Luân văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Thực trạng và giải pháp đổi mới cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một của tại Ủy ban nhân dân quận Kiến An

Đề tài tập trung nghiên cứu: Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa. Cung cấp những căn cứ khoa học phân tích, đánh giá được thực trạng và cải cách thủ tục hành chính cho việc xác định nguyên nhân của từng mặt hạn chế chủ yếu còn tồn tại của mô hình “một cửa” đang vận hành hiện nay ở UBND quận Kiến An. Mời các bạn tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luân văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Thực trạng và giải pháp đổi mới cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một của tại Ủy ban nhân dân quận Kiến An BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001:2008 NGUYỄN ĐÌNH NAM LUẬN VĂN THẠC SĨNGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hải Phòng – 2017 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NGUYỄN ĐÌNH NAM THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI CẢI CÁCHTHỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN KIẾN AN LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 01 02 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Nguyễn Thị Hoàng Đan ii LỜI CAM ÐOAN Tôi xin cam đoan, đề tài này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các mẫubiểu, số liệu được sử dụng trong đề tài là do tôi thu thập, tổng hợp, chưa được côngbố trong bất cứ công trình nghiên cứu khoa học nào. Những kết quả được trình bàytrong đề tài là hoàn toàn hợp lệ. Những thông tin tham khảo trong đề tài đều đượctrích dẫn cụ thể nguồn sử dụng đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sởhữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình. Hải Phòng, tháng 12 năm 2016 Tác giả Nguyễn Đình Nam iii LỜI CẢM ƠN Bài luận văn này được hoàn thành nhờ sự chỉ bảo tận tình của cô giáohướng dẫn, sự tạo điều kiện của tất cả cán bộ, công chức làm việc tại UBNDquận Kiến An và các phường trên địa bàn, cũng như sự nỗ lực của bản thân.Nhân dịp này cho phép tôi bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới: Giảng viên hướng dẫn: Tiến sĩ Nguyễn Thị Hoàng Đan, đã tận tình chỉbảo, giúp đỡ để tôi hoàn thành bài luận văn. Tôi xin được gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo UBND Quận cùng các đồng chílãnh đạo phòng Nội vụ quận, Chi cục Thống kê quận, Bộ phận tiếp nhận vàtrả kết quả hồ sơ hành chính, cảm ơn bạn bè, người thân đã chia sẻ kinhnghiệm công tác, giúp đỡ tôi hoàn thành bài khóa luận này. Một lần nữa tôi xin trân trọng cảm ơn những sự giúp đỡ quý báu đó! iv DANH MỤC VIẾT TẮT- CBCC : Cán bộ, công chức- CCHC : Cải cách hành chính- CMTND : Chứng minh thư nhân dân- ĐKQSDĐ : Đăng ký quyền sử dụng đất- GCNQSDĐ : Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất- HĐND : Hội đồng nhân dân- LĐ-TB&XH : Lao động - Thương binh và Xã hội- TN&MT : Tài nguyên và Môi trường- TTHC : Thủ tục hành chính- UBND : Ủy ban nhân dân- VNĐ : Việt Nam đồng- XHCN : Xã hội chủ nghĩa v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ1. Sơ đồ cơ 2.1 cấu tổ chức bộ máy UBND quận Kiến An ····································· 412. Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tổ chức và quy trình giải quyết công việc theo cơ chế“một cửa” tại UBND quận Kiến An ······································································ 563. Sơ đồ 2.3 Quy trình thực hiên cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất vàtài sản gắn liền với đất tại quận Kiến An·································································· 594. Sơ đồ 2.4 Quy trình thực hiện đăng ký thế chấp và xóa thế chấp quyền sửdụng đất tại quận Kiến An ······················································································ 615. Sơ đồ 2.5 quy trình thực hiện chứng nhận các giấy tờ thuộc lĩnh vực tưpháp tại quận Kiến An····························································································· 636. Sơ đồ 2.6 quy trình thực hiện cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanhHTX tại quận Kiến An ····························································································· 657. Sơ đồ 2.7 quy trình thực hiện cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Cáthể tại quận Kiến An ································································································ 668. Sơ đồ 2.8 quy trình thực hiện cấp giấy phép xây dựng, sửu chữa, cải tạo,Điều chỉnh, gia hạn, hoặc cấp lại giấy phép xây dựng ·········································· 709. Sơ đồ 2.9 quy trình thực hiện lĩnh vực Thương binh - Xã hội tại quận KiếnAn····························································································································· 7110. Sơ đồ 3.1: Mô hình một cửa liên thông từ UBND phường lên UBND quậnKiến An ···················································································································· 106 ...