Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh marketing của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Thông tin M1 thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội

Luận văn có kết cấu nội dung gồm 3 chương. Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài. Chương 2: Cơ sở lý luận về NLCT marketing của doanh nghiệp. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích thực trạng NLCT marketing của Công ty TNHH MTV Thông tin M1. Chương 4: Các kết luận và đề xuất nhằm nâng cao NLCT marketing của Công ty TNHH MTV Thông tin M1.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh marketing của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Thông tin M1 thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân độiBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI----------------------------CHU HOÀNG ĐÔNGNÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANHMARKETING CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆMHỮU HẠN MTV THÔNG TIN M1 THUỘC TẬPĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘILUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾHÀ NỘI, NĂM 2016BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI----------------------------CHU HOÀNG ĐÔNGNÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANHMARKETING CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆMHỮU HẠN MTV THÔNG TIN M1 THUỘC TẬPĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘIChuyên ngành: Kinh Doanh Thương MạiMã số: 60 34 01 21LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:TS. NGUYỄN THU QUỲNHHÀ NỘI, NĂM 2016iLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn “Nâng cao năng lực cạnh tranh marketingcủa Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Thông tin M1 thuộc Tậpđoàn Viễn thông Quân đội” là công trình nghiên cứu của tôi.Các thông tin, số liệu trong luận văn là chính xác, trung thực, nội dungtrích dẫn có nguồn gốc và đã được nêu rõ. Kết quả nghiên cứu trong luận vănnày chưa được công bố ở bất kì công trình nghiên cứu nào khác.Tôi xin chịu mọi trách nhiệm về lời cam đoan của mình.Hà Nội, tháng 8 năm 2016Học viênChu Hoàng ĐôngiiLỜI CẢM ƠNĐể có được kết quả nghiên cứu và hoàn thành luận văn này, tôi xin gửilời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu và các thầy cô trong khoa Sau đạihọc - Trường Đại học Thương mại đã tận tình dạy bảo, giúp đỡ tôi trong suốtquá trình học tập và thực hiện luận văn tốt nghiệp.Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáo TS. Nguyễn ThuQuỳnh đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ và cho tôi những lời khuyên vô cùngquý báu, giúp tôi hoàn thành đề tài nghiên cứu của mình.Đồng thời tôi cũng xin cảm ơn toàn thể ban lãnh đạo, cán bộ nhân viêncủa Công ty TNHH MTV Thông tin M1 đã cung cấp cho tôi những thông tinvà dữ liệu cần thiết trong quá trình thu thập dữ liệu và điều tra khảo sát đểnghiên cứu đề tài.Cuối cùng tôi gửi lời cảm ơn tới toàn thể gia đình, bạn bè, đồng nghiệpđã động viên và giúp đỡ rất nhiều để tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp đúngthời gian quy định.Do hạn chế về trình độ và thời gian nghiên cứu, luận văn không tránhkhỏi thiếu sót. Vì vậy tôi rất mong nhận được sự đóng góp của thầy cô giáo vàbạn đọc để có thể hoàn thiện trong các nghiên cứu tiếp theo.Xin trân trọng cảm ơn!iiiMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ............................................................................................. iLỜI CẢM ƠN .................................................................................................. iiMỤC LỤC ....................................................................................................... iiiDANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ........................................ viiDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ..................................................................... ixCHƢƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI ................................ 11.1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài ................................................................. 11.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu về năng lực cạnh tranh marketing ......... 21.3. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài ..................................................... 41.4. Mục tiêu, đối tượng và nhiệm vụ nghiên cứu ............................................ 41.5. Các câu hỏi đặt ra trong nghiên cứu .......................................................... 41.6. Phạm vi nghiên cứu và giới hạn nghiên cứu .............................................. 51.7. Đóng góp khoa học và nghiên cứu............................................................. 51.8. Kết cấu luận văn ......................................................................................... 5CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANHMARKETING CỦA DOANH NGHIỆP. ...................................................... 72.1. Một số khái niệm cơ bản.......................................................................... 72.1.1. Cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và phân định một số khái niệm vềnăng lực cạnh tranh .......................................................................................... 72.1.2. Khái niệm marketing, năng lực marketing, NLCT marketing và ý nghĩacủa nâng cao NLCT marketing của doanh nghiệp ......................................... 112.2. Một số lý thuyết cơ sở có liên quan về nâng cao NLCT marketing củadoanh nghiệp.................................................................................................. 132.2.1. Lý thuyết về chuỗi cung ứng giá trị của doanh nghiệp ......................... 132.2.2. Lý thuyết về giá trị cung ứng khách hàng ............................................. 14 ...