Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Vĩnh Long

Kết cấu của đề tài gồm phần mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục các từ viết tắt, phần mở đầu, phần kết luận, nội dung của luận văn bao gồm 3 chương: Chương 1 - Tổng quan về SPDV ngân hàng NHTM; Chương 2 - Thực trạng cung ứng sản phẩm dịch vụ của NHN0 & PTNT Chi nhánh Vĩnh Long; Chương 3 - Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng của NHN0 & PTNT Chi nhánh Vĩnh Long. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Vĩnh Long BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH --oOo-- NGUYỄN THỊ THANH THỦY GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨMDỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CHI NHÁNHNGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VĨNH LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH --oOo-- NGUYỄN THỊ THANH THỦY GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨMDỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CHI NHÁNHNGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VĨNH LONG Chuyên ngành : Kinh tế - Tài chính Ngân hàng Mã số : 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS.NGUYỄN VĂN SĨ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2011 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ ngânhàng của chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vĩnh Long” làcông trình nghiên cứu của bản thân, được đúc kết từ quá trình học tập, nghiên cứu thựctiễn trong thời gian qua. Số liệu trong luận văn được thu thập từ những nguồn đáng tincậy và trung thực Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thanh Thủy MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1 I. Lý do chọn đề tài ...................................................................................................... 1 II. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................... 3 III. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 3 IV. Phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài ..................... 3 V. Kết cấu của đề tài .................................................................................................... 4PHẤN NỘI DUNG ........................................................................................................ 5CHƯƠNG 1 .................................................................................................................... 5TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CỦA NHTM ....................................... 5 1.1 Một số nét chính về kinh doanh của Ngân hàng thương mại ................................ 5 1.1.1 Giới thiệu về Ngân hàng thương mại ............................................................. 5 1.1.1.1 Khái niệm về ngân hàng thương mại....................................................... 5 1.1.1.2 Các loại hình ngân hàng thương mại ....................................................... 5 1.1.2 Các nghiệp vụ của ngân hàng thương mại ..................................................... 6 1.1.2.1 Các nghiệp vụ trong bảng tổng kết tài sản .............................................. 6 1.1.2.2 Các nghiệp vụ ngoài bảng tổng kết tài sản .............................................. 8 1.2 Nhóm sản phẩm dịch vụ ngân hàng của NHTM ................................................... 9 1.2.1 Khái niệm về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng của NHTM ............................... 9 1.2.2 Đặc điểm và ý nghĩa của sản phẩm dịch vụ của NHTM .............................. 10 1.2.2.1 Đặc điểm ................................................................................................ 10 1.2.2.2 Ý nghĩa .................................................................................................. 11 1.2.3 Các nhóm sản phẩm dịch vụ NH của ngân hàng thương mại ...................... 12 1.2.3.1 Những sản phẩm dịch vụ huy động vốn ................................................ 12 1.2.3.2 Nhóm sản phẩm dịch vụ tín dụng .......................................................... 13 1.2.3.3 Nhóm sản phẩm dịch vụ thanh toán ...................................................... 15 1.2.3.4 Nhóm sản phẩm dịch vụ kinh doanh ngoại tệ ....................................... 17 1.2.3.5. Nhóm sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử ......................................... 18 1.2.4 Chiến lược phát triển SPDV ngân hàng của NHTM ................................... 20 1.2.4.1 Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng – xu thế tất yếu của NHTM Việt Nam hiện nay. .................................................................................................... 21 1.2.4.2 Việt Nam là thị trưởng phát triển sản phẩm dịch vụ tiềm năng .......... ...