nhiều thời gian và tâm huyết để chỉ bảo và ủng hộ tôi. Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn các giảng viên Bộ môn Dược lâm sàng – Dượcxã hội đã góp ý để giúp tôi hoàn thiện được đề tài này. Tôi cũng xin bày tỏ lòng biết ơn tới các sinh viên dược 4: Lương Minh Nhật,Mai Trần Khánh Quân, Hồ Thủy Tiên và Nguyễn Thị Mỹ Bách đã giúp đỡ tôi rấtnhiều trong thực hiện quá trình quan sát trực tiếp hoạt động tư vấn sử dụng thuốckhông kê đơn tại một số nhà thuốc trên địa bàn thành phố Huế. Nhân cơ hội này tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các sinh viên dược 3:BùiPhước Thắng, Võ Đức Trí, Hồ Ngọc Lan Anh, Võ Thị Quỳnh Nhi, Hồ Thị ThanhNhàn và Nguyễn Hữu Kiều Trinh, vì đã hỗ trợ tôi hoàn thành đóng vai tại các nhàthuốc. Tôi cũng xin bày tỏ lòng cảm ơn đến các thầy cô Ban giám hiệu, Phòng Đàotạo đại học, Khoa Dược và toàn thể các giảng viên Trường Đại học Y dược Huế đãgiúp đỡ, dạy dỗ tôi trong suốt quá trình học tập tại trường. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến 21 nhà thuốc đã đồng ý cho tôi thực hiện quansát và 38 dược sĩ nhà thuốc đã đồng ý tham gia buổi đào tạo, đồng ý chia sẻ thôngtin và thời gian cho tôi trong quá trình thực hiện đề tài này.. Cuối cùng, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè tôi, những ngườiluôn bên cạnh cổ vũ, động viên tinh thần trong suốt quá trình tôi học tập và làm đềtài. Huế, tháng 5 năm 2018 Sinh viên Lê Thị Quỳnh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các sốliệu và kết quả trong luận văn này là trung thực, chính xác và chưa được công bốtrong bất kỳ công trình nào khác. Huế, tháng 5 năm 2018 Sinh viên Lê Thị Quỳnh MỤC LỤCĐẶT VẤN ĐỀ ............................................................................................................ 1CHƯƠNG I. TỔNG QUAN ..................................................................................... 3 1.1. Tình hình chung về sử dụng thuốc trên thế giới và Việt Nam ......................... 3 1.2. Tư vấn sử dụng thuốc bởi dược sĩ tại nhà thuốc .............................................. 5 1.3. Thực trạng tư vấn sử dụng thuốc ................................................................... 11 1.4. Phương pháp nghiên cứu đánh giá chất lượng tư vấn tại nhà thuốc .............. 12 1.5. Phương pháp nâng cao chất lượng tư vấn tại nhà thuốc ................................ 17CHƯƠNG II. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................. 21 2.1. Mục tiêu 1: Đánh giá tình hình tư vấn sử dụng thuốc OTC tại cácnhà thuốc trên địa bàn thành phố Huế bằng phương pháp quan sát trực tiếp ........................ 21 2.2. Mục tiêu 2: Đánh giá hiệu quả của can thiệp nhằm nâng cao chất lượng tư vấn sử dụng thuốc OTC tại một số nhà thuốc trên địa bàn thành phố Huế .......... 23 2.3. Vấn đề đạo đức nghiên cứu ............................................................................ 27CHƯƠNG III. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ........................................................... 28 3.1. Đánh giá tình hình tư vấn sử dụng thuốc OTC tại các nhà thuốc trên địa bàn thành phố Huế bằng quan sát trực tiếp .................................................................. 28 3.2. Đánh giá hiệu quả của can thiệp nhằm nâng cao chất lượng tư vấn sử dụng thuốc OTC tại một số nhà thuốc trên địa bàn thành phố Huế. .............................. 31CHƯƠNG IV. BÀN LUẬN .................................................................................... 41 4.1. Đặc điểm của dược sĩ và nhà thuốc tham gia đào tạo .................................... 41 4.2. Tình hình tư vấn sử dụng thuốc của dược sĩ nhà thuốc ................................. 42 4.3. Đánh giá hiệu quả can thiệp nâng cao chất lượng tư vấn quản lý cả ...