Luận văn thạc sĩ Quản lý công: Năng lực thực thi công vụ của công chức tại Chi cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội

Luận văn nghiên cứu lý luận về năng lực thực thi công vụ của công chức, công chức quản lý thị trường và thực trạng năng lực thực thi công vụ của công chức tại chi cục quản lý thị trường Hà Nội; trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao năng lực thực thi công vụ của công chức tại chi cục quản lý thị trường Hà Nội.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn thạc sĩ Quản lý công: Năng lực thực thi công vụ của công chức tại Chi cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN THỊ THANH HÒANĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ CỦA CÔNG CHỨC TẠI CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI – 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN THỊ THANH HÒANĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ CỦA CÔNGCHỨC TẠI CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành : Quản lý công Mã số : 60 34 04 03NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. VŨ THANH SƠN HÀ NỘI – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từngđược ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Hà Nội, ngày .... tháng ........ năm 2017 Tác giả Trần Thị Thanh Hòa LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành và lòng biết ơn sâu sắc, tôi xin trân trọnggửi lời cảm ơn tới: Hội đồng Khoa học thuộc Học viện Hành chính Quốc gia. Các Thầy giáo, Cô giáo đã trang bị những kiến thức quý báu và giúpđỡ tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại Học viện Hành chínhQuốc gia. Các Thầy giáo, Cô giáo Khoa Tổ chức và Quản lý Nhân sự đã địnhhướng nội dung nghiên cứu và có những đóng góp quan trọng cho tôi khilựa chọn nghiên cứu đề tài. Lãnh đạo Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội, lãnh đạo và đồngnghiệp Đội Quản lý thị trường số 22 đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi có nhữngthông tin, số liệu thực tế về vấn đề nghiên cứu, giúp tôi có được sự nhìnnhận, đánh giá một cách tổng quan và rút ra được những kinh nghiệm thựctiễn vô cùng quý báu cho việc đề xuất các giải pháp và kiến nghị cho luậnvăn tốt nghiệp. PGS.TS Vũ Thanh Sơn - người thầy trực tiếp hướng dẫn khoa học,tận tình chỉ bảo và dành rất nhiều thời gian cũng như tâm huyết hướng dẫnnghiên cứu, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp này. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày ....... tháng ..... năm 2017 TÁC GIẢ Trần Thị Thanh Hòa MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanLời cảm ơnMục lụcDanh mục các kí hiệu viết tắtDanh mục các bảng, biểuMỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tài…………………………………………………12. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn…………………….33. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của luận văn………………………...64. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn…………………………65. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn…………...76. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn……………………………….77. Kết cấu của luận văn…………………………………………………….8CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG CHỨC, NĂNG LỰC VÀNĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ CỦA CÔNG CHỨC QUẢN LÝTHỊ TRƯỜNG………………………..………………………………….. 91.1. Những vấn đề lý luận chung…………………………………………91.1.1. Khái niệm công chức và công chức quản lý thị trường…………………91.1.2. Khát niệm về năng lực và năng lực thực thi công vụ ……………… 1331.1.3. Khái quát về công vụ và hoạt động công vụ …………………………..171.1.4. Các tiêu chí đánh giá năng lực thực thi công vụ của công chức ……….171.2. Năng lực thực thi công vụ của công chức quản lý thị trường …. 211.2.1. Các quy định chung về công vụ, thực thi công vụ của ngành …………221.2.2. Tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ các ngạch công chức quản lý thịtrường ………………………………………………………………………251.2.3. Tiêu chí đánh giá năng lực thực thi công vụ công chức quản lý thị trường………………………………………………………………………………311.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực thực thi công vụ của công chức quảnlý thị trường ………………………………………………………………... 351.3. Kinh nghiệm nâng cao năng lực thực thi công vụ của một số chicục quản lý thị trường và bài học kinh nghiệm cho chi cục quản lý thịtrường thành phố Hà Nội…………………………………………….. 401.3.1. Kinh nghiệm nâng cao năng lực thực thi công vụ của một số chi cục quảnlý thị trường ……………………………………………………………...4001.3.2. Bài học kinh nghiệm về nâng cao năng lực thực thi công vụ của côngchức cho chi cục quản lý thị trường thành phố Hà Nội ………………………42CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤCỦA CÔNG CHỨC TẠI CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNGTHÀNH PHỐ HÀ NỘI …………………………………………………442.1. Sơ lược về chi cục quản lý thị trường thành phố Hà Nội………. .442.1.1. Nhiệm vụ và quyền hạn của chi cục quản lý thị trường Hà Nội ………442.1.2. Tổ chức bộ máy và biên chế của chi cục quản lý thị trường Hà Nội ….472.2. Thực trạng năng lực thực thi công vụ của công chức tại chi cụcquản lý thị trường thành phố Hà Nội………………………………… 532.2.1. Thực trạng năng lực thực thi công vụ của công chức tại chi cục quản lýthị trường Hà Nội theo chức danh .......................................................................562.2.2. Thực trạng năng lực thực thi công vụ của công chức tại chi cục quản lýthị trường Hà Nội theo kết quả đẩu ra - Kết quả đạt được ………………… 622.2.3. Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng tới năng lực thực thi công vụ của côngchức tại chi cục quản lý thị trường thành phố Hà Nội ……………………….672.2.4. Một số vấn đề đặt ra cần phải giải quyết về năng lực thực thi công vụ củacông chức tại chi cục quản lý thị trường thành phố Hà Nội ………………….72CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAONĂNG LỰC THỰC THI CÔNG VỤ CỦA CÔNG CHỨC QUẢN LÝTHỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI ………………..…………….793.1. Giải pháp nâng cao năng lực thực thi công vụ của công chức tại chicục quản lý thị trường thành phố Hà Nội …………………………… 793.1.1. Ban hành đầy đủ, có tính kho ...