Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Giải quyết khiếu nại hành chính trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk

Mục đích của đề tài là trên cơ sở lý luận và thực tiễn về tình hình khiếu nại hành chính và giải quyết giải quyết khiếu nại hành chính trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk; phân tích, đánh giá được tổng quan thực trạng khiếu nại hành chính và giải quyết khiếu nại hành chính tại địa phương. Qua đó, đề xuất một số Quan điểm và giải pháp nhằm bảo đảm việc thực hiện có hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại hành chính trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Giải quyết khiếu nại hành chính trên địa bàn tỉnh Đắk LắkBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ………../………. …./… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN VĂN TRƢỜNG GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐẮK LẮK LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG ĐẮK LẮK – NĂM 2019BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ………../………. …./… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN VĂN TRƢỜNG GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐẮK LẮK LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8 34 04 03 Người hướng dẫn khoa học: TS. PHAN VĂN HÙNG ĐẮK LẮK - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của cá nhân tôi dưới sựhướng dẫn của Tiến sĩ Phan Văn Hùng. Các thông tin, số liệu được sử dụng trong Luận văn là chính xác, cónguồn gốc, xuất xứ rõ ràng. Tác giả luận văn Nguyễn Văn Trường LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến người hướng dẫn khoa học TS.Phan Văn Hùng đã tận tình hướng dẫn và đóng góp nhiều ý kiến khoa họctrong quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn này. Tôi xin gửi lời cảm ơn Ban Giám đốc Học viện Hành chính, Khoa Sauđại học cùng toàn thể các thầy, cô giáo đã nhiệt tình giảng dạy và tạo điềukiện cho tôi hoàn thành nhiệm vụ học tập của mình. Tôi xin gửi lời cảm ơn tới các đồng nghiệp tại Thanh tra tỉnh Đắk Lắkđã hỗ trợ về thời gian, tạo điều kiện thuận lợi để giúp tôi hoàn thành khóa họcvà luận văn. Mặc dù tôi đã cố gắng để hoàn thiện luận văn, tuy nhiên không thểtránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng góp của các Thầy,Cô và các bạn. Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn! Đắk Lắk, tháng 02 năm 2019 Học viên Nguyễn Văn Trường 4 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUSố hiệu bảng Tên bảng Trang Tình hình tiếp công dân trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk Bảng 1.1 43 từ năm 2014 đến năm 2018 Số vụ khiếu nại hành chính đông người trên địa Sơ đồ 2.1 45 bàn tỉnh Đắk Lắk từ năm 2014 đến năm 2018 Tổng hợp các vụ khiếu nại hành chính thuộc thẩm Bảng 2.2 quyền giải quyết của các cơ quan hành chính ở 49 tỉnh Đắk Lắk từ năm 2014 đến năm 2018 Tổng hợp kết quả giải quyết các vụ khiếu nại hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ Bảng 2.3 60 quan hành chính ở tỉnh Đắk Lắk từ năm 2014 đến năm 2018 Tỷ lệ khiếu nại hành chính đúng; sai; vừa đúng, Sơ đồ 2.4 61 vừa sai năm 2018 5 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTChữ cái viết tắt Chữ viết đầy đủQĐHC Quyết định hành chínhHVHC Hành vi hành chínhUBND Ủy ban nhân dânKN Khiếu nạiTC Tố cáoKNPA Kiến nghị, phản ánh 6 MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. iLỜI CẢM ƠN ................................................................................................... iiMỤC LỤC ........................................................................................................ iiiDANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU .................................................................. iiiiDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ............................................................... iiiiiMỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài ................................................................................ 1 2. Tình hình nghiên cứu đề tài ................................................................ 3 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ..................................................... 4 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................... 5 ...