Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Đào tạo nhân lực tại Hội sở Ngân hàng TMCP Tiên Phong

Luận văn "Đào tạo nhân lực tại Hội sở Ngân hàng TMCP Tiên Phong" được hoàn thành với mục tiêu nhằm làm rõ vấn đề lý luận và thực tiễn có liên quan để đề xuất phương hướng, giải pháp hoàn thiện đào tạo nhân lực tại Hội Sở TPBank trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Đào tạo nhân lực tại Hội sở Ngân hàng TMCP Tiên PhongBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN VIỆT HÀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI HỘI SỞ NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG (TPBANK) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2023BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN VIỆT HÀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI HỘI SỞ NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG (TPBANK) Chuyên ngành : Quản trị nhân lực Mã số : 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. VŨ HỒNG PHONG HÀ NỘI - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân và đượcsự hướng dẫn khoa học của TS Vũ Hồng Phong. Các nội dung, kết quảnghiên cứu trong đề tài này trung thực, khách quan và chưa được công bốdưới bất kỳ hình thức nào trước đây. Những số liệu phục vụ cho công việc phân tích, đánh giá, nhận xétđược tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau và có trích dẫn rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung luận văn của mình. Tác giả luận văn Nguyễn Việt Hà LỜI CẢM ƠN Có thể nói rằng, việc hoàn thành trọn vẹn bài luận văn gặp khá nhiềukhó khăn và trở ngại trong suốt quá trình thực hiện. Cùng với sự đầu tưnghiên cứu nghiêm túc của bản thân và sự hướng dẫn tận tình của giảng viênhướng dẫn, sự hỗ trợ của các phòng ban, cán bộ lãnh đạo, nhân viên ngânhàng (NH) TMCP Tiên Phong (TPBank) để bài luận văn đã được hoàn thành. Thông qua đây, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới: Thứ nhất, Ban Giám hiệu Trường Đại học Lao động – Xã hội đã tạođiều kiện về cơ sở vật chất, hệ thống thư viện hiện đại, đa dạng các loại sách,tài liệu thuận lợi cho việc tìm kiếm, nghiên cứu thông tin. Thứ hai, Quý Thầy Cô Khoa Sau Đại học và Ban Quản lý Đào tạo đãhỗ trợ, hướng dẫn, cung cấp thông tin kịp thời và đồng hành cùng tác giảtrong suốt quá trình học tập và làm luận văn. Thứ ba, TS Vũ Hồng Phong đã hướng dẫn tận tình, chi tiết, định hướngtư duy và cách làm việc khoa học để tác giả có đủ kiến thức, kinh nghiệm vậndụng vào bài luận văn. Thứ tư, Phòng, ban Khối Quản trị nhân lực, NH TMCP Tiên Phong đãcung cấp số liệu, thông tin, tạo điều kiện để tác giả hoàn thành luận văn. Do chưa có nhiều kinh nghiệm để làm đề tài cũng như những hạn chếvề kiến thức, trong luận văn chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót.Tác giả rất mong nhận được sự nhận xét, ý kiến đóng góp, phê bình từ phíaQuý Thầy Cô để luận văn được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn! I MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ..................................................................................................LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................MỤC LỤC ........................................................................................................... IDANH MỤC BẢNG ........................................................................................ IVDANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH............................................................ VMỞ ĐẦU ............................................................................................................. 1CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO NHÂNLỰC TRONG DOANH NGHIỆP ....................................................................... 81.1. Một số vấn đề lý luận cơ bản về đào tạo nhân lực ....................................... 81.1.1. Khái niệm nhân lực .................................................................................... 81.1.2. Khái niệm đào tạo nhân lực ....................................................................... 81.2. Nội dung đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp.......................................... 101.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo ......................................................................... 101.2.2. Xây dựng kế hoạch đào tạo...................................................................... 151.2.3. Tổ chức thực hiện đào tạo........................................................................ 161.2.4. Sử dụng nhân lực sau đào tạo .................................................................. 201.2.5. Đánh giá kết quả đào tạo.......................................................................... 201.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp ............ 221.3.1. Các nhân tố bên ngoài tổ chức ................................................................. 221.3.2. Các nhân tố thuộc về doanh nghiệp ......................................................... 241.4. Kinh nghiệm đào tạo nhân lực tại một số Hội Sở ngân hàng và bài học kinhnghiệm cho Hội Sở Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong ................... 271.4.1. Kinh nghiệm đào tạo nhân lực tại một số Hội Sở ngân hàng .................. 271.4.2. Bài học kinh nghiệm cho Hội Sở Ngân hàng Thương mại Cổ phần TiênPhong trong đào tạo nhân lực ............................................................................ 29 IICHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI HỘI SỞ NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG ......................................... 312.1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong ..................... 312.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Thương mại Cổ phầnTiên Phong ......................... ...