Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Cải cách thủ tục hành chính tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương

Luận văn tập trung phân tích các nội dung và điều kiện đảm bảo cho quá trình cải cách thủ tục hành chính, đánh giá những ưu, khuyết điểm của quá trình cải cách thủ tục hành chính, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm tiếp tục thực hiện cải cách thủ tục hành chính tại BHXH tỉnh Hải Dương. Những kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ góp phần hoàn thiện cơ sở thực hiện cải cách thủ tục hành chính tại BHXH tỉnh Hải Dương nói riêng và ngành BHXH nói chung.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Cải cách thủ tục hành chính tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Hải DươngBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ............../.............. ......./....... HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH HẢI DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Hà Nội – Năm 2018BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ............../.............. ......./....... HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH HẢI DƯƠNG Chuyên ngành :Quản lý công Mã số :8 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN VĂN HẬU Hà Nội – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Học viên xin cam đoan, Luận văn thạc sỹ quản lý công: “Cải cách thủ tụchành chính tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương” là công trình nghiên cứu của họcviên, dưới sự hướng dẫn của PGS. TS. Nguyễn Văn Hậu. Các thông tin, số liệu, kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưatừng được ai công bố trong bất kỳ một luận văn nào trước đây. Học viên Nguyễn Thị Hương Giang LỜI CẢM ƠN Trước hết, học viên xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, các thầy, cô giáocùng Lãnh đạo các Khoa, Phòng của Học viện Hành chính Quốc gia đã tận tìnhgiảng dạy và tạo mọi điều kiện thuận lợi, giúp đỡ học viên trong suốt quá trình họctập, nghiên cứu tại Học viện. Học viên xin bày tỏ lòng biết ơn PGS. TS. Nguyễn Văn Hậu - người thầy đã tậntâm giúp đỡ, hướng dẫn học viên trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thành luận văn. Học viên xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo giảng dạy lớp Cao họcQuản lý công HC21 - B7, đặc biệt là cô chủ nhiệm lớp đã tạo điều kiện thuận lợi,luôn động viên, chia sẻ, giúp đỡ lớp trong suốt thời gian học. Và cảm ơn các bạnhọc viên của lớp đã đoàn kết, đồng lòng quyết tâm theo đuổi chương trình học cũngnhư đồng hành trong mọi hoạt động của lớp. Học viên xin bày tỏ lòng biết ơn Ban lãnh đạo Bảo hiểm xã hội tỉnh HảiDương, Ban lãnh đạo Bảo hiểm xã hội thị xã Chí Linh đã tạo điều kiện để học viêncó thể theo học khóa học này. Học viên cũng xin bày tỏ lòng cảm ơn tới Trưởng cácPhòng nghiệp vụ tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương đã cung cấp số liệu cho họcviên trong suốt thời gian nghiên cứu, thực hiện luận văn. Luận văn được hoàn thành từ sự cố gắng, nỗ lực của bản thân học viên, mặcdù đã có rất nhiều cố gắng, tuy nhiên vẫn không tránh khỏi những thiếu sót, họcviên rất mong nhận được sự góp ý của Quý thầy, cô giáo để luận văn hoàn thiệnhơn. Học viên xin trân trọng cảm ơn! Học viên Nguyễn Thị Hương Giang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTBHTN : Bảo hiểm thất nghiệpBHXH : Bảo hiểm xã hộiBHYT : Bảo hiểm y tếCCHC : Cải cách hành chínhCNTT : Công nghệ thông tinTNHS : Tiếp nhận hồ sơTN&TKQ : Tiếp nhận và trả kết quảTTHC : Thủ tục hành chínhUBND : Ủy ban nhân dân MỤC LỤCMỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH....................................................................................................................... 9TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI CẤP TỈNH ........................................................ 91.1. Những vấn đề chung về cải cách thủ tục hành chính .......................... 91.1.1. Thủ tục hành chính ............................................................................... 91.1.2. Cải cách thủ tục hành chính ................................................................ 111.2. Những vấn đề liên quan tới cải cách thủ tục hành chính tại Bảo hiểmxã hội cấp tỉnh ............................................................................................ 161.2.1. Vị trí, chức năng của Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh................................... 161.2.2. Thủ tục hành chính tại Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh ................................ 171.2.3. Sự cần thiết phải cải cách thủ tục hành chính tại Bảo hiểm xã hội cấptỉnh ............................................................................................................... 191.3. Nội dung cải cách thủ tục hành chính tại Bảo hiểm xã hội cấp tỉ ...