Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Hiệu quả kinh doanh tại Công ty dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam

Luận văn "Hiệu quả kinh doanh tại Công ty dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng HQKD tại Công ty dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam trong giai đoạn 2016- 2020. Từ đó, đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu và lý giải nguyên nhân của những điểm yếu trong HQKD tại công ty; Đề xuất một số định hướng và giải pháp nhằm nâng cao HQKD tại Công ty dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam đến năm 2025.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Hiệu quả kinh doanh tại Công ty dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ............/.......... ......./...... HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VŨ KIỀU ANH HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠICÔNG TY DỊCH VỤ MẶT ĐẤT SÂN BAY VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Hà Nội - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ............/......... ........./...... HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VŨ KIỀU ANH HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠICÔNG TY DỊCH VỤ MẶT ĐẤT SÂN BAY VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8 31 01 10 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. LÊ THỊ ANH VÂN Hà Nội - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bài luận văn: “Hiệu quả kinh doanh tại Công ty dịch vụ mặtđất sân bay Việt Nam” là do tôi tự thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Lê ThịAnh Vân. Mọi số liệu và thông tin trong luận văn đều do tôi trực tiếp thu thập và đượcsự đồng ý của Ban Giám đốc Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam. Để hoàn thành bài luận văn này, tôi chỉ sử dụng những tài liệu được ghi trongtài liệu tham khảo ở phần cuối của luận văn, ngoài ra tôi không sử dụng bất cứ tàiliệu nào khác. Nếu có sai sót, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm. Tác giả luận văn Vũ Kiều Anh LỜI CẢM ƠN Trước tiên, học viên xin được gửi lời cảm ơn đến tất cả các quý thầy cô đã giảngdạy trong chương trình đào tạo Thạc sĩ Quản lý kinh tế, Học viện Hành chính Quốcgia, những người đã truyền đạt cho học viên những kiến thức hữu ích về quản lý kinhtế, làm cơ sở cho học viên thực hiện tốt luận văn này. Học viên xin chân thành cảm ơn PGS.TS Lê Thị Anh Vân đã tận tình hướngdẫn cho học viên trong thời gian thực hiện luận văn. Học viên xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Công ty dịch vụ mặt đất sân bayViệt Nam đã nhiệt tình giúp đỡ học viên trong việc thu thập dữ liệu và tư vấn về tìnhhình hoạt động kinh doanh của Công ty cũng như giúp học viên tiếp cận được thựctế về kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty. Sau cùng, học viên xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình đã luôn tạo điều kiệntốt nhất cho học viên trong suốt quá trình học cũng như thực hiện luận văn. Trong quá trình thực hiện luận văn, do kinh nghiệm và thời gian còn hạn chếnên những biện pháp đưa ra khó tránh được những thiếu sót. Học viên rất mong nhậnđược sự góp ý của thầy cô để bài luận văn của học viên hoàn thiện hơn. Tác giả luận văn Vũ Kiều Anh MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠNMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG, HÌNHPHẦN MỞ ĐẦU .........................................................................................................1CHƯƠNG 1 .................................................................................................................8CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP .....81.1. Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .........................................................8 1.1.1. Khái quát về doanh nghiệp .............................................................................8 1.1.2. Khái quát về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ................................111.2. Hiệu quả kinh doanh tại doanh nghiệp...........................................................13 1.2.1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh tại doanh nghiệp .......................................13 1.2.2. Sự cần thiết nâng cao hiệu quả kinh doanh tại doanh nghiệp .....................14 1.2.3. Những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tại doanh nghiệp .................151.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh tại doanh nghiệp .....21 1.3.1. Nhóm nhân tố thuộc về doanh nghiệp .........................................................21 1.3.2. Nhóm nhân tố thuộc về môi trường ngành ..................................................24 1.3.3. Nhóm nhân tố thuộc về môi trường vĩ mô ...................................................25CHƯƠNG 2 ...............................................................................................................27THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ MẶTĐẤT SÂN BAY VIỆT NAM ...................................................................................272.1. Giới thiệu về Công ty dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam ............................27 2.1.1. Quá trình hình t ...