Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Chợ Lớn đến năm 2015

Mục đích nghiên cứu của luận văn tập trung nghiên cứu các bước trong quá trình xây dựng chiến lược, hệ thống hóa các kiến thức lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh, từ đó làm cơ sở xây dựng chiến lược kinh doanh cho đối tượng nghiên cứu một cách phù hợp. Mời các bạn tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Chợ Lớn đến năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ---------- VÕ THỊ CẨM THÚYXÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠINGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂNVIỆT NAM – CHI NHÁNH CHỢ LỚN ĐẾN 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng luận văn tốt nghiệp: “XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINHDOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁTTRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH CHỢ LỚN ĐẾN NĂM 2015” là công trìnhnghiên cứu nghiêm túc của riêng tôi. Các thông tin, số liệu được sử dụng trong luậnvăn này là trung thực, thực tế khách quan, được sự cho phép và xác nhận của đơn vịnghiên cứu. Nhân dịp này tôi xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Thầy côTrường Đại Học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt là PGS.TS. Trần HuyHoàng đã tận tình hướng dẫn cho tôi trong suốt quá trình viết luận văn. Xin cảm ơnđến Ban lãnh đạo Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam -Chi nhánh Chợ Lớn (BIDV Chợ Lớn) đã tạo điều kiện và cung cấp các số liệu để tôihoàn thiện đề tài nghiên cứu. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng12 năm 2012 Tác giả Võ Thị Cẩm Thúy MỤC LỤCDanh mục các từ viết tắtDanh mục các bảngDanh mục các hình TrangLỜI MỞ ĐẦU: ......................................................................................................... 011. Sự cần thiết lựa chọn đề tài nghiên cứu ............................................................... 012. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 013. Mục đích và mục tiêu nghiên cứu ........................................................................ 024. Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................... 025. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu ............................................................... 036. Kết cấu của đề tài ................................................................................................. 04CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾNLƢỢC1.1. Chiến lược và quản trị chiến lược ..................................................................... 05 1.1.1. Chiến lược ............................................................................................. 05 1.1.1.1 Khái niệm chung ......................................................................... 05 1.1.1.2. Tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược kinh doanh ....... 05 1.1.1.3. Tác dụng của xây dựng chiến lược kinh doanh ngân hàng ....... 06 1.1.2. Quản trị chiến lược ................................................................................ 07 1.1.3. Các chiến lược kinh doanh cơ bản ........................................................ 07 1.1.3.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung................................................ 07 1.1.3.2. Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp ................................................ 08 1.1.3.3. Tạo sự khác biệt cho sản phẩm hay dịch vụ ............................. 08 1.1.3.4. Mối quan hệ với khách hàng ..................................................... 09 1.1.3.5. Hiệu quả mạng lưới ................................................................... 091.2. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh ...................................................... 09 1.2.1. Xác định mục tiêu.................................................................................. 09 1.2.2. Phân tích, đánh giá và xây dựng chiến lược kinh doanh ....................... 09 1.2.2.1. Giai đoạn thu thập và hệ thống hóa thông tin ........................... 09 1.2.2.2. Giai đoạn kết hợp chọn lọc các chiến lược khả thi .................... 14 1.2.2.3. Giai đoạn quyết định.................................................................. 19 1.2.3. Lựa chọn và quyết định chiến lược ....................................................... 19 1.2.3.1. Các căn cứ lựa chọn chiến lược ................................................. 20 1.2.3.2. Nguyên tắc lựa chọn chiến lược ................................................ 20 1.2.3.3. Quyết định chiến lược................................................................ 20 1.2.4. Triển khai thực hiện chiến lược ............................................................ 21 1.2.4.1. Thiết lập các mục tiêu hàng năm ................................................ 21 1.2.4.2. Xây dựng các chính sách và chương trình hành động ............... 21 1.2.5. Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh chiến lược ........................................ 221.3. Bài học kinh nghiệm trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh .................... 22 1.3.1. Công tác xây dựng chiến lược kinh doanh tại một số ngân hàng thương mại 1.3.1.1. Ngân hàng ngoại thương Tp.HCM ...................................................... 22 1.3.1.2. Ngân hàng TMCP Á Châu .................................................................. 24 1.3.2. Bài học kinh nghiệm rút ra từ việc nghiên cứu công tác xây dựng chiếnlược kinh doanh của một số ngân hàng thương mại ................................................. 25 Kết luận chương 1: . ...