Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng công chức tại Tổng cục Quản lý thị trường

Luận văn "Nâng cao chất lượng công chức tại Tổng cục Quản lý thị trường" hệ thống hóa được cơ sở lý luận về chất lượng và nâng cao chất lượng công chức; phân tích, đánh giá khách quan thực trạng chất lượng và các hoạt động nâng cao chất lượng công chức tại Tổng cục Quản lý thị trường; đề xuất giải pháp thiết thực, mang tính khả thi nhằm nâng cao chất lượng công chức tại Tổng cục Quản lý thị trường. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng công chức tại Tổng cục Quản lý thị trườngBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI TRỊNH QUỲNH TRANG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC TẠI TỔNG CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2022BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI TRỊNH QUỲNH TRANG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC TẠI TỔNG CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. MẠC VĂN TIẾN HÀ NỘI - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ quản trị nhân lực với đề tài“Nâng cao chất lượng công chức tại Tổng cục Quản lý thị trường” là côngtrình nghiên cứu khoa học, độc lập của tôi. Các số liệu, tài liệu, kết quả đã sửdụng trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng, tương ứng với từng thời điểmđược nêu ra trong luận văn. Kết quả nghiên cứu này chưa từng được công bốtrong bất cứ nghiên cứu nào khác. Tác giả luận văn Trịnh Quỳnh Trang ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, quý thầy, côphòng Quản lý Đào tạo cùng lãnh đạo các phòng, khoa, ban của Trường Đạihọc Lao động - Xã hội, quý thầy cô đã tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúpđỡ tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu tại Trường. Đặc biệt, tôi tỏ lòng biết ơn sâu sắc và kính trọng đến PGS.TS. MạcVăn Tiến, người đã tận tình hướng dẫn và tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡtôi trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn các cán bộ, công chức thuộc Tổng CụcQuản lý thị trường đã giúp tôi tìm kiếm tài liệu, tìm kiếm nguồn tham khảo đểhoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo cơ quan, đơn vị, đồng chí, đồngnghiệp, các học viên cùng lớp đã quan tâm, tạo điều kiện giúp đỡ để tôi thamgia học tập và nghiên cứu. Mặc dù đã cố gắng, nhưng do khả năng của bảnthân còn hạn chế nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Xin kínhmong nhận được sự góp ý của quý thầy cô và các bạn để nội dung của luậnvăn được hoàn chỉnh hơn. Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Trịnh Quỳnh Trang iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. iLỜI CẢM ƠN ................................................................................................... iiDANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ..................................................................... viDANH MỤC BẢNG ....................................................................................... viiDANH MỤC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT ....................................................... viiiMỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG VÀ NÂNG CAOCHẤT LƢỢNG CÔNG CHỨC ........................................................................ 9 1.1. Một số khái niệm cơ bản ...................................................................... 9 1.1.1. Công chức ................................................................................................. 9 1.1.2. Chất lượng công chức ............................................................................10 1.1.3. Nâng cao chất lượng công chức............................................................11 1.2. Các tiêu chí chất lượng công chức ..................................................... 12 1.2.1. Nhóm tiêu chí về thể lực........................................................................12 1.2.2. Nhóm tiêu chí về trí lực .........................................................................13 1.2.3. Nhóm tiêu chí về tâm lực ......................................................................16 1.3. Hoạt động nâng cao chất lượng công chức trong cơ quan hành chínhNhà nước ......................................................................................................... 17 1.3.1. Xây dựng, hoàn thiện tiêu chuẩn công chức trong cơ quan hành chínhNhà nước ................................................................... ...