Luận văn Thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH nhà nước một thành viên Thương mại và Xuất Nhập khẩu Viettel

Luận văn phân tích thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty Thương mại và Xuất Nhập khẩu Viettel. Luận văn khái quát lịch sử hình thành phát triển của Công ty TM&XNK Viettel từ năm 2010 đến năm 2014. Đồng thời đánh giá thực trạng các biểu trưng trực quan, biểu trưng phi trực quan và thực trạng các hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty TM&XNK Viettel. Từ đó, luận văn rút ra những kết luận về thành công, tồn tại và nguyên nhân của những thực trạng đó.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH nhà nước một thành viên Thương mại và Xuất Nhập khẩu ViettelBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI ----------------- LÊ THỊ DUNG PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETTEL Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 60340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰCCÁN BỘ HƯỚNG DẤN KHOA HỌC : PGS.TS. NGUYỄN THỊ MINH NHÀN Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn “Phát triển văn hóa doanh nghiệp tạiCông ty TNHH Nhà nước một thành viên Thương mại và Xuất Nhậpkhẩu Viettel” này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu được sử dụng trung thực và kết quả nêu trong luận văn nàychưa từng được công bố tại bất kỳ công trình nào khác Hà nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn LÊ THỊ DUNG LỜI CẢM ƠN Hoàn thành luận văn này, tôi xin dành những tình cảm trân trọng nhất vàlời cảm ơn chân thành đến PGS.TS. Nguyễn Thị Minh Nhàn, người đã tậntình hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám hiệu nhà trường và Khoa SauĐại học - Trường Đại học Lao động – Xã hội, xin chân thành cảm ơn quýthầy cô giáo đã quan tâm, nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho tôi trong suốtthời gian học tập và nghiên cứu tại trường. Xin chân thành cảm ơn đến Lãnh đạo và tập thể CBCNV Công tyThương mại và Xuất Nhập khẩu Viettel đã hướng dẫn, giúp đỡ và cung cấp sốliệu để tôi hoàn thành luận văn này. Mặc dù tác giả đã rất cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu để có thể hoàn thànhnội dung đề tài một cách tốt nhất. Song, công trình luận văn này chắc chắnkhông tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót. Chính vì vậy, rất mong nhận đượccác ý kiến đóng góp quý báu của các thầy, các cô và bạn bè…để tác giả tiếptục hoàn thiện tốt hơn nữa đề tài luận văn của mình. Xin chân thành cảm ơn! i MỤC LỤCDANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT ............................................ ivDANH MỤC CÁC BẢNG HÌNH .......................................................................... vPHẦN MỞ ĐẦU......................................................................................... .............. 11. Tính cấp thiết của đề tài… ................................................................................... 12. Tổng quan tình hình nghiên cứu ........................................................................... 23. Mục đích, nhiệm vụ của luận văn ......................................................................... 44. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 55. Phương pháp nghiên cứu của luận văn ................................................................. 56. Những đóng góp của luận văn .............................................................................. 77. Kết cấu luận văn................................................................................................... 9Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển văn hóa doanh nghiệp ............................ 101.1. Một số khái niệm cơ bản ................................................................................. 101.1.1. Khái niêm văn hóa.......................................................................................... 101.1.2. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp.................................................................... 111.1.3. Khái niệm phát triển văn hóa doanh nghiệp .................................................... 121.2. Các biểu hiện của văn hoá doanh nghiệp ........................................................... 131.2.1. Các biểu trưng trực quan của văn hóa doanh nghiệp ....................................... 141.2.2. Các biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp ................................. 191.3. Các hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp .............................................. 211.3.1. Nhận thức đúng đắn về phát triển văn hóa doanh nghiệp ................................ 211.3.2. Nâng cao hình ảnh thông qua các biểu trưng trực quan .................................. 231.3.3. Nâng cao hình ảnh thông qua các biểu trưng phi trực quan............................. 241.3.4. Truyền thông nội bộ và truyền thông ngoại vi của văn hóa doanh nghiệp....... 251.3.5. Đưa văn hóa doanh nghiệp vào các hoạt động của doanh nghiệp ................... ...