Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nền tảng phát triển doanh nghiệp – Nghiên cứu trường hợp Tập đoàn viễn thông Quân Đội

Mục đích chính của luận văn là đề xuất được các giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện nền tảng phát triển doanh nghiệp của VIETTEL, từ đó có thể giúp cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp viễn thông nói riêng có định hướng xây dựng nền tảng phát triển bền vững. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nền tảng phát triển doanh nghiệp – Nghiên cứu trường hợp Tập đoàn viễn thông Quân Đội ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- BÙI NGỌC PHƢƠNGNỀN TẢNG PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP – NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- BÙI NGỌC PHƢƠNGNỀN TẢNG PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP – NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. HOÀNG VĂN HẢI XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung của luận văn này hoàn toàn đuợc hìnhthành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫncủa PGS.TS. Hoàng Văn Hải. Các số liệu và kết quả có được trong luận văn làhoàn toàn trung thực. Tác giả luận văn Bùi Ngọc Phương LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian học tập và nghiên cứu tại Viện Quản trị Kinh doanh -Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN, đến nay tôi đã hoàn thành Luận văn thạc sĩ vớiđề tài: “Nền tảng phát triển doanh nghiệp – Nghiên cứu trường hợp Tập đoàn Viễnthông Quân đội”. Có được kết quả này, trước hết cho phép tôi được gửi lời cảm ơn đến tập thểcác thầy giáo, cô giáo, những người đã truyền đạt những tri thức quý giá cho tôitrong thời gian tôi được học tập và nghiên cứu tại trường. Ngoài việc hoàn thànhLuận văn trên tôi còn nhận thấy rằng bản thân mình đã có rất nhiều tiến bộ về cáchtư duy, nhiều vấn đề và giải quyết các vấn đề khi tôi được học, được tiếp cận vớiphương pháp giảng dạy hiện đại cùng với sự tâm huyết của các thầy giáo, cô giáo.Đặc biệt tôi xin được trân trọng cảm ơn thầy giáo - Phó Giáo sư, Tiến sỹ Hoàng VănHải đã hướng dẫn, giúp đỡ tận tình và trách nhiệm để tôi hoàn thành Luận văn thạcsĩ này. Tôi cũng xin được gửi lời cảm ơn đến tập thể CBCNV và Ban Tổng Giám đốcTập đoàn Viễn thông Quân đội đã giúp tôi về tài liệu và các thông tin liên quan phụcvụ cho việc nghiên cứu. Cuối cùng, tôi xin được cảm ơn gia đình, bạn bè và đồng nghiệp của tôi đãđộng viên, ủng hộ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt thời gian tôi học tập và thựchiện luận văn nghiên cứu. MỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................................... iDANH MỤC BẢNG BIỂU ....................................................................................... iiDANH MỤC HÌNH VẼ, HÌNH ẢNH ...................................................................... iiiLỜI MỞ ĐẦU .............................................................................................................1CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬNCHUNG VỀ NỀN TẢNG PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP ...................................5 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ......................................................................5 1.1.1. Một số các công trình nghiên cứu trên thế giới về nền tảng phát triển doanh nghiệp ......................................................................................................5 1.1.2. Một số các công trình nghiên cứu trong nước về nền tảng phát triển doanh nghiệp ......................................................................................................6 1.2. Bản chất nền tảng phát triển doanh nghiệp ......................................................9 1.3. Nội dung nền tảng phát triển doanh nghiệp ...................................................11 1.3.1.Chiến lược phát triển ...............................................................................12 1.3.2. Nguồn lực phát triển ...............................................................................16 1.3.3. Tinh thần doanh nghiệp ..........................................................................18 1.3.4. Quản trị doanh nghiệp............................................................................24 1.4. Các nhân tố tác động đến nền tảng phát triển doanh nghiệp .........................28 1.4.1. Yếu tố vĩ mô ............................................................................................28 1.4.2. Yếu tố ngành ...........................................................................................32 1.4.3. Yếu tố doanh nhân ..................................................................................32CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ............................36 2.1. Quy trình nghiên cứu .....................................................................................36 2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu ........................................................................37 2.2.1.Phương pháp và phạm vi nội dung nghiên cứu .......................................37 2.2.2. Phương pháp thu thập tài liệu ................................................................38 2.2.3.Phương pháp và công cụ phân tích .........................................................39 2.3. Phương pháp xử lý dữ liệu .............................................................................40 ...