Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng điều dưỡng viên tại Công ty cổ phần Vacxin Việt Nam

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nâng cao chất lượng điều dưỡng viên tại Công ty cổ phần Vacxin Việt Nam" nhằm phân tích thực trạng, đánh giá những ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân của những hạn chế trong nâng cao chất lượng điều dưỡng viên tại Công ty Cổ phần Vacxin Việt Nam; Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng điều dưỡng viên tại Công ty Cổ phần Vacxin Việt Nam đến năm 2030.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng điều dưỡng viên tại Công ty cổ phần Vacxin Việt NamBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI PHAN HUYỀN TRANG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VACXIN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Hà Nội - 2023BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI PHAN HUYỀN TRANG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VACXIN VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản trị nhân lực Mã ngành : 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ XUÂN CỬ Hà Nội - 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn tốt nghiệp: “Nâng cao chất lượng điềudưỡng viên tại Công ty cổ phần Vacxin Việt Nam” là công trình nghiêncứu của bản thân. Những phần sử dụng tài liệu tham khảo trong luận văn đãđược nêu rõ trong phần tài liệu tham khảo. Các số liệu và kết quả trong quátrình nghiên cứu là hoàn toàn do quá trình tìm hiểu và nghiên cứu của em,chưa được sử dụng trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này. Tác giả luận văn Phan Huyền Trang LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn và biết ơn sâu sắc đến TS. Lê XuânCử người đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, giúp đỡ em trong suốt thời gian emnghiên cứu luận văn này. Và cũng là người đưa ra những ý tưởng, kiểm tra sựphù hợp của luận văn. Em cũng xin gửi cảm ơn đến toàn thể các thầy, cô giáo trường Đại họcLao động - Xã hội đã giảng dạy, và tạo điều kiện cho em trong quá trình họctập và nghiên cứu tại trường. Mặc dù đã cố gắng hoàn thành luận văn trong phạm vi và khả năng cóthể. Tuy nhiên sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận đượcsự cảm thông và tận tình chỉ bảo của quý thầy cô và toàn thể các bạn. Em xin trân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Phan Huyền Trang MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠNMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................. IDANH MỤC BẢNG ........................................................................................ IIDANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ .................................................................... IVLỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................... 1CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐIỀUDƯỠNG VIÊN .................................................................................................. 91.1. Các khái niệm liên quan ............................................................................. 91.1.1. Nguồn nhân lực ....................................................................................... 91.1.2. Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ..................................................... 111.1.3. Chất lượng nguồn nhân lực ................................................................... 121.1.4. Chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ................................... 131.1.5. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ................... 141.1.6. Điều dưỡng viên .................................................................................... 151.1.7. Đặc điểm điều dưỡng viên .................................................................... 151.2. Các tiêu chí đánh giá chất lượng điều dưỡng viên................................... 181.2.1. Thể lực của điều dưỡng viên ................................................................. 181.2.2. Trí lực điều dưỡng viên ......................................................................... 191.2.3. Tâm lực điều dưỡng viên ...................................................................... 211.3. Một số hoạt động nâng cao chất lượng điều dưỡng viên ......................... 221.3.1. Hoạt động tuyển dụng điều dưỡng viên ................................................ 221.3.2. Hoạt động thù lao, đãi ngộ đối với điều dưỡng viên ............................ 221.3.3. Hoạt động sử dụng điều dưỡng viên ..................................................... 231.3.4. Hoạt động đánh giá điều dưỡng viên .................................................... 231.3.5. Hoạt động đào tạo và phát triển điều dưỡng viên ................................. 241.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng điều dưỡng viên ......... 251.4.1. Các nhân tố bên trong Công ty.............................................................. 251.4.2. Các nhân tố bên ngoài Công ty ............................................................. 271.5. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng điều dưỡng viên của một số tổ chức vàbài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng điều dưỡng viên cho Công ty Cổphần Vacxin Việt Nam .................................................................................... 281.5.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng điều dưỡng viên tại một số tổ chứckhác ................................................................................................................. 281.5.2. Một số bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Vacxin Việt Namtrong vấn đề nâng cao chất lượng điều dưỡng viên ........................................ 31TIỂU KẾT CHƯƠNG 1.................................................................................. 33CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐIỀU DƯỠNGVIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VACXIN VIỆT NAM ............................. 342.1. Tổng ...