Luận văn Thạc sĩ: Nghiên cứu các nhân tố tác động đến động lực làm việc của người lao động tại Công ty Dịch Vụ Công Ích Quận Phú Nhuận

Luận văn này nghiên cứu xây dựng mô hình, xác định các nhân tố và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến động lực làm việc của người lao động tại Công ty Dịch vụ Công ích quận Phú Nhuận. Từ kết quả nghiên cứu, đề xuất các hàm ý chính sách để hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc người lao động tại công ty. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ: Nghiên cứu các nhân tố tác động đến động lực làm việc của người lao động tại Công ty Dịch Vụ Công Ích Quận Phú Nhuận BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- TRẦN QUỐC KHOA NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐTÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TYDỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN PHÚ NHUẬN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 4 năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- TRẦN QUỐC KHOA NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐTÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TYDỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN PHÚ NHUẬN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: G S . TS. VÕ THANH THU TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 4 năm 2017 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học : GS.TS.Võ Thanh Thu Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP.HCMngày 26 tháng 4 năm 2017 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm:STT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 PGS.TS.Nguyễn Phú Tụ Chủ tịch 2 TS.Lại Tiến Dĩnh Phản biện 1 3 PGS.TS.Võ Phước Tấn Phản biện 2 4 TS.Nguyễn Quyết Thắng Ủy viên 5 TS.Nguyễn Thành Long Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã đượcsửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV PGS.TS.Nguyễn Phú Tụ i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các thông tin,lý thuyết trích dẫn đều có trích dẫn nguồn. Số liệu sử dụng trong nghiên cứu đều dotôi thu thập thông qua việc phát và thu hồi các bảng khảo sát từ người lao độngthuộc Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Công ích quận Phú Nhuận. Quá trìnhphân tích do tôi thực hiện và trực tiếp viết lại kết quả nghiên cứu thành bản Luậnvăn này. Kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bốtrong bất kỳ công trình nào khác. Học viên thực hiện Trần Quốc Khoa ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực hiện luận văn, tôi đã nhận được hỗ trợ và giúp đỡ củaBan Giám hiệu nhà trường, phòng Quản lý Khoa học và Đào tạo sau đại học, QuýThầy cô giảng dạy và Ban lãnh đạo và các cán bộ công nhân viên trong Công tyTNHH MTV Dịch vụ Công ích quận Phú Nhuận. Xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu và Thầy Cô giảng viên khoa Quản trịKinh doanh, phòng Quản lý Khoa học và Đào tạo sau đại học của trường Đại họcKỹ thuật Công nghệ TPHCM (HUTECH) đã hỗ trợ và giúp đỡ tôi trong quá trìnhthực hiện luận văn. Xin chân thành cảm ơn GS.TS.Võ Thanh Thu đã hướng dẫn tận tình và giúpđỡ tôi để thực hiện nghiên cứu và hoàn thành luận văn này. Xin Cảm ơn Ban lãnh đạo và các cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHHMột thành viên Dịch vụ Công ích quận Phú Nhuận đã cung cấp thông tin, số liệu đểlàm cơ sở thực hiện hoàn tất luận văn này. Trân trọng. Học viên thực hiện Trần Quốc Khoa iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu này được thực hiện nhằm: (1) Hệ thống hóa những lý luận cơ bảnvề động lực làm việc, các mô hình lý thuyết về tạo động lực làm việc cho người laođộng trong doanh nghiệp để làm rõ các nhân tố tạo động lực làm việc; (2) Phân tíchcác nhân tố tác động đến động lực làm việc của người lao động; (3) Xác định độmạnh yếu của các nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên; qua đó đềxuất các hàm ý chính sách để hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc người laođộng tại Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Công ích quận Phú Nhuận . Dựa trên cơ sở lý thuyết về động lực làm việc, các nghiên cứu trước đây kếthợp với nghiên cứu định tính tác giả đã xác định được có sáu nhân tố tác động đếnđộng lực làm việc của nhân viên làm việc tại công ty bao gồm: (1) Điều kiện làmviệc, (2) Môi trường làm việc, (3) Đào tạo và thăng tiến, (4) Lương và phúc lợi, (5)Khen thưởng, (6) Lãnh đạo trực tiếp. Phương pháp nghiên cứu được thực hiện qua hai bước là nghiên cứu định tínhvà nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện nhằm điều chỉnh,bổ sung biến quan sát cho các thang đo. Nghiên cứu định lượng sử dụng phươngpháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tíchtương quan và hồi quy. Tiến hành khảo sát 210 người lao động đang làm việc tạiCông ty TNHH một thành viên Dịch vụ Công ích quận Phú Nhuận làm cơ sở dữliệu cho nghiên cứu này. Tiến hành khảo sát thực tế và xử lý số liệu trên phần mềm SPSS, tác giả đã tìmra năm nhân tố có mức độ ảnh hưởng theo với mức độ lần lượt từ cao đến thấp đếnđộng lực làm việc là: (1) Đào tạo thăng tiến, (2) Khen thưởng, (3) Điều kiện làmviệc, (4) Lãnh đạo trực tiếp, (5) Lương và phúc lợi. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất các hàm ý chính sách nhằm hoàn thiệncông tác tạo động lực làm việc người lao động tại Công ty TNHH một thành viênDịch vụ Công ích quận Phú Nhuận. ...