Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn huyện Trảng Bàng, tỉnh Tây Ninh

Mục đích của đề tài là làm rõ cơ sở lý luận về dịch vụ hành chính công, hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công, các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn cấp huyện. Từ đó, phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn huyện Trảng Bàng, tỉnh Tây Ninh, nhằm đề xuất một số giải pháp và kiến nghị hoàn thiện hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn huyện Trảng Bàng, tỉnh Tây Ninh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn huyện Trảng Bàng, tỉnh Tây NinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VÕ THỊ THU THẢO CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNGTRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN TRẢNG BÀNG, TỈNH TÂY NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG TP. Hồ Chí Minh, năm 2017BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VÕ THỊ THU THẢO CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNGTRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN TRẢNG BÀNG, TỈNH TÂY NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 60 34 04 03 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGÔ THÀNH CAN TP. Hồ Chí Minh, năm 2017 LỜI CẢM ƠN Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn, học viên đã nhậnđược sự giúp đỡ rất lớn từ các cá nhân và tập thể. Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc, các thầy cô giảng viên, các khoa,phòng, ban của Học viện Hành chính Quốc gia đã tận tình giảng dạy, truyềnđạt những kiến thức quý báu và tạo điều kiện thuận lợi trong suốt quá trìnhhọc tập. Xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS. Ngô Thành Can,người đã hướng dẫn học viên trong quá trình thực hiện luận văn, cám ơn Thầyđã hỗ trợ về mặt chuyên môn và động viên tinh thần để học viên hoàn thànhluận văn này. Xin trân trọng cảm ơn tập thể cán bộ, công chức, người lao động Ủy bannhân dân huyện Trảng Bàng, các cơ quan quản lý nhà nước về dịch vụ hànhchính công trên địa bàn huyện đã cung cấp đầy đủ thông tin và tham gia góp ýtận tình trong quá trình Tôi có thể thực hiện luận văn này. Chân thành cảm ơncác đồng nghiệp, bạn bè và gia đình đã hỗ trợ cho Tôi về mọi mặt. Trân trọng! Tác giả luận văn Võ Thị Thu Thảo LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn này do tôi thực hiện từ kết quả nghiên cứucủa bản thân dưới sự hướng dẫn của PGS.TS. Ngô Thành Can, không trùnglắp, không sao chép bất kỳ luận văn nào của người khác. Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Tác giả luận văn Võ Thị Thu Thảo MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CÁM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC 1. Lý do chọn đề tài ................................................................................. 1 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ....................................................... 3 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .................................................... 6 3.1. Mục đích của đề tài ........................................................................ 6 3.2. Nhiệm vụ của đề tài ....................................................................... 6 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..................................................... 7 5. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn....... 7 6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn ........................................ 8 7. Kết cấu của luận văn .......................................................................... 9 Chương 1: Cơ sở lý luận về cung ứng dịch vụ hành chính công trênđịa bàn cấp huyện........................................................................................ 10 1.1.Những vấn đề chung về cung ứng dịch vụ hành chính công trên địabàn cấp huyện ............................................................................................. 10 1.1.1.Khái niệm, đặc trưng, vai trò của cung ứng dịch vụ hành chính công .......................................................................................................... 10 1.1.1.1. Khái niệm ............................................................................ 10 1.1.1.2. Đặc trưng ............................................................................. 16 1.1.1.3. Vai trò .................................................................................. 18 1.1.2.Các loại dịch vụ hành chính công được cung ứng trên địa bàn cấp huyện ........................................................................................................ 19 1.2.Cơ sở pháp lý về cung ứng dịch vụ hành chính côngtrên địa bàncấp huyện ..................................................................................................... 26 1.2.1. Sự cần thiết của cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn cấp huyện ................................................................................................. 26 1.2.2. ...