Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Đề tài này phân tích thực trạng kinh doanh mà cụ thể là hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, từ đó đánh giá những kết quả đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại trong hoạt động tín dụng cá nhân. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM -------------------- Nguyễn Ngọc Lê CaGIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNGCÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM -------------------- Nguyễn Ngọc Lê CaGIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNGCÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM Chuyên ngành : Kinh tế Tài chính - Ngân Hàng Mã số : 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS. TRẦM THỊ XUÂN HƯƠNG TP. Hồ Chí Minh - Năm 2011 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bốtrong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả luận văn Nguyễn Ngọc Lê Ca MỤC LỤC TrangTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒPHẦN MỞ ĐẦU ..................................................................................................... 1CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CÁNHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI................................... 31.1 TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .............. 3 1.1.1 Khái niệm tín dụng cá nhân .................................................................... 3 1.1.2 Đặc điểm của tín dụng cá nhân .............................................................. 4 1.1.2.1 Quy mô mỗi khoản vay nhỏ, số lượng các khoản vay lớn ............... 4 1.1.2.2 Tín dụng cá nhân thường dẫn đến các rủi ro ................................... 5 1.1.2.3 Tín dụng cá nhân gây tốn kém nhiều chi phí .................................. 6 1.1.3 Vai trò của tín dụng cá nhân trong nền kinh tế ..................................... 6 1.1.3.1 Đối với nền kinh tế - xã hội ............................................................ 6 1.1.3.2 Đối với ngân hàng .......................................................................... 7 1.1.3.3 Đối với khách hàng cá nhân ........................................................... 7 1.1.4 Các sản phẩm tín dụng cá nhân ............................................................. 8 1.1.4.1 Cho vay cá nhân ............................................................................. 9 1.1.4.2 Bảo lãnh cá nhân .......................................................................... 10 1.1.4.3 Phát hành – thanh toán thẻ tín dụng .............................................. 101.2 PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NHTM .................................. 11 1.2.1 Khái niệm phát triển tín dụng cá nhân................................................. 11 1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá mức độ phát triển tín dụng cá nhân ................... 11 1.2.2.1 Dư nợ tín dụng cá nhân ................................................................ 11 1.2.2.2 Sự phát triển thị phần ................................................................... 12 1.2.2.3 Hệ thống kênh phân phối.............................................................. 12 1.2.2.4 Tỷ lệ nợ xấu ................................................................................. 13 1.2.2.5 Thu nhập từ tín dụng cá nhân ....................................................... 14 1.2.2.6 Tính đa dạng của sản phẩm tín dụng cá nhân................................ 14 1.2.2.7 Tính minh bạch, ổn định trong chính sách tín dụng ...................... 15 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển tín dụng cá nhân ................ 15 1.2.3.1 Sự phát triển kinh tế - xã hội ....................................................... 15 1.2.3.2 Môi trường pháp luật .................................................................... 16 1.2.3.3 Đối thủ cạnh tranh ........................................................................ 17 1.2.3.4 Năng lực cạnh tranh của NHTM................................................... 17 1.2.3.5 Chính sách và chương trình kinh tế của Nhà nước ........................ 191.3 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CÁ NHÂN CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC NHTM VIỆT NAM ................................................ 20 1.3.1 Kinh nghiệm phát triển tín dụng cá nhân của các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam ................................................................................. 20 1.3.2 Bài học kinh nghiệm về phát triển tín dụng cá nhân đối với các NHTM Việt Nam ................................................................................................ 22KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 .................................................................................... 24CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CÁ NHÂNTẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM.............. 252.1 KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA VIETCOMBANK ....................................................................................... 25 2.1.1 Tổng quan về Vietcombank .................................................................. 25 2.1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietcombank .................................. 27 2.1.2.1 Hoạt độn ...