Luận văn Thạc sĩ: Phát triển hoạt động marketing cho dịch vụ Internet cáp quang Fibervnn tại Viễn thông Bình Phước

Luận văn hướng đến mục tiêu nhằm hệ thống cơ sở lý luận về chính sách Marketing cho dịch vụ trong doanh nghiệp. Phân tích thực trạng hoạt động Marketing cho dịch vụ FiberVNN tại VNPT Bình Phước trong thời gian qua để thấy được những điểm mạnh cần phát huy và những điểm yếu cần cải thiện. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ: Phát triển hoạt động marketing cho dịch vụ Internet cáp quang Fibervnn tại Viễn thông Bình Phước BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM --------------- * ---------------- VÕ ĐỨC TRUNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỊCH VỤ INTERNET CÁP QUANGFIBERVNN TẠI VIỄN THÔNG BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60 34 05 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 9 năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM --------------- * ---------------- VÕ ĐỨC TRUNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỊCH VỤ INTERNET CÁP QUANGFIBERVNN TẠI VIỄN THÔNG BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60 34 05CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS. NGUYỄN HẢI QUANG TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 9 năm 2017 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học : TS. NGUYỄN HẢI QUANG (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị và chữ ký) Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCMngày 22 tháng 9 năm 2017 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 GS, TS. Võ Thị Thanh Thu Chủ tịch 2 TS. Phạm Phi Yên Phản biện 1 3 TS. Phạm Thị Hà Phản biện 2 4 PGS, TS. Nguyễn Thuấn Ủy viên 5 TS. Mai Thị Loan Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đã đượcsửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LVTRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày..… tháng….. năm 2017 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ và tên học viên: VÕ ĐỨC TRUNG Ngày sinh: 02/12/1978 Nơi sinh: Bình Phước MSHV:1541820248 Lớp:15SQT21 I- TÊN ĐỀ TÀI: Phát triển hoạt động marketing cho dịch vụ Internet cáp quang FiberVNN tại viễn thông Bình Phước II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG 1) Hệ thống cơ sở lý luận về chính sách Marketing trong kinh doanh làm cơ sở lý luận cho phần phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp. 2) Phân tích thực trạng hoạt động marketing cho dịch vụ FiberVNN tại VNPT Bình Phước trong thời gian qua để thấy được những điểm mạnh cần phát huy và những điểm yếu cần cải thiện. 3) Phân tích môi trường kinh doanh để nhận dạng các cơ hội và thách thức đối với việc phát triển dịch vụ FiberVNN tại VNPT Bình Phước 4) Đề ra các giải pháp phát triển hoạt động marketing cho dịch vụ FiberVNN tại VNPT Bình Phước cho những năm tới. III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: .................................................................................. IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: ................................................................... V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS. NGUYỄN HẢI QUANG CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu,kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trongbất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn nàyđã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồngốc. TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2017 Học viên thực hiện Luận văn ii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành Luận văn này, tôi đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ của QuýThầy Cô, bạn bè và tập thể Cán bộ công nhân viên VNPT Bình Phước. Xin trân trọng cảm ơn Tiến sĩ Nguyễn Hải Quang, người hướng dẫn khoa họccủa Luận văn đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi về mọi mặt để hoàn thành Luận văn. Tôi xin cảm ơn Ban lãnh đạo và các đồng nghiệp đang làm việc tại VNPT BìnhPhước đã hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi hoàn thành Luận văn. Cuối cùng, cho phép tôi gởi lời tri ân và cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy CôTrường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian qua đã truyền đạtcho tôi những kiến thức ...