Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng công chức cấp xã thành phố Yên Bái đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số

Luận văn "Nâng cao chất lượng công chức cấp xã thành phố Yên Bái đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số" được hoàn thành với mục tiêu nhằm làm rõ thực trạng chất lượng công chức cấp xã thành phố Yên Bái; đánh giá các hoạt động nâng cao chất lượng công chức cấp xã đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số đặt ra. Chỉ ra những tồn tại; hạn chế và nguyên nhân. Đề xuất các giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao chất lượng công chức cấp xã thành phố Yên Bái đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng công chức cấp xã thành phố Yên Bái đáp ứng yêu cầu chuyển đổi sốBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI TRẦN THỊ MINH PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC CẤP XÃ THÀNH PHỐ YÊN BÁI ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CHUYỂN ĐỔI SỐ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2023BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI TRẦN THỊ MINH PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC CẤP XÃ THÀNH PHỐ YÊN BÁI ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CHUYỂN ĐỔI SỐ Chuyên ngành : Quản trị nhân lực Mã số : 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. LÊ THANH HÀ HÀ NỘI - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài “Nâng cao chất lượng công chứccấp xã thành phố Yên Bái đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số” là công trìnhnghiên cứu của bản thân, được phát sinh từ yêu cầu thực tế của địa phương.Từ đây với kiến thức đã học cùng với nhu cầu thực tiễn đã hình thành địnhhướng nghiên cứu dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS. Lê Thanh Hà. Các số liệu nghiên cứu được nêu trong luận văn này là trung thực và tôicam kết chịu trách nhiệm với nghiên cứu của bản thân. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Trần Thị Minh Phương LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành được luận văn thạc sỹ này, tôi xin được gửi lời tri ân sâusắc đến giảng viên hướng dẫn - PGS Lê Thanh Hà. Xin chân thành cảm ơnthầy đã luôn tận tình hướng dẫn, định hướng, đưa ra những lời khuyên vôcùng quý báu trong suốt quá trình học tập cũng như quãng thời gian thực hiệnđề tài và hoàn thành luận văn. Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Lao động – Xãhội, đặc biệt là các Thầy, Cô thuộc khoa Quản lý Nguồn nhân lực đã tận tìnhgiảng dạy, luôn tạo điều kiện và hỗ trợ tôi trong quá trình theo học chươngtrình Thạc sỹ. Xin cảm ơn sự hỗ trợ nhiệt tình từ phía cán bộ, lãnh đạo, công chức SởThông tin – Truyền thông; Ủy ban nhân dân thành phố Yên Bái; Ban Tổ chứcThành ủy, Phòng Nội vụ thành phố và Ủy ban nhân dân các xã, phường thuộcthành phố Yên Bái đã cung cấp tài liệu cũng như dành thời gian, công sức thamgia vào buổi phỏng vấn sâu, khảo sát trực tuyến của tác giả. Qua đó, giúp tôi cóthể thu thập được những ý kiến và số liệu có giá trị để phục vụ cho luận vănnày. Xin cảm ơn tập thể các thầy, cô đã đọc luận văn và cho tôi những nhậnxét quý báu, chỉnh sửa những sai sót của tôi trong bản thảo luận văn. Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ...............................................................................................LỜI CẢM ƠN .....................................................................................................MỤC LỤC ...........................................................................................................DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ................................................................ IDANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ .............................................................. IILỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................... 1CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNGCHỨC CẤP XÃ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CHUYỂN ĐỔI SỐ ........................ 141.1. Một số khái niệm cơ bản .......................................................................... 141.1.1. Khái niệm về công chức, công chức cấp xã .......................................... 141.1.2. Chuyển đổi số, chuyển đổi số cấp xã, hoạt động chuyển đổi số cấp xã 171.1.3. Chất lượng và nâng cao chất lượng công chức cấp xã.......................... 211.2. Tiêu chí đánh giá chất lượng công chức cấp xã trong bối cảnh chuyển đổisố ..................................................................................................................... 241.2.1. Tiêu chí đánh giá về kiến thức của công chức cấp xã .......................... 241.2.2. Tiêu chí đánh giá về kỹ năng của công chức cấp xã............................. 271.2.3. Về thái độ của công chức cấp xã........................................................... 311.3. Các hoạt động nâng cao chất lượng công chức cấp xã đáp ứng yêu cầuchuyển đổi số................................................................................................... 331.3.1. Tuyển dụng công chức cấp xã............................................................... 331.3.2. Bố trí, sử dụng công chức cấp xã .......................................................... 341.3.3. Hoạt động đào tạo – bồi dưỡng ............................................................. 341.3.4. Công tác kiểm tra, giám sát công chức cấp xã thi hành công vụ .......... 351.3.5. Công tác đánh giá, phân xếp loại chất lượng công chức cấp xã ........... 361.4. Các nhân tố ảnh hưởng nâng cao chất lượng công chức cấp xã đáp ứngyêu cầu chuyển đổi số ..................................................................................... 361.4.1. Nhân tố bên ngoài ................................................................................. 361.4.2. Nhân tố bên trong .................................................................................. 37CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨCCẤP XÃ THÀNH PHỐ YÊN BÁI ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CHUYỂN ĐỔI SỐ......................................................................................................................... 392.1 Khái quát chung về thành phố Yên Bái .................................................... 392.1.1. Đặc điểm về tự nhiên, kinh tế, ...