Luận văn Thạc sĩ Kinh tế đối ngoại: Hoạt động kinh doanh thẻ - Kinh nghiệm của một số ngân hàng trong khu vực và thực tế tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam

Luận văn làm rõ những cơ sở lý luận và những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh thẻ của một số Ngân hàng trong khu vực như các Ngân hàng của Trung Quốc, HongKong, Thailand... và phân tích thực trạng toàn cảnh về hoạt động kinh doanh thẻ của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, luận văn đề xuất một số khuyến nghị, hàm ý về chính sách của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam nhằm hạn chế những bất lợi trong hoạt động kinh doanh thẻ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế đối ngoại: Hoạt động kinh doanh thẻ - Kinh nghiệm của một số ngân hàng trong khu vực và thực tế tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯ ỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ------- ^ £ 3 ------- VŨ MẠNH TUÂN HOẠT BÔNG KINH DOANH THỂKINH NGHIỆM CỦA MỘT s ố NGẰN HÀNG TRONG KHU v ự• c VÀ THIĨC • t ê T Ạ• INGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh thế thế giới và QHKTQT Mã sô: 60 31 07 LUẬN VÃN THẠC SỸ KINH TẾ ĐỐI NGOẠINGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYÊN DANH LƯƠNG ĐAI HOC OU O C GIA H A imỌ i TRUNG TẨM THÒNG TIN THƯ VIỆN V - ho7 ~ m /L Hà Nội - 2007 MỤC LỤCMỞ ĐẨU 1CHƯƠNG 1:MỘT s ố VAN ĐỀ VỀ THẺ NGÂN HÀNG VÀ KINHNGHIỆM CỦA MỘT số NGÂN HÀNG TRONG KHU vục.................. 7 1.1 MỘT SỐ VAN ĐỀ VỂ THẺ NGÂN HÀNG...............................................7 1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của th ẻ............................................... 7 1.1.2 Khái niệm và bản chất của kinh doanh Thẻ Ngân hàng.....................9 1.1.2.1 Khái niệm Thẻ Ngân hàng.............................................................. 9 1.1.2.2 Bán chất của kinh doanh Thẻ Ngân hàng.................................... 10 1.1.2.3 Đặc điểm của Thẻ Ngân hàng....................................................... 10 7 1.1.2.4 Phân loại th ẻ :.................................................................................... ......17 1.1.3 Các chủ thể tham gia trong qua trình Phát hành- Sử dụng và Thanh toán th ẻ :............................................................................................................ 19 1.1.3.1 Chủ thể trong lĩnh vực phát hành:.................................................19 1.1.3.2 Chủ thể trong lĩnh vực sử dụng thẻ.............................................. 20 1.1.4. Vai trò của hoạt động kinh doanh thỏ trong bối cảnh Hội nhập Kinh tế quốc tế .................................................................................................22 1.1.4.1 Hoạt động kinh doanh thẻ trong Hội nhập kinh tế Quốc tế....22 1.1.4.2 Hoạt động kinh doanh thẻ như là một xu thế tất yếu của phát triển nghiệp vụ ngân hàng trong quá trình Hội nhập kinh tế Quốc tế. .........r........... ............................r ..................... .......... ................. ............ 23 1.1.5 Ưu nhược điểm của hoạt động kinh doanh th ẻ :.................................24 1.1.5.1 Ưu điểm ........................................................................................... 24 1.1.5.2 Nhược điểm :................................................................................... 25 1.2 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ CỦA MỘT s ố NGÂN HÀNG TRONG KHƯ V ự c VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM Đ ố i VÓI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM........................................................... 26 1.2.1 Các Tổ chức thẻ Quốc tế (VisaCard Int, MasterCard Int,AMEX Co Ltd, JCB Int, DinerClub Int).......................................................................... 26 1.2.1.1 Tổ chức MasterCard Quốc tế (MasterCard International)...... 26 1.2.1.2 Tổ chức thẻ Visa Quốc tế (Visa International Association)....27 1.2.1.3 Công ty thẻ AMEX (American Express Co Ltd)..................... 28 1.2.1.4 Tổ chức Thẻ Diners Club Quốc tế (Diners Club International - D C I)..............................................................................................................29 1.2.1.5 Công ty JCB Quốc tế (JCB International L td)........................... 30 1.2.2 Kinh nghiệm của một số ngân hàng trong khu vực.........................32 1.2.2.1 Bank of China (BOC).r................................... ..............................32 1.2.2.2 Ngân hàng Hong kong and Shanghai Banking Co Operation (HSBC)..... ........T ... . ............7................................... r .........................34 1.2.2.3 Ngân hàng Bangkok B ank.......................................................... 36 1.3. BÀI HỌC KINH NGHIỆM................................. ...................................38CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH THẺ CỦA NGÂN HÀNG....40NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM ..................... .......................................... .......40 2.1 QUÁ TRÌNH PHÁT TRIEN h o ạ t đ ộ n g k i n h d o a n h t h ẻ c ủ a NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT N A M ........................................... 40 2.1.1 Tổng quan về Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam..........................40 2.1.2 Tinh hình hoạt động kinh doanh thẻ của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam......................................................................................................... 41 2.2 HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT N AM ......................................................... 44 2.2.1 Hoạt động phát hành thẻ.......................................................................46 2.2.2 Hoạt động sử dụng thẻ của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam ...47 2.2.3 Hoạt động phát hành thẻ nội địa Connect 24..................................... 49 2.2.4 Hoạt động thanh toán.............................................................................51 2.2.5 Hoạt động của hệ thống A TM ................... ...