Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Năng lực thực thi công vụ của công chức cấp xã tại thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh

Mục đích nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở nghiên cứu lý luận và khảo sát thực tiễn năng lực thực thi công vụ của công chức cấp xã tại thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh; từ đó đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực thực thi công vụ của công chức cấp xã tại thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Năng lực thực thi công vụ của công chức cấp xã tại thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây NinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ……../…….. …./…. HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRƯƠNG THANH TÂMNĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ CỦA CÔNG CHỨCCẤP XÃ TẠI THÀNH PHỐ TÂY NINH, TỈNH TÂY NINH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ .……./…….. …./…. HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRƯƠNG THANH TÂM NĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ CỦA CÔNG CHỨC CẤP XÃ TẠI THÀNH PHỐ TÂY NINH, TỈNH TÂY NINH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý Công Mã số: 60 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN TRÍ TRINH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 LỜI CẢM ƠN Trước hết, cho phép tôi bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Ban Giámđốc Học viện Hành chính Quốc gia và Khoa Sau đại học đã tạo điều kiện chotôi được thực hiện luận văn này. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến Thầy TS. Trần TríTrinh, người đã tận tâm hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Đồng thời, tôi cũng chân thành bày tỏ lòng biết ơn quý Thầy, Cô đãtruyền đạt kiến thức và hướng dẫn phương pháp nghiên cứu khoa học cho tôitrong suốt quá trình học tập. Bên cạnh đó, tôi cũng xin cảm ơn quý Cơ quan đã tạo điều kiện cho tôikhảo sát và tìm hiểu các hoạt động liên quan để phục vụ cho việc thực hiệnluận văn này. Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, đồng nghiệp, bạn bè đãđộng viên, hỗ trợ tôi trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận văn này. Trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Trương Thanh Tâm LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn “Năng lực thực thi công vụ của côngchức cấp xã tại thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh” này là công trìnhnghiên cứu thực sự của cá nhân, được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lýthuyết và xuất phát từ thực tiễn công tác tại địa phương, dưới sự hướng dẫnkhoa học của Thầy TS. Trần Trí Trinh. Các số liệu và những kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực,chưa từng được công bố dưới bất cứ hình thức nào trước khi trình, bảo vệ vàcông nhận bởi Hội đồng đánh giá Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản lý công. Một lần nữa tôi xin khẳng định sự trung thực của lời cam kết trên. Tác giả luận văn Trương Thanh TâmDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTCBCCVC : Cán bộ, công chức, viên chứcCBCC : Cán bộ, công chứcQLNN : Quản lý nhà nướcUBND : Ủy ban nhân dânTTCV : Thực thi công vụCCCX : Công chức cấp xãCCHC : Cải cách hành chính DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1. Số lượng công chức cấp xã trên địa bàn Thành phố TâyNinh………….……………………………………………………………….49 Bảng 2.2. Số lượng công chức cấp xã tại Thành phố Tây Ninh giai đoạn2013 - 2017…………………………………………………………………...50 Bảng 2.3. Thống kê giới tính của công chức cấp xã tại Thành phố TâyNinh giai đoạn 2013 - 2017 ………………………………………………….51 Bảng 2.4. Thống kê độ tuổi của công chức cấp xã tại Thành phố TâyNinh giai đoạn 2013 - 2017 ………………………………………………….52 Bảng 2.5. Thống kê cơ cấu ngạch của công chức cấp xã tại Thành phốTây Ninh năm 2017 …………………………………………………………53 Bảng 2.6. Trình độ học vấn, chuyên môn của công chức cấp xã tại Thànhphố Tây Ninh giai đoạn 2013 - 2017 …………………………..…………….55 Bảng 2.7. Trình độ lý luận chính trị của công chức cấp xã tại Thành phốTây Ninh giai đoạn 2013 - 2017 ……………………………………………..57 Bảng 2.8. Trình độ quản lý nhà nước của công chức cấp xã tại Thànhphố Tây Ninh năm 2017 ……………………………………………………..58 Bảng 2.9. Số lượng công chức cấp xã của Thành phố Tây Ninh tham giabồi dưỡng quốc phòng - an ninh năm 2017 ………………………………….59 Bảng 2.10. Trình độ ngoại ngữ của công chức cấp xã tại Thành phố TâyNinh năm 2017 ……………………………………………...………………60 Bảng 2.11. Trình độ tin học của công chức cấp xã tại Thành phố TâyNinh năm 2017 ……………….……………………………………………..60 Bảng 2.12. Khảo sát các kỹ năng cơ bản do công chức cấp xã tự đánhgiá …………………………….……………………………………………..61 Bảng 2.13. Khảo sát các kỹ năng cơ bản do Chủ tịch UBND cấp xãđánh giá ……………………………………………………………………..62 Bảng 2.14. Trình độ, khả năng sử dụng tin học trong giải quyết côngviệc ………………………………….………………………………………65 Bảng 2.15. Mức độ tìm tòi giải pháp cải tiến công việc ……………..66 Bảng 2.16. Thái độ của công chức cấp xã trong giải quyết công việccho người dân ……………………………………………………………….69 Bảng 2.17. Kết quả gi ...