Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực cho người lao động tại Công ty bất động sản Viettel

Nội dung chính của luận văn là hệ thống các vấn đề lý luận về động lực và tạo động lực lao động cho người lao động trong doanh nghiệp. Vận dụng các học thuyết tạo động lực để phân tích thực trạng tạo động lực lao động của Công ty BĐS Viettel giai đoạn 2016-2017 từ đó chỉ ra được ưu điểm và hạn chế còn tồn tại. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực cho người lao động tại Công ty bất động sản Viettel ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o-------- NGUYỄN LÊ HÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN VIETTELLUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANHCHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o-------- NGUYỄN LÊ HÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN VIETTEL Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂNTS. NGUYỄN ĐĂNG MINH PGS.TS. HOÀNG VĂN HẢI Hà Nội - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là kết quả nghiên cứu của riêng tôi,chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của ngườikhác. Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu của người khác đảm bảo theođúng các quy định. Các nội dung trích dẫn và tham khảo các tài liệu, sáchbáo, thông tin được đăng tải trên các tác phẩm, tạp chí và trang web theo danhmục tài liệu tham khảo của luận văn. Tác giả luận văn Nguyễn Lê Hà LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế -Đại học Quốc gia Hà Nội đã truyền đạt, cung cấp những kiến thức bổ ích, cótính thực tiễn cao trong suốt quá trình học tập tại trường. Đặc biệt, tôi xin gửilời cảm ơn sâu sắc nhất đến TS. Nguyễn Đăng Minh – người đã dành rấtnhiều thời gian, tâm huyết tận tình giúp đỡ và hướng dẫn tôi hoàn thành luậnvăn tốt nghiệp. Đồng thời, tôi xin chân thành cảm ơn các anh, chị em đồng nghiệp vàBan lãnh đạo Công ty Bất động sản Viettel đã cung cấp thông tin và tạo điềukiện thuận lợi để tôi hoàn thành luận văn này. Cuối cùng tôi xin đặc biệt gửi lời cảm ơn tới gia đình, vợ và các con tôi– động lực và nguồn cảm hứng bất tận giúp tôi hoàn thành không chỉ luận vănnày mà còn rất nhiều công việc khác trong cuộc sống. Mặc dù đã cố gắng hoàn thiện luận văn này bằng tất cả năng lực vànhiệt huyết của mình, song luận văn chắc chắn không tránh khỏi những thiếusót, rất mong nhận được sự đóng góp quý báu của thầy cô và các bạn. TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Mỗi doanh nghiệp để phát triển và giành thế chủ động với những thayđổi của thị trường thì cần phát huy các nguồn lực của mình như: các nguồnlực về con người, về trang thiết bị và nguyên liệu… Trong đó nguồn lực conngười là yếu tố quan trọng hàng đầu bởi nó có thể làm thay đổi các nguồn lựccòn lại và quyết định sự phát triển của doanh nghiệp. Làm thế nào để có vàgiữ vững một đội ngũ cán bộ có trình độ cao, tay nghề giỏi, phẩm chất đạođức tốt, có “tâm thế” để đáp ứng được nhu cầu hiện nay là một bài toán khócho mỗi doanh nghiệp. Tạo động lực cho người lao động là một quá trình tổng hòa của mọi yếutố vật chất, tinh thần bào trùm các khâu từ khâu tuyển dụng, đào tạo, khích lệ,đãi ngộ… Chỉ ra mối liên hệ giữa các yếu tố và đề xuất chính sách phù hợpnhằm tạo động lực cho người lao động tại Công ty Bất động sản Viettel làmục tiêu chính của nghiên cứu này. MỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................. iDANH MỤC BẢNG ......................................................................................... iiDANH MỤC BIỂU ĐỒ ................................................................................... iiiDANH MỤC HÌNH ......................................................................................... ivPHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................... 5CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝLUẬN CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG ........... 10 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ........................................................... 10 1.1.1. Tình hình nghiên cứu trên thế giới ............................................. 10 1.1.2. Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam ............................................ 11 1.2. Cơ sở lý luận về tạo động lực cho người lao động ............................... 16 1.2.1. Một số khái niệm và vai trò của tạo động lực làm việc ............. 16 1.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động ........................... 21 1.2.3. Các học thuyết tạo động lực làm việc trong lao động ............... 22 1.2.4. Các công cụ tạo động lực cho người lao động .......................... 30 1.2.5. Các tiêu chí đánh giá kết quả tạo động lực cho người lao động 38CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................ 42 2.1. Cơ sở lý thuyết vận dụng để phân tích thực trạng ................................ 42 2.2. Quy trình nghiên cứu ............................................................................ 42 2.3. Quy trình thu thập số liệu ..................................................................... 43 2.4. Phương pháp thu thập dữ liệu ............................................................... 43 2.5. Phương pháp nghiên cứu tài liệu .......................................................... 43 2.6. Phương pháp phỏng vấn sâu ................................................................. 44 2.6.1. Chọn mẫu .................................................................................... 44 2.6.2. Thiết kế ...