Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Quản lý nhà nước về công tác tiếp dân trên địa bàn quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn "Quản lý nhà nước về công tác tiếp dân trên địa bàn quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm nêu ra cơ sở lý luận của quản lý nhà nước về tiếp công dân cấp quận, huyện và một số vấn đề liên quan đến quản lý nhà nước về tiếp công dân; Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhà nước về tiếp công dân trên địa bàn quận Tân Phú để hoàn thiện công tác tiếp công dân trên địa bàn quận Tân Phú.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Quản lý nhà nước về công tác tiếp dân trên địa bàn quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí MinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỌ VÀ TÊN HỌC VIÊN: NGUYỄN DUY KHÁNH THYQUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ CÔNG TÁC TIẾP DÂN TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN TÂN PHÚ, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỌ VÀ TÊN HỌC VIÊN: NGUYỄN DUY KHÁNH THYQUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ CÔNG TÁC TIẾP DÂN TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN TÂN PHÚ, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8 34 04 03 Người hướng dẫn khoa học: TS. Phạm Quang Huy Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024 LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn xin cam đoan đây là kết quả nghiên cứu riêng của chínhbản thân tác giả. Đồng thời, tác giả sử dụng các phương pháp thống kê, phân tích,tổng hợp để đưa ra kết quả phục vụ cho việc hoàn thành luận văn của mình. Tấtcả các số liệu trong luận văn mà tác giả sử dụng đều là trung thực và chưa từngđược công bố trong bất kỳ đề tài luận văn nào. Học viên Nguyễn Duy Khánh Thy LỜI CẢM ƠN Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc Học viện, KhoaSau đại học và thầy, cô giảng dạy trực tiếp trên lớp tại Học viện Hành chínhQuốc gia. Đặc biệt, tác giả xin gửi lời tri ân sâu sắc đến TS. Phạm Quang Huy đãdành nhiều thời gian, tâm huyết hướng dẫn tác giả hoàn thành luận văn này. Đồng thời, tác giả xin chân thành cảm ơn Uỷ ban Nhân dân Quận TânPhú, thành phố Hồ Chí Minh đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tác giả trongviệc nghiên cứu, tổng hợp tài liệu hoàn thành Luận văn này. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2024 Học viên Nguyễn Duy Khánh Thy MỤC LỤC TrangLời cam đoanLời cảm ơnMục lụcDanh mục các ký hiệu, các chữ viết tắtDanh mục các bảngDanh mục các hình vẽ, đồ thịPHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................ 11. Lý do chọn đề tài luận văn ............................................................................ 12. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn .................................. 23. Mục đích và nhiệm vụ của luận văn ............................................................ 34. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn .......................................... 45. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn ................... 46. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn ................................................... 57. Kết cấu của luận văn ..................................................................................... 5Chương 1. CƠ SỞ KHOA HỌC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ TIẾP CÔNGDÂN .................................................................................................................... 71.1. Một số khái niệm về quản lý nhà nước về tiếp công dân ....................... 7 1.1.1. Tiếp công dân................................................................................... 7 1.1.2. Quản lý nhà nước ............................................................................ 8 1.1.3. Quản lý nhà nước về tiếp công dân ............................................... 91.2. Nội dung quản lý nhà nước về tiếp công dân ........................................ 14 1.2.1. Công tác tuyên truyền pháp luật tiếp công dân ......................... 14 1.2.2. Về xây dựng quy chế tiếp công dân của Uỷ ban nhân dân cấp huyện ............................................................................................................... 16 1.2.3. Về tổ chức bộ máy tiếp công dân ................................................. 17 1.2.4. Về xây dựng trụ sở tiếp công dân ................................................ 21 1.2.5. Về hoạt động kiểm tra công tác tiếp công dân ........................... 22 1.2.6. Về phối hợp trong tiếp công dân ................................................. 24 1.2.7. Quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân của các cơ quanchuyên môn cấp huyện .................................................................................... 261.3. Kinh nghiệm quản lý nhà nước về tiếp công dân của một số quận vàbài học cho quận Tân Phú tại thành phố Hồ Chí Minh .............................. 29 1.3.1. Quản lý nhà nước về tiếp công dân của một số quận tại thành phố Hồ Chí Minh ........................................................................................... 29 1.3.2. Bài học cho quận Tân Phú tại thành phố Hồ Chí Minh ........... 32TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 ................................................................................. 35Chương 2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ TIẾP CÔNG DÂNTẠI UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN TÂN PHÚ, THÀNH PHỐ HỒ CHÍMINH................................................................................................................ 372.1. Khái quát về quận Tân Phú, thành phố Hồ Chí Minh ......................... 37 2.1.1. Vị trí địa lý ..................................................................................... 37 2.1.2. Đặc điểm phát triển kinh tế - xã hội ............................................ 372.2. Thực tiễn quản lý nhà nước về tiếp công dân tại Uỷ b ...