Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoạt động marketing cho sản phẩm bánh kẹo tại công ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường

Mục tiêu nghiên cứu chính của luận văn là tìm ra giải pháp để nâng cao hiệu quả các hoạt động marketing-mix cho sản phẩm bánh kẹo tại công ty. Đồng thời đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing cho Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Phú Cường trong thời gian tới. Mời các bạn tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoạt động marketing cho sản phẩm bánh kẹo tại công ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- TẠ TƢƠNG HÙNG DŨNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH KẸOTẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM PHÚ CƢỜNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG HÀ NỘI – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- TẠ TƢƠNG HÙNG DŨNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH KẸOTẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM PHÚ CƢỜNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN ĐOÀN KIM XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH CÁN BỘ HƯỚNG DẪN HĐ CHẤM LUẬN VĂN HÀ NỘI – 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Hoạt động marketing cho sản phẩm bánhkẹo tại công ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường” là kết quả nghiêncứu của riêng tôi, dưới sự hướng dẫn của TS. Trần Đoàn Kim, chưa đượccông bố trong bất cứ nghiên cứu nào của người khác. Việc sử dụng kết quả,trích dẫn tài liệu của người khác đảm bảo theo đúng các quy định. Các nộidung trích dẫn và tham khảo các tài liệu, sách báo, thông tin được đăng tảitrên các tác phẩm, tạp chí và các trang web theo danh mục tài liệu tham khảocủa luận văn. Học viên Tạ Tương Hùng Dũng LỜI CẢM ƠN Trước hết, tôi chân thành cảm ơn TS. Trần Đoàn Kim, Người đã trựctiếp hướng dẫn cho tôi thực hiện đề tài này. Thầy đã giúp tôi định hướngnghiên cứu và dành cho tôi những lời khuyên, lời gợi ý và lời phê bình sâusắc, giúp tôi hoàn thành luận văn này. Xin gửi lời cảm ơn tới Viện Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại học Kinhtế, Đại học Quốc gia Hà Nội, Quý thầy cô đã giảng dạy và cung cấp cho tôinhững kiến thức khoa học chuyên ngành quý báu trong thời gian học tập tạitrường. Đồng thời là hành trang cho tôi trong quá trình học tập và công tácsau này. Trân trọng cảm ơn tập thể K24.QTKD3 đã hỗ trợ, động viên trong suốtquá trình học tập và nghiên cứu vừa qua. Cảm ơn tập thể cán bộ, công nhânviên công ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường đã cung cấp thông tingiúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu tại công ty. Cuối cùng, tôi xin cảm ơn gia đình tôi, những người đã động viên tôihoàn thành chương trình học và là nguồn động lực tiếp sức cho tôi khi hoànthành luận văn này. MỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT........................................................................... iDANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ ..................................................................... iiDANH MỤC HÌNH ........................................................................................ iiiDANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ ............................................................................ ivMỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1Chương 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 41.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ............................................................... 41.1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước........................................... 41.2. Cơ sở lý luận .............................................................................................. 71.2.1. Khái niệm Marketing .............................................................................. 71.2.2 Vai trò của Marketing với doanh nghiệp ................................................. 81.2.3. Những nội dung chủ yếu của hoạt động Marketing.............................. 101.2.4. Thang đo Likert và các chỉ số đo lường sự hài lòng khách hàng ......... 26Chương 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .............................................. 312.1. Quy trình nghiên cứu ............................................................................... 312.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp ...................................................... 312.3. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp .................................................... 342.4. Phương pháp so sánh................................................................................ 35Chương 3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TYTNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM PHÚ CƢỜNG..................................... 373.1. Tổng quan về Công Ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường ............. 373.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ................... ...