Danh mục

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường sự ảnh hưởng của các yếu tố thù lao đến lòng trung thành của nhân viên văn phòng tại các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh

Số trang: 100      Loại file: pdf      Dung lượng: 737.44 KB      Lượt xem: 7      Lượt tải: 0    
Hoai.2512

Xem trước 10 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Đề tài đo lường các biến liên quan đến thù lao theo thang đo PSQ nhằm kiểm định độ tin cậy và phù hợp của các thang đo này tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh nói riêng và tại Việt Nam nói chung. Góp phần bổ sung thêm các thang đo chính thức cho việc đo lường về lĩnh vực thù lao lao động. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường sự ảnh hưởng của các yếu tố thù lao đến lòng trung thành của nhân viên văn phòng tại các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ----------------------- NGUYỄN DƯƠNG TƯỜNG VI ĐO LƯỜNG SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ THÙ LAO ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNHCỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNGTẠI CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ----------------------- NGUYỄN DƯƠNG TƯỜNG VI ĐO LƯỜNG SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ THÙ LAO ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNHCỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNGTẠI CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. TRẦN KIM DUNG TP. Hồ Chí Minh – Năm 2011 LỜI CAM ĐOANKính thưa Quý thầy cô, kính thưa Quý độc giả, tôi tên là Nguyễn DươngTường Vi, học viên Cao học – khoá 18 – Ngành Quản trị Kinh Doanh – Đạihọc Kinh tế TP.Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan luận văn nghiên cứu sau đâylà do bản thân tôi thực hiện.Cơ sở lý luận tham khảo từ các tài liệu thu thập được từ sách, báo, các nghiêncứu được nêu trong tài liệu tham khảo. Dữ liệu phân tích trong luận văn làthông tin sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi gửi đến những nhân viên tạicác doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM.Tôi cam đoan đề tài không được sao chép từ các công trình nghiên cứu khoahọc khác. TP.Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 12 năm 2011. Học viên Nguyễn Dương Tường Vi LỜI CẢM ƠNSau một thời gian nỗ lực, tôi đã hoàn thành đề tài “Đo lường sự ảnh ưởng củathù lao đến lòng trung thành của nhân viên”.Trong suốt quá trình thực hiện, tôi đã nhận được sự hướng dẫn và hỗ trợthông tin nhiệt tình từ Quý thầy cô, bạn bè. Vì vậy, tôi xin phép được gửi lờicảm ơn sâu sắc đến:- PGS. TS. Trần Kim Dung, người đã tận tình hướng dẫn cho tôi trong suốtquá trình thực hiện đề cương, tìm kiếm tài liệu đến khi hoàn tất luận văn.- Cảm ơn các bạn bè đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập dữ liệuphân tích từ nhiều công ty khác nhau.- Cảm ơn những kiến thức quý báu về phương pháp nghiên cứu và lãnh đạomà các thầy cô đã truyền đạt trong chương trình cao học.- Và đặc biệt, cảm ơn gia đình đã động viên, ủng hộ tinh thần và tạo mọi điềukiện tốt nhất cho tôi hoàn thành luận văn. TP.Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 12 năm 2011. Học viên Nguyễn Dương Tường Vi TÓM TẮTNghiên cứu này được thực hiện nhằm: (a) Đo lường sự thỏa mãn các yếu tốthù lao. (b) Xem xét sự tác động của các yếu tố thù lao đến lòng trung thànhcủa nhân viên.Mô hình nghiên cứu gồm 4 thành phần tương ứng với 4 giả thuyết được pháttriển trên cở lý thuyết về thỏa mãn thù lao của Heneman và Schwab (1985) vàlòng trung thàng của Mowday (1982). Nghiên cứu định lượng với một mẫugồm 300 nhân viên đang làm việc toàn thời gian trên địa bàn Thành phố HồChí Minh để đánh giá thang đo và phân tích các mô hình hồi quy được thiếtlập. Phần mềm xử lý dữ liệu SPSS 16.0 được sử dụng để phân tích.Kết quả kiểm định cho thấy thang đo sự thỏa mãn với các yếu tố thù laoPSQ của Heneman và Schwab (1985) là phù hợp trong nghiên cứu này. Dữliệu thống kê cho thấy các yếu tố của thù lao có tác động dương đến lòngtrung thành. Trong đó, yếu tố cơ chế chính sách lương là yếu tố tác độngmạnh nhất đến lòng trung thành, tiếp theo là yếu tố mức lương, phúc lợi vàcuối cùng là yếu tố tăng lương, tác động yếu nhất. Kết quả thống kê trungbình các yếu tố cho thấy sự thỏa mãn thù lao và lòng trung thành của nhânviên đang ở mức thấp.Về mặt thực tiễn, nghiên cứu này giúp cho các nhà lãnh đạo nhìn nhận lại vaitrò của thù lao với lòng trung thành thông qua các con số định lượng để cónhững giải pháp cần thiết, phù hợp khi muốn duy trì lòng trung thành củanhân viên. Kết quả nghiên cứu cũng bổ sung thêm tài liệu tham khảo về lĩnhvực nghiên cứu thù lao và lòng trung thành tại Việt Nam. MỤC LỤC TrangLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠNMỤC LỤCDANH MỤC BẢNGDANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒTÓM TẮTCHƯƠNG MỞ ĐẦU ................................................................................... i i. Lý do chọn đề tài................................................................................. i ii. Mục tiêu nghiên cứu................. ...

Tài liệu được xem nhiều:

Gợi ý tài liệu liên quan: