Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Phương Nam đến năm 2015

Bố cục của luận văn gồm phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, luận văn được xây dựng thành 3 chương: Chương 1 - Tổng quan về ngân hàng thương mại và cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng; Chương 2 - Thực trạng hoạt động của Ngân hàng TMCP Phương Nam hiện nay; Chương 3 - Một số giải pháp góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Phương Nam đến năm 2015. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Phương Nam đến năm 2015 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÂM THÀNH ĐỨCMỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAONĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG NAM ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2010 2 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung của Luận văn thạc sỹ này hoàn toàn được thực hiệntừ những quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TSNguyễn Thị Liên Diệp. Các dữ liệu phục vụ cho các nội dung đã được phân tích trongLuận văn này là hoàn toàn có thực. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lâm Thành Đức 3 MỤC LỤCLời cam đoanMục lụcDanh mục các chữ viết tắtDanh mục các bảng, biểuDanh mục các hình vẽ, đồ thịMở đầuCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CẠNHTRANH TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG ........................................................ 11.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ..................................................13 1.1.1 Khái niệm về ngân hàng thương mại .............................................................13 1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của NHTM .................................................131.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ...............................................................................................15 1.2.1 Cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh...................................15 1.2.1.1 Cạnh tranh ..................................................................................................15 1.2.1.2 Năng lực cạnh tranh ...................................................................................16 1.2.1.3 Lợi thế cạnh tranh ......................................................................................17 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM..........................18 1.2.2.1 Khả năng cạnh tranh của ngân hàng thương mại.......................................18 1.2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM......................201.3 CÁC CÔNG CỤ ĐỂ XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CÁC GIẢI PHÁP.................31 1.3.1 Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IEF) ......................................................31 1.3.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)................................................32 1.3.3 Ma trận phân tích đối thủ cạnh tranh .............................................................33 1.3.4 Ma trận kết hợp SWOT để xây dựng giải pháp. ............................................33 1.3.5 Ma trận có thể định lượng (QSPM) để lựa chọn các giải pháp......................34CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂNHÀNG TMCP PHƯƠNG NAM HIỆN NAY ........................................................ 252.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG NAM.....................................37 2.1.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Phương Nam....................................................37 2.1.2 Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển...........................................................37 4 2.1.3 Sứ mệnh, tầm nhìn và chiến lược.........................................................................402.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG NAM HIỆN NAY ......................................................................................412.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường nội bộ của NHPN................................................41 2.2.1.1 Năng lực tài chính ..............................................................................................41 2.2.1.2 Nguồn nhân lực ..................................................................................................47 2.2.1.3 Cơ cấu tổ chức và năng lực quản lý ...................................................................50 2.2.1.4 Năng lực về công nghệ.......................................................................................53 2.2.1.5 Hệ thống thông tin......................................................................... ...