Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ trên địa bàn tỉnh Bình Dương

Luận văn "Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ trên địa bàn tỉnh Bình Dương" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn và sử dụng dịch vụ kế toán của đối tượng là các DNNVSN trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ kế toán, góp phần không nhỏ vào việc xây dựng và phát triển thị trường dịch vụ kế toán sâu rộng trở thành ngành dịch vụ chuyên 3 nghiệp đồng thời mang lại lợi ích cho khách hàng cũng như bên cung cấp dịch vụ trong sự phát triển chung của nền kinh tế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ trên địa bàn tỉnh Bình Dương ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNGỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT LÊ THỊ THU THẢO NGHIÊN CỨU NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ SIÊU NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN MÃ SỐ: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÌNH DƯƠNG - NĂM 2020 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT LÊ THỊ THU THẢO NGHIÊN CỨU NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN DỊCH VỤ KẾ TOÁNCỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ SIÊU NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN MÃ SỐ: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS TRẦN PHƯỚC BÌNH DƯƠNG - NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đếnsự lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ trên địa bàntỉnh Bình Dương” là công trình của việc học tập và nghiên cứu thật sự nghiêmtúc của bản thân dưới sự cố vấn của người hướng dẫn khoa học. Những kết quảnêu ra trong nghiên cứu này là trung thực và chưa từng được công bố trướcđây. Các số liệu trong luận văn nghiên cứu có nguồn gốc rõ ràng, tất cả nhữngtài liệu kế thừa, tham khảo từ nguồn tài liệu khác đều được trích dẫn đầy đủ và ghinguồn cụ thể trong danh mục các tài liệu tham khảo. Bình Dương, ngày tháng 12 năm 2020 Học viên Lê Thị Thu Thảo i LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành được luận văn này, ngoài sự nỗ lực của bản thân tôicòn nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạnbè. Với lòng biết ơn sâu sắc tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến: Quý Thầy, Cô Viện Đào tạo Sau Đại học Trường Đại học Thủ Dầu Một đãtận tình hướng dẫn, giảng dạy truyền đạt vốn kiến thức quý báu và tạo mọi điềukiện thuận lợi cho tôi trong suốt thời gian học tập tại trường. Tôi chân thành cảm ơn PGS.TS Trần Phước đã tận tâm hướng dẫn tôi trongsuốt thời gian thực hiện đề tài luận văn với kiến thức, kinh nghiệm và sự nhiệt tìnhcủa Thầy đã giúp tôi hoàn thành luận văn này. Các Anh/Chị làm việc tại các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ sử dụng dịchvụ kế toán trên địa bàn tỉnh Bình Dương đã tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuậnlợi cho tôi khảo sát thực tế và đóng góp ý kiến để tôi hoàn thiện luận văn. Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT Hoạt động dịch vụ kế toán không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp tạo lập thông tinkinh tế, tài chính theo quy định của luật pháp, góp phần tăng trưởng kinh tế màquan trọng hơn là tăng cường tính công khai, minh bạch của thông tin tài chính vàlàm lành mạnh hóa nền tài chính quốc gia. Việc nghiên cứu sự lựa chọn dịch vụkế toán của các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ (DNNVSN) là cần thiết để hỗ trợcông tác quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ kế toán của các đối tượng cungcấp. Trên cơ sở tổng hợp các lý thuyết, kế thừa kết quả từ các nghiên cứu trướccó liên quan, tác giả bước đầu hình thành nên các thang đo lựa chọn dịch vụ kếtoán của các DNNVSN trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Nghiên cứu này được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp làđịnh tính và định lượng. Nghiên cứu định tính chủ yếu sử dụng kỹ thuật phỏng vấnsâu chuyên gia để khám phá, bổ sung và điều chỉnh các biến quan sát dùng để đolường các thang đo của những yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn dịch vụ kế toáncủa các DNNVSN trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Nghiên cứu định lượng, dùng kỹthuật thu thập thông tin trực tiếp bằng cách phỏng vấn các đối tượng (phiếu điềutra) tại các DNNVSN với kích thước mẫu n = 217. Thông tin thu thập được xử lýbằng phần mềm SPSS 20.0. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng có 8 nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn dịchvụ kế toán của các DNNVSN trên địa bàn tỉnh Bình Dương theo thứ tự giảm dầnnhư sau: (1) sự đa dạng về dịch vụ (β = 0.432), (2) sự giới thiệu (β = 0.350), (3)đội ngũ nhân viên (β = 0.308 (0.3083)), (4) giá phí (β = 0.308 (0.3081)), (5) trìnhđộ chuyên môn (β = 0.303), (6) lợi ích cảm nhận (β = 0.278), (7) khả năng đápứng (β = 0.277), (8) hình ảnh đối tượng cung cấp dịch vụ (β = 0.219). Từ kết quả nghiên cứu trên, tác giả đã đưa ra những khuyến nghị có tácđộng đến các nhân tố ảnh hưởng sự lựa chọn dịch vụ kế toán của các DNN ...