Luận văn thạc sĩ Quản lý bệnh viện: Kiến thức, thái độ, hành vi và một số rào cản trong báo cáo sự cố y khoa của nhân viên y tế tại các khoa lâm sàng bệnh viện Quận Thủ Đức năm 2017

Đề tài “Kiến thức, thái độ, hành vi và một số rào cản trong báo cáo sự cố y khoa của nhân viên y tế tại các khoa lâm sàng bệnh viện Quận Thủ Đức năm 2017” với 2 mục tiêu: Mô tả thực trạng kiến thức, thái độ, hành vi báo cáo sự cố y khoa và tìm hiểu một số rào cản đối với việc thực hiện báo cáo sự cố y khoa của nhân viên y tế tại các khoa lâm sàng Bệnh viện quận Thủ Đức năm 2017.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn thạc sĩ Quản lý bệnh viện: Kiến thức, thái độ, hành vi và một số rào cản trong báo cáo sự cố y khoa của nhân viên y tế tại các khoa lâm sàng bệnh viện Quận Thủ Đức năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNGKIẾN THỨC, THÁI ĐỘ, HÀNH VI VÀ MỘT SỐ RÀO CẢNTRONG BÁO CÁO SỰ CỐ Y KHOA CỦA NHÂN VIÊN Y TẾTẠI CÁC KHOA LÂM SÀNG BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC NĂM 2017 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 60.72.07.01 HÀ NỘI, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNGKIẾN THỨC, THÁI ĐỘ, HÀNH VI VÀ MỘT SỐ RÀO CẢNTRONG BÁO CÁO SỰ CỐ Y KHOA CỦA NHÂN VIÊN Y TẾTẠI CÁC KHOA LÂM SÀNG BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC NĂM 2017 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 60.72.07.01 HÀ NỘI, 2017 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, cácphòng/khoa, các bộ môn của Trường Đại học Y tế Công cộng Hà Nội đã tạo mọiđiều kiện thuận lợi và giúp đỡ cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám đốc, Phòng Đào tạo - Chỉ đạotuyến, Phòng Quản lý chất lượng và các Khoa/phòng khác của Bệnh viện quận ThủĐức đã giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập số liệu và hoàn thành luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô giáo các bộ môn của Trường Đại học Y tếCông cộng Hà Nội đã truyền đạt những kiến thức quý báu cho lớp cao học Quản lýbệnh viện khoá 08 Thành phố Hồ Chí Minh trong suốt quá trình học tập. Đặc biệt, xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn đến Thầy TS.BS. Nguyễn VănHoạt – Bệnh viện Trường Đại học Y Hà Nội và Thầy PGS.TS.BS. Hoàng Văn Minh– Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Y tế Công cộng đã tận tình trực tiếp hướng dẫnvà giúp đỡ nhóm học viên trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thiện luậnvăn này. Xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp và những người thân trong giađình, những người luôn giúp đỡ và động viên nhóm học viên trong học tập, công táccũng như trong cuộc sống. Chân thành cảm ơn. Học viên Trần Thị Bích Bo MỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .........................................................................7DANH MỤC BẢNG ...................................................................................................8DANH MỤC BIỂU ĐỒ ..............................................................................................9DANH MỤC HÌNH ..................................................................................................10TÓM TẮT NGHIÊN CỨU .........................................................................................1ĐẶT VẤN ĐỀ .............................................................................................................2MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU........................................................................................4Chương 1 TỔNG QUAN TÀI LIỆU .......................................................................5 1.1. CÁC KHÁI NIỆM .........................................................................................5 1.2. PHÂN LOẠI SỰ CỐ Y KHOA ....................................................................5 1.2.1. Phân loại sự cố y khoa theo mức độ nguy hại đối với người bệnh .........6 1.2.2. Phân loại sự cố y khoa theo đặc điểm chuyên môn ................................6 1.2.3. Phân loại theo báo cáo bắt buộc .............................................................7 1.3. MÔ HÌNH PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN SỰ CỐ Y KHOA....................8 1.4. BÁO CÁO SỰ CỐ Y KHOA ........................................................................9 1.5. HẬU QUẢ CỦA SỰ CỐ Y KHOA ............................................................10 1.6. CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN SỰ CỐ Y KHOA ......................11 1.7. KHUNG LÝ THUYẾT NGHIÊN CỨU .....................................................17 1.8. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC ....................18Chương 2 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..........................23 2.1. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU .....................................................................23 2.1.1. Đối tượng nghiên cứu định lượng .........................................................23 2.1.2. Đối tượng nghiên cứu định tính ............................................................23 2.2. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM NGHIÊN CỨU ............................................24 2.3. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ................................................................ ...