Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Đánh giá năng lực của nhân viên y tế tại bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình

Luận văn tiến hành phân tích từ đó đưa ra đề xuất hoàn thiện bộ tiêu chí để đánh giá năng lực nhân viên y tế tại bệnh viện. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đánh giá năng lực nhân viên y tế của bệnh viện đa khoa tỉnh vào thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Đánh giá năng lực của nhân viên y tế tại bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa BìnhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI BÙI THỊ CẨM NHUNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH HÒA BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Hà Nội - 2019BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI BÙI THỊ CẨM NHUNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH HÒA BÌNH Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. MAI QUỐC CHÁNH Hà Nội - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tác giả.Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong luân văn là trung thực, khôngsao chép từ bất kỳ nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việt tham khảocác nguồn tài liệu (nếu có) đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệutham khảo đúng quy định. Tác giả luận văn Bùi Thị Cẩm Nhung LỜI CÁM ƠN Đề tài: “Đánh giá năng lực của nhân viên y tế tại bệnh viện đa khoatỉnh Hòa Bình” được hoàn thành tại trường Đại học Lao động – Xã hội.Trong suốt quá trình nghiên cứu, ngoài sự phấn đấu nỗ lực của bản thân, tácgiả đã nhận được sự chỉ bảo, giúp đỡ tận tình của các thầy giáo, cô giáo, củabạn bè và đồng nghiệp. Tác giả xin chân thành cảm ơn PGS.TS. Mai Quốc Chánh, người trựctiếp hướng dẫn tác giả hoàn thành luận văn này Tác giả xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo và cán bộ Trường Đạihọc Lao động – Xã hội đã giảng dạy và giúp đỡ để tôi có thế hoàn thành khóahọc và luận văn. Đồng thời, xin dành sự biết ơn tới gia đình và đồng nghiệp trong cơquan vì những chia sẻ khó khăn và tạo điều kiện tốt nhất để tôi hoàn thànhluận văn tốt nghiệp. Vì thời gian thực hiện Luận văn có hạn nên không thể tránh đượcnhững sai sót, Tôi xin trân trọng và mong được tiếp thu các ý kiến đóng gópcủa các Thầy, Cô, ban bè và đồng nghiệp. I MỤC LỤCDANH MỤC VIẾT TẮT ............................................................................ IVDANH MỤC CÁC BẢNG ........................................................................... VDANH MỤC CÁC HÌNH .......................................................................... VIPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................... 11. Lý do chọn đề tài ...................................................................................... 12. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài.............................................. 33. Mục đích nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu ........................................... 54. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................ 65. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................... 66. Những đóng góp mới của luận văn .......................................................... 77. Nội dung chi tiết........................................................................................ 7CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC NHÂNVIÊN Y TẾ ................................................................................................... 81.1. Những khái niệm cơ bản ....................................................................... 81.1.1. Khái niệm năng lực và đánh giá năng lực ............................................. 81.1.2. Khung năng lực .................................................................................. 101.1.3. Khái niệm nhân viên y tế .................................................................... 141.1.4. Khái niệm về đánh giá năng lực nhân viên y tế ................................... 141.2. Các phương pháp đánh giá năng lực nhân viên ................................ 161.3. Nội dung đánh giá năng lực nhân viên y tế ........................................ 191.3.1. Xây dựng chức danh công việc của nhân viên y tế.............................. 191.3.2. Xây dựng khung năng lực chuẩn của nhân viên y tế ........................... 211.3.3. Lựa chọn phương pháp đo lường năng lực thực tế .............................. 221.3.4. Đối chiếu so sánh với khung năng lực tiêu chuẩn để xác định khoảngcách năng lực ............................................................................................... 24 ...