Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Chất lượng viên chức tại Trung tâm Y tế quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng

Mục đích của luận văn nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng chất lượng viên chức của Trung tâm Y tế quận Liên Chiểu, chỉ ra những kết quả đạt được; những mặt hạn chế, yếu kém và nguyên nhân; từ đó đề xuất giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao chất lượng viên chức, đáp ứng yêu cầu phát triển của Trung tâm trong giai đoạn mới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Chất lượng viên chức tại Trung tâm Y tế quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng[7]BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHẠM THỊ MỸ LINH CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ QUẬN LIÊN CHIỂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2020BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHẠM THỊ MỸ LINH CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ QUẬN LIÊN CHIỂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. BÙI HUY KHIÊN THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôidưới sự hướng dẫn của PGS.TS. Bùi Huy Khiên. Các thông tin, số liệu được sử dụng trong luận văn là trung thực, chínhxác, khách quan, dựa trên cơ sở kết quả khảo sát và các tài liệu tham khảo đãđược công bố. Thừa Thiên Huế, ngày tháng năm 2020 Học viên Phạm Thị Mỹ Linh LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng trân trọng biết ơn đến với Ban Giám đốc Học việnHành chính Quốc gia, các Khoa, Ban, Phòng của Học viện; các thầy cô giáođã tận tình giảng dạy, truyền đạt những các chuyên đề trong khóa học và giúpđỡ tôi trong quá trình thực hiện đề tài. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS. Bùi Huy Khiên,người hướng dẫn khoa học, đã tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình xâydựng và hoàn thiện luận văn. Tôi xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, đồng nghiệp và bạn bè đã độngviên, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi thực hiện luận văn này. Mặc dù hết sức cố gắng nhưng với thời gian và điều kiện nghiên cứuhạn còn nhiều hạn chế, chắc chắn luận văn không tránh khỏi những thiếu sót.Tôi mong nhận được sự đóng góp quý báu của các nhà khoa học, các thầy cô,các bạn học viên, anh chị em đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn. Xin trân trọng cảm ơn! Học viên Phạm Thị Mỹ Linh MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanLời cảm ơnMục lụcDanh mục các chữ viết tắtDanh mục các bảng, biểu đồMỞ ĐẦU .......................................................................................................... 11. Lý do chọn đề tài luận văn ............................................................................ 12. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn ..................................... 33. Mục đích và nhiệm vụ của luận văn ............................................................. 63.1. Mục đích của luận văn ............................................................................... 63.2. Nhiệm vụ của luận văn............................................................................... 64. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn ........................................... 64.1. Đối tượng nghiên cứu................................................................................. 64.2. Phạm vi nghiên cứu .................................................................................... 65. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn ...................... 75.1. Phương pháp luận....................................................................................... 75.2. Phương pháp nghiên cứu............................................................................ 76.2. Ý nghĩa thực tiễn ........................................................................................ 97. Kết cấu của luận văn ..................................................................................... 9Chương 1 ........................................................................................................ 10CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC.......................... 10TRONG CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP NGÀNH Y TẾ ......... 101.1. Viên chức trong các đơn vị sự nghiệp công lập ngành y tế ..................... 101.1.1. Khái niệm viên chức ............................................................................. 101.1.2. Đặc điểm viên chức trong các đơn vị sự nghiệp công lập ngành y tế .. 111.1.3. Tính chất hoạt động nghề nghiệp của viên chức ngành y tế ................. 131.1.4. Tiêu chuẩn của viên chức trong các đơn vị sự nghiệp công lập ngành ytế ...................................................................................................................... 161.2. Chất lượng viên chức trong các đơn vị sự nghiệp ngành y tế.................. 191.2.1. Khái niệm chất lượng viên chức ........................................................... 191.2.2. Tiêu chí đánh giá chất lượng viên chức trong các đơn vị sự nghiệp cônglập ngành y tế .................................................................................................. 211.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng viên chức trong đơn vị sự nghiệpcông lập ngành y tế ......................................................................................... 291.3. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng viên chức trong các đơn vị sựnghiệp ngành y tế ............................................................................................ 321.3.1. Xuất phát từ vị trí, vai trò của nguồn nhân lực của ngành y tế ............. 321.3.2. Xuất phát từ yêu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của c ...