Luận văn thạc sĩ Quản lý công: Quản lý nhà nước về dịch vụ công cộng trên địa bàn tỉnh Xiêng Khoảng, nước Cộng hòa dân chủ nhân dân Lào

Luận văn nghiên cứu làm rõ cơ sở lý luận quản lý nhà nước về dịch vụ công cộng; đánh giá sâu sắc, toàn diện thực trạng quản lý nhà nước trong việc cung ứng dịch vụ công cộng ở tỉnh Xiêng Khoảng; trên cơ sở đó, học viên nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường quản lý nhà nước đối với dịch vụ công cộng ở Xiêng Khoảng trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn thạc sĩ Quản lý công: Quản lý nhà nước về dịch vụ công cộng trên địa bàn tỉnh Xiêng Khoảng, nước Cộng hòa dân chủ nhân dân Lào BOUNKEOMANYXAY KHAMSOUK BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA BOUNKEOMANYXAY KHAMSOUKQUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ DỊCH VỤ CÔNG CỘNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH XIÊNG KHOẢNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ DỊCH VỤ CÔNG CỘNG TRÊN NƯỚC CỘNG HÒA DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO ĐỊA BÀN TỈNH XIÊNG KHOẢNG, NƯỚC CỘNG HÒA DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI 2017 HÀ NỘI, NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là Luận văn của riêng tôi, do tôi thực hiện. Cácsố liệu, thông tin đưa ra trong luận văn chính xác và trung thực, có nguồn gốcrõ ràng và được trích dẫn đầy đủ theo quy định. Người viết luận văn BounKeomanyxay KhamSouk LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian học tập và nghiên cứu về khoa học hành chính ở Họcviện Hành chính Quốc gia, trong chương trình học Thạc sĩ với chuyên ngànhQuản lý công. Để hoàn thành Luận văn của mình, với tình cảm chân thành,tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến TS. NGUYỄN HOÀNGHIỂN, người đã tận tình hướng dẫn cho tôi trong thời gian qua, cảm ơn cácthầy giáo, cô giáo và cán bộ của Học viện Hành chính Quốc gia, Sở Nội vụtỉnh Xiêng Khoảng và đồng nghiệp đã giúp tôi hoàn thành luận văn này./. Người viết luận văn BounKeomanyxay KhamSouk MỤC LỤCMỞ ĐẦU .......................................................................................................... 11. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................ 12. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài .................................................... 33. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................ 44. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................. 55. Cơ sở phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu ................................. 56. Ý nghĩa của kết quả nghiên cứu .................................................................... 6CHƯƠNG 1 CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚIDỊCH VỤ CÔNG CỘNG................................................................................ 81.1. Tổng quan về dịch vụ công cộng ............................................................... 8 1.1.1. Khái niệm dịch vụ công cộng ............................................................. 8 1.1.2. Đặc điểm của dịch vụ công cộng ...................................................... 10 1.1.3. Phân loại dịch vụ công cộng ............................................................. 13 1.1.4. Vai trò của dịch vụ công cộng .......................................................... 151.2. Quản lý nhà nước đối với dịch vụ công cộng .......................................... 16 1.2.1. Khái niệm .......................................................................................... 16 1.2.2. Sự cần thiết phải quản lý nhà nước đối với dịch vụ công cộng ........ 18 1.2.3. Mục tiêu quản lý nhà nước đối với dịch vụ công cộng.................... 19 1.2.4. Nguyên tắc cung ứng dịch vụ công cộng cho xã hội ........................ 21 1.2.5. Các công cụ quản lý nhà nước đối với dịch vụ công cộng ............... 23 1.2.6. Nội dung quản lý nhà nước đối với dịch vụ công cộng .................... 25 1.2.7. Bộ máy quản lý nhà nước đối với dịch vụ công cộng ...................... 281.3. Kinh nghiệm quản lý nhà nước đối với dịch vụ công cộng ở một số tỉnh,thành phố và bài học cho tỉnh Xiêng Khoảng, nước Cộng hòa dân chủ nhândân Lào ............................................................................................................ 29 1.3.1. Kinh nghiệm quản lý nhà nước đối với dịch vụ công cộng ở Thành phố Hồ Chí Minh, nước CHXHCN Việt Nam............................................ 29 1.3.2. Kinh nghiệm q ...