Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức viên chức - trường hợp cơ quan Bảo Hiểm Xã Hội Thành phố Hồ Chí Minh

Dựa trên cơ sở lý thuyết về sự thỏa mãn của người lao động trong công việc và tình hình thực tế tại đơn vị, đề tài được thực hiện nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của cán bộ công chức viên chức tại cơ quan Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức viên chức - trường hợp cơ quan Bảo Hiểm Xã Hội Thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ----------------------------------- NGUYỄN THỊ HỒNG HẠNH ĐỀ TÀI: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃNCÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC –TRƯỜNG HỢP BẢO HIỂM XÃ HỘI TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh, năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------------------------------------- NGUYỄN THỊ HỒNG HẠNH ĐỀ TÀI:CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNGVIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC – TRƯỜNG HỢP BẢO HIỂM XÃ HỘI TP. HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: KINH TẾ PHÁT TRIỂN Mã số: 60.31.50 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Giảng viên hướng dẫn : TS. THÁI TRÍ DŨNG TP.Hồ Chí Minh, năm 2012 iLời cam đoan Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việccủa cán bộ công chức, viên chức – trường hợp cơ quan Bảo hiểm xã hội Thành phốHồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kếtquả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứ luận vănnào và cũng chưa được công bố hay trình bày ở bất cứ công trình nào khác trước đây. TP.HCM, ngày 03 tháng 04 năm 2012 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hồng Hạnh iiLời cảm ơn Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô trường Đại học kinh tế TP.HCM đã dạydỗ và truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu làm nền tảng cho việc thực hiện luậnvăn này. Tôi xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Thái Trí Dũng đã tận tình hướng dẫn, giúpđỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện Luận văn cao học này. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn tất cả đồng nghiệp đã giúp tôi trả lời các bảngkhảo sát làm nguồn dữ liệu cho việc phân tích và cho ra kết quả của luận văn cao họcnày. Mặc dù bản thân có rất nhiều cố gắng nhưng chắc chắn không tránh nhữngthiếu xót. Rất mong nhận được sự góp ý của quý Thầy cô, của Lãnh đạo, tập thể cánbộ công chức viên chức Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh và bạn bè đồngnghiệp. TP.HCM, ngày 03 tháng 04 năm 2012 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hồng Hạnh iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn nghiên cứu” Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc củacán bộ công chức viên chức – trường hôp cơ quan BHXH TP.HCM” được thực hiệnnhằm:  Giúp người đọc có cái nhìn tổng quát về sự thỏa mãn công việc của CBCCVCở các nhân tố.  Đo lường mức độ thỏa mãn công việc của CBCCVC đối với tổ chức.  Giúp lãnh đạo cơ quan BHXH TP.HCM hiểu rõ các nhân tố chính ảnh hưởngđến sự thỏa mãn công việc của CBCCVC  Đề nghị một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn công việc củaCBCCVC. Từ các lý thuyết về sự thỏa mãn công việc, các nghiên cứu từ thực tiễn của cácnhà nghiên cứu trong vấn đề này, lấy ý kiến từ lãnh đạo các phòng ban cũng như đồngnghiệp của BHXH TP.HCM. Đề tài xác định được 8 thành phần cần thiết đối với sựthỏa mãn công việc của CBCCVC, đó là: 1. Thu nhập; 2. Đặc điểm công việc; 3. Cấptrên; 4. Đào tạo thăng tiến; 5. Phúc lợi; 6. Điều kiện làm việc; 7. Đồng nghiệp; 8. Mốiquan hệ công tác. Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để xác địnhcác nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của cán bộ công chức viênchức cơ quan Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh với 238 mẫu khảo sát (chủyếu tập trung kháo sát tại BHXH TP.HCM, không khảo sát BHXH tại các quận,huyện). Bằng phương pháp đánh giá độ tin cậy của thang đo (Cronbach Alpha) và phântích nhân tố (EFA), mô hình hồi quy tuyến tính đã được hiệu chỉnh và đã xác địnhđược 6 yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn công việc của CBCCVC cơ quanBHXH TP.HCM là 1. Phúc lợi (ß = 0.295); 2. Cấp trên (ß = 0.281); 3. Quan hệ côngtác (ß = 0.251); 4. Đặc điểm công việc (ß = 0.199); 5. Đào tạo – Thăng tiến (ß =0.137); 6. Thu nhập (ß = 0.082); Trong đó ba nhân tố có ảnh hưởng mạnh nhất đó làphúc lợi, cấp trên và mối quan hệ công tác ba nhân tố có ảnh hưởng yếu là,đặc điểm ivcông việc, đào tạo thăng tiến và thu ...