Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách thủ tục hành chính tại các bệnh viện thuộc Sở Y tế Thành Phố Hồ Chí Minh

Tìm hiểu thực trạng và nguyên nhân của thực trạng ứng dụng CNTT tại bệnh viện thuộc Sở Y Tế TP HCM trong công tác CCTTHC. Trên cơ sở phân tích, đánh giá thực tế, tìm ra nguyên nhân của những hạn chế, từ đó đề xuất các giải pháp tăng cường ứng dụng CNTT trong CCTTHC tại các bệnh viện thuộc Sở Y Tế TP HCM. Góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động ứng dụng CNTT trong CCTTHC tại các bệnh viện trực thuộc Sở Y Tế TP HCM.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách thủ tục hành chính tại các bệnh viện thuộc Sở Y tế Thành Phố Hồ Chí MinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ THÀNH NHÂN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀO CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI CÁC BỆNH VIỆN THUỘC SỞ Y TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ THÀNH NHÂN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀO CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI CÁC BỆNH VIỆN THUỘC SỞ Y TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8 34 04 03 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Nguyễn Văn Y TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng cá nhântôi. Các số liệu sử dụng phân tích trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng, đã côngbố theo đúng quy định. Các số liệu, ví dụ, trích dẫn trong luận văn này đảm bảotính chính xác, tin cậy và trung thực. Các kết quả nghiên cứu trong luận văn do tôi tự tìm hiểu, phân tích mộtcách trung thực, khách quan và phù hợp với thực tiễn của Việt Nam. Tôi viết lờicam đoan này đề nghị khoa Sau đại học – Học viện Hành chính Quốc gia xemxét để tôi có thể bảo vệ luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn! Học viên Lê Thành Nhân LỜI CẢM ƠN Luận văn này đã không thể hoàn thành nếu thiếu sự hướng dẫn, cổ vũđộng viên và hỗ trợ của nhiều cá nhân và cơ quan nơi tôi đang công tác. Trước hết, tôi xin được tỏ lòng biết ơn và gửi lời cám ơn chân thành đếnPGS.TS Nguyễn Văn Y, người trực tiếp hướng dẫn luận văn, đã tận tình chỉ bảovà hướng dẫn tôi tìm ra hướng nghiên cứu, cách trình bày bài viết, phân tích vấnđề… Những nhận xét và đánh giá của Thầy, đặc biệt là những gợi ý về hướnggiải quyết vấn đề trong suốt quá trình nghiên cứu, thực sự là những bài học vôcùng quý giá đối với tôi, nhờ đó tôi mới có thể hoàn thành luận văn cao học củamình. Ngoài ra, trong quá trình học tập, nghiên cứu và thực hiện đề tài tôi cònnhận được nhiều sự quan tâm, góp ý, hỗ trợ quý báu của quý thầy cô, đồngnghiệp, bạn bè và người thân. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến: Quý thầycô khoa Sau đại học – Học viện Hành chính Quốc gia đã truyền đạt cho tôinhững kiến thức bổ ích trong suốt hai năm học vừa qua; Ban Giám đốc và cácbạn bè, đồng nghiệp bệnh viện Từ Dũ luôn động viên, hỗ trợ tôi trong quá trìnhhọc tập và nghiên cứu. Học viên Lê Thành Nhân MỤC LỤC MỞ ĐẦU ...................................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài luận văn.................................................................. 1 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn ......................... 2 3. Mục đích, nhiệm vụ của luận văn ...................................................... 4 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn ................................ 4 5. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn ........ 5 6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn......................................... 6 7. Kết cấu của luận văn ......................................................................... 6 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHÁP LÝ VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀO CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI CÁCBỆNH VIỆN THUỘC SỞ Y TẾ ....................................................................7 1.1 Khái quát về ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách thủ tụchành chính tại các bệnh viện thuộc Sở Y tế .................................................. 7 1.1.1 Khái niệm ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách thủ tục hành chính ............................................................................................................ 7 1.1.2 Vai trò và mục tiêu của việc ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách thủ tục hành chính tại các bệnh viện ................................................... 12 1.2 Nội dung ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách thủ tục hànhchính tại các bệnh viện thuộc Sở Y tế.......................................................... 13 1.2.1 Triển khai một số ứng dụng phần mềm vào cải cách thủ tục hành chính tại các bệnh viện thuộc Sở Y tế ... ...