Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý tín dụng đối với Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh Hoàn Kiếm

Bài nghiên cứu này phân tích, đánh giá tình hình hoạt động tín dụng cá nhân của TCB Hoàn Kiếm qua 3 năm 2013 - 2015 để thấy rõ thực trạng quản lý tín dụng cá nhân và đề xuất giải pháp mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng cá nhân của ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý tín dụng đối với Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh Hoàn Kiếm ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- TRẦN TRỌNG PHÚC QUẢN LÝ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNTẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀN KIẾM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- TRẦN TRỌNG PHÚC QUẢN LÝ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNTẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀN KIẾM Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN THỊ LAN HƢƠNG XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2017 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết bản luận văn: “Quản lý tín dụng đối với Khách hàng cá nhântại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh Hoàn Kiếm”là công trình nghiên cứu tự lực của cá nhân tôi, không sao chép một phần hoặc toànbộ luận văn nào khác. Tôi xin lưu ý rằng các thông tin trong luận văn cần được giữ bí mật và tiết lộcho bất cứ bên thứ ba nào khác. Kính trình hội đồng Khoa học xem xét và đánh giá bản kết quả học tập vàluận văn Thạc sỹ để cấp bằng cho tôi. Bản thân tôi cũng thường xuyên nghiên cứu,cập nhật kiến thức mới để xứng đáng là một Thạc sỹ Quản lý kinh tế. Tôi xin trân trọng cảm ơn! LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến TS. Trần Thị Lan Hương làngười trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo cho tôi trong quá trình nghiên cứu thực hiện luậnvăn này. Nếu không có sự chỉ bảo và hướng dẫn nhiệt tình, những tài liệu phục vụnghiên cứu và những lời động viên khích lệ của thầy thì luận văn này không thểhoàn thành. Tôi xin gửi lời cảm ơn đến nhà trường, khoa và các ban ngành đoàn thể củatrường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã tạo mọi điều kiện thuận lợicho học viên trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại trường. Xin trân trọng cảm ơn các lãnh đạo, các cán bộ công nhân viên trong Ngânhàng TMCP Kỹ Thương – Chi Nhánh Hoàn Kiếm đã sẵn sàng giúp đỡ tôi trong quátrình thực hiện, cung cấp các tài liệu, số liệu liên quan đến đề tài. Cuối cùng, tôi muốn dành lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè và người thân đãhết lòng ủng hộ và tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu, độngviên tôi vượt qua những khó khăn trong học tập và cuộc sống để tôi có thể yên tâmthực hiện ước mơ của mình. Xin trân trọng cảm ơn. MỤC LỤCDANH MỤC BẢNG ................................................................................................ IIDANH MỤC HÌNH ................................................................................................ IIILỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................11. LÝ DO CHọN Đề TÀI...........................................................................................12. MụC TIÊU NGHIÊN CứU ...................................................................................23. ĐốI TƢợNG VÀ PHạM VI NGHIÊN CứU ........................................................34. Ý NGHĨA CủA Đề TÀI.........................................................................................35. KếT CấU CủA LUậN VĂN ..................................................................................4CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬNVÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁNHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ...........................................................51.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ......................................................................51.2. Cơ sở lý luận về quản lý tín dụng khách hàng cá nhân tại NHTM ...............7 1.2.1. Một số khái niệm ...........................................................................................7 1.2.2. Nguyên tắc tín dụng ......................................................................................9 1.2.3. Phân loại tín dụng ..........................................................................................9 1.2.4. Những quy định chung về tín dụng .............................................................11 1.2.5. Rủi ro tín dụng ......................................................... ...