Luận văn thạc sĩ Quản lý công: Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa liên thông tại Uỷ ban nhân dân thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơ

Mục đích cơ bản của luận văn này là nghiên cứu cơ sở lý luận và thực trạng cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa liên thông tại Ủy ban nhân dân thành phố Lạng Sơn, để từ đó đưa ra một số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện cải cách thủ tục hành chính tại thành phố Lạng Sơn trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn thạc sĩ Quản lý công: Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa liên thông tại Uỷ ban nhân dân thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LƯƠNG THỊ THU HUỲNH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEOCƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ LẠNG SƠN, TỈNH LẠNG SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI – 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LƯƠNG THỊ THU HUỲNH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEOCƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ LẠNG SƠN, TỈNH LẠNG SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 60 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THỊ HÀ HÀ NỘI – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu,kết quả nêu trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng. Những kếtluận khoa học của luận văn chưa từng được công bố trong bất cứ công trìnhnào. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lương Thị Thu Huỳnh LỜI CẢM ƠN Sau gần 2 năm học tập và nghiên cứu tại Học viện Hành chính Quốc gia,được sự quan tâm giúp đỡ của các thầy, cô giáo đặc biệt là sự hướng dẫn, chỉbảo tận tình của T.S Nguyễn Thị Hà - Phó Trưởng khoa Văn bản và Côngnghệ Hành chính - Học viện Hành chính quốc gia; đồng thời nhận được sựgiúp đỡ của các anh chị tại Ủy ban nhân dân thành phố Lạng Sơn, đến nay tôiđã hoàn thành Luận văn Thạc Sỹ Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chếmột cửa liên thông tại Ủy ban nhân dân thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới cô giáo T.SNguyễn Thị Hà - người đã trực tiếp hướng dẫn khoa học, giúp đỡ tôi trongquá trình nghiên cứu để Luận văn được hoàn thành một cách thuận lợi và chỉnchu. Mặc dù đã nỗ lực hết mình thực hiện nghiên cứu, tìm tòi tài liệu để hoànthành Luận văn, nhưng do bản thân không trực tiếp tham gia thực hiện trongBộ phận tiếp nhận và trả kết quả nên Luận văn này của tôi còn có những hạnchế nhất định. Vì vậy, tôi mong muốn nhận được những ý kiến đóng góp củacác thầy, cô và những người quan tâm tới vấn đề được đề cập trong Luận vănđể tôi tiếp tục hoàn thiện Luận văn hơn nữa. Tôi xin trân trọng cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lương Thị Thu Huỳnh DANH MỤC VIẾT TẮTUBND : Ủy ban nhân dânHĐND : Hội đồng nhân dânTTHC : Thủ tục hành chính MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU ...................................................................................................... 1Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ CẢICÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊNTHÔNG .............................................................................................................. 14 1.1. Khái quát về thủ tục hành chính .......................................................... 14 1.2. Cải cách thủ tục hành chính và cải cách thủ tục hành chính theo cơ chếmột cửa liên thông ............................................................................................... 21 1.3. Kinh nghiệm cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa liênthông tại một số địa phương ................................................................................ 35 Tiểu kết chương 1 ...................................................................................... 42Chương 2: THỰC TRẠNG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEOCƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNHPHỐ LẠNG SƠN .............................................................................................. 43 2.1. Khái quát về thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn ............................... 43 2.2. Tình hình thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửaliên thông tại Ủy ban nhân dân thành phố Lạng Sơn .......................................... 45 2.3. Đánh giá, nhận xét chung ..................................................................... 73 Tiểu kết chương 2 ...................................................................................... 85Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CẢICÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊNTHÔNG TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ LẠNG SƠN ................ 87 3.1. Cơ sở đề xuất giải pháp ........................................................................ 87 3.2. Một số giải pháp .. ...