Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chiến lược kinh doanh dịch vụ MobileTV trên hạ tầng 3G ở Việt Nam

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chiến lược kinh doanh dịch vụ MobileTV trên hạ tầng 3G ở Việt Nam trình bày một số vấn đề chung về chiến lược kinh doanh dịch vụ viễn thông, thực trạng kinh doanh dịch vụ mobileTV trên hạ tâng mạng 3G ở Việt Nam, một số chiến lược và giải pháp. HI vọng tài liệu sẽ là nguồn tư liệu bổ ích phục vụ cho quá trình học tập của các bạn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chiến lược kinh doanh dịch vụ MobileTV trên hạ tầng 3G ở Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG ------------------ NGUYỄN QUANG HIẾUCHIẾN LƢỢC KINH DOANH DỊCH VỤ MOBILETV TRÊN HẠ TẦNG 3G Ở VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TSKH. NGUYỄN VĂN MINH HÀ NỘI 2011MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG.................................................................. 5 1.1 Một số khái niệm cơ bản ............................................................................ 5 1.1.1 Khái niệm và vai trò của chiến lược kinh doanh dịch vụ viễn thông ............ 5 1.1.2 Các loại hình chiến lược kinh doanh dịch vụ viễn thông ............................ 6 1.1.3 Những khái niệm cơ bản về mạng 3G và dịch vụ MobileTV ..................... 7 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc kinh doanh MobileTV ở Việt Nam ... 12 1.2.1 Nhân tố kinh tế .......................................................................................... 12 1.2.2 Môi trường pháp lý .................................................................................... 14 1.2.3 Nhân tố chính trị ........................................................................................ 15 1.2.4 Nhân tố văn hóa xã hội .............................................................................. 16 1.2.5 Đặc điểm dân số ........................................................................................ 17 1.2.6 Xu hướng phát triển Công nghệ - Viễn thông - Truyền thông .................. 18 1.2.7 Các nhân tố khác ....................................................................................... 20 1.3 Kinh nghiệm kinh doanh MobileTV của một số nước trên thế giới .... 23 1.3.1 Kinh nghiệm kinh doanh dịch vụ MobileTV tại một số nước có các dịch vụ 3G phát triển mạnh ............................................................................... 23 1.3.2 Một số bài học kinh nghiệm và khả năng ứng dụng các chiến lược kinh doanh MobileTV ở Việt Nam.................................................................... 28CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ MOBILETV TRÊN HẠ TẦNG MẠNG 3G Ở VIỆT NAM ............................................ 30 2.1 Đặc điểm thị trường viễn thông Việt Nam ............................................. 30 2.1.1 Đặc điểm kinh doanh của thị trường Viễn thông Việt Nam ...................... 30 2.1.2 Đặc điểm của thị trường các dịch vụ nội dung số ở Việt Nam ................. 32 2.2 Thực trạng kinh doanh dịch vụ MobileTV trên mạng 3G của các doanh nghiệp viễn thông ở Việt Nam hiện nay ...................................... 33 2.3 Khảo sát nhu cầu thị trường về dịch vụ MobileTV và mạng 3G tại Việt Nam .................................................................................................... 38 2.3.1 Xác định thị trường mục tiêu của dịch vụ MobileTV ............................... 38 2.3.2 Khảo sát nhu cầu về các dịch vụ 3G của các khách hàng tiềm năng ........ 42 2.4 Đánh giá khả năng phát triển dịch vụ MobileTV ở Việt Nam ............. 49 2.4.1 Thuận lợi ................................................................................................... 49 2.4.2 Khó khăn ................................................................................................... 52CHƢƠNG 3: MỘT SỐ CHIẾN LƢỢC VÀ GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI CHIẾN LƢỢC KINH DOANH DỊCH VỤ MOBILETV Ở VIỆT NAM ... 57 3.1 Định hướng phát triển của nhà nước ..................................................... 57 3.1.1 Định hướng phát triển dịch vụ viễn thông Việt Nam ................................ 57 3.1.2 Định hướng chiến lược kinh doanh dịch vụ MobileTV ............................ 59 3.2 Một số chiến lược và giải pháp cơ bản triển khai hiệu quả chiến lược kinh doanh MobileTV ở Việt Nam ................................................. 61 3.2.1 Chiến lược đa dạng hóa gói cước với giá cước hợp lý .............................. 62 3.2.2 Chiến lược xúc tiến quảng cáo và tiếp thị ................................................. 64 3.2.3 Chiến lược chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng nội ...